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精确营销开始的地方 7 上页:第 1 页 如何保持成本优势 保持成本优势并不意味着简单地通过低劳动力成本来实现。劳动力成本只是整个商业成本中的一部分,而且劳动力成本也并不总是一成不变的。就像广东的制造业一直以劳动力成本获得强大的竞争力,但随着中国经济的发展,劳动力成本将会逐步削弱,工人要求加薪,企业如果一味地低压劳动力成本就会出现象去年广东的劳动力危机这样的不稳定因素。 当劳动力成本变得越来越不可靠时,企业需要寻求新的途径来降低成本,保持成本优势。事实上,就整个商品经济来看,制造的劳动力成本已经变得越来越刚性,难以压缩,而营销成本、市场成本正在迅速地增长,日益成为企业成本竞争的一项关键性内容。 这种情况下,企业保持成本优势的一个重要方面将在于营销成本和市场成本的控制。营销和市场成本的控制基础在于如何实现精确化营销。 精确化营销意味着企业对市场需要以低成本精确了解市场。笔者发现,基于这种思考,慧聪国际正在尝试以通过提供低成本市场数据来帮助中国的企业实现“低成本地精确了解市场”。 不可否认,任何一个企业要精确地了解市场是需要成本的,而且过去的成本相当高昂,使大量的企业只能以经验为导向进行市场决策。而经验型的市场策划意味着成本浪费的不可预知,意味着成本优势在以营销成本越来越重要的情况下难以保持。 慧聪网行业研究院副院长杜飞称:我们在8月底以书籍的方式推出了《慧聪报告:IT营销策略》,其根本目标在于让IT的市场决策人员以最低的成本获得IT行业的基础数据,实现IT企业的精确营销。 他说:“我们可以看到,IT行业已经成为竞争最为激烈的领域,各企业都在想尽各种方法在同等营销效果的基础上压缩成本,以获得市场优势,而传统的市场数据都是以‘市场报告’的方式销售,价格动辄上万,甚至数十万元。从而成为‘王谢堂前燕’。我们认为这种情况妨碍了国内企业营销成本优势的建立,使绝大多数企业无法实施精确化营销和市场规划。如果这种模式获得市场的认可,我们将会针对其他行业推出类似的模式。” 杜飞的话表明了大量企业的现状:市场推进处于“瞎猫撞死老鼠”的模式,它带来的营销成本、人力、物力和时间的浪费使企业处于高风险和低竞争优势。中国企业未来保持市场竞争的成本优势将从人力优势偏移,逐步走向市场操作成本。而定价在一百多元的调研报告使这种精确营销的实现成为可能。它意味着市场数据不再成为少数大型企业领导者手中的专利。 由此,我们不得不看到,当劳动力的成本优势开始削弱,当“低成本地精确了解市场”成为可能时,精确营销时代将逐步开启,成为中国企业保持成本优势的关键。如果能充分认识这一现实,前面所提的洗发水的市场悲剧也将尽可能少地重演。 欢迎与作者探讨您的观点和看法,MSN:wuming818@hotmai.com,电子邮件: zhq@jcq.com 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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