|
|
|
|
由MBA组装电脑谈管理型人才应该具备技术性的专业知识 7 上页：第 1 页 这个时候公司内部所有员工都二丈摸不着头，这就是管理？这就是硕士水平的管理？ 谁知，硕士副总刚把这些“简约而不简单”的制度草定后，并没有呆在副总办公室里叹空调，相反依旧出现在卖场的大厅里做起导购、报价、装机甚至送货的“粗活”。连续一个月都是如此按部就班。所有的员工都在观望中战战兢兢地度过了非同寻常的30天。在那个月底，硕士副总让经理助理给员工出示相关统计数据，结果发现平均装机速度居然是硕士副总，本月销售出单量最多的也是硕士副总。 在月底的总结会议上，硕士副总除了作常规的月度分析总结外，还给手下员工留了一句掷地有声的话：如果谁的装机速度和销售出单量比我还快就可以享受副总级的待遇。此话一出，仿若无声处听惊雷。对于长期习惯于拿份固定工资的员工而言，无疑被久旱逢甘雨的感觉笼罩着。接下来的那个月，营业大厅里的所有员工都不约而同地在自律、自省、自进，没有任何压力，也没有任何监督。装机人员导购专业化与导购人员装机专业化正在渐成气候。结果月底发现，该月销售量比上个月多了一百多台。硕士副总破例奖励每人一台MP3，营业大厅的员工无不雀跃欢呼。 这个时候，硕士副总才开始一本正经的拟订比较严谨、细致的公司管理条例。当员工看到新出台的管理条理时无不流露出会心的一笑，这个条理正是把这个月员工自觉的行为形成文本的条例而已。如果这个条理是在硕士副总履新的时候公布，那必定会遭到大部分员工的抵触和怨言四起。该工商管理硕士的过人管理之道在于：先化有形为无形，制度未出，身体力行，以身作则；后变无形为有形，把员工自觉的行为形成文本的规范。让员工的自觉实践成为制度的规范，这才是公司长久制度的根基。 其实，该硕士副总亲自装机的目的并不纯粹是为了以身作则，真正的目的是为了了解消费者、了解市场。该工商管理硕士说出了几个动机：一是要尽可能多的了解消费者他们需要什么，比如某个月买电脑的人指定购买哪个品牌的CPU比较多，哪个主板最受欢迎；二是在现场导购过程中能够与消费者直接沟通，能知道他们为什么选购这些硬盘，他们从那里得到相关硬件的品牌信息；三是了解消费者在选择不同电脑销售商的时候他们会注重什么，哪一方面更能够触动他们，让他们到这里不仅仅是拿个比较的报价。只有深刻地了解市场和洞悉消费者的需求，才能在成百上千家电脑销售商中占据主动的位置，以变应变。 在这里探讨工商管理硕士也组装电脑的目的，不单纯是为了反思工商管理硕士的真正价值在哪里，还在于旁敲侧击地带出一个问题：技术型向管理型过渡的成功案例比比皆是，但管理型成功向技术型过渡的并不多。 中国太阳能领导品牌皇明总裁黄鸣先生个人就拥有50多项国家专利发明，还被国外太阳能专家誉称为“SOLAR-KING”，创业10年以51亿元的品牌价值向世人宣知他成功的实现了从一名技术专家向管理大师的过渡。志高空调老总也从一个最初的空调维修技术型个体老板向国际级企业管理专家的过渡。还有德生收音机的老总、大长江的老板…… 虽然笔者认同工商管理硕士身体力行组装电脑，但却不认同也让一个工商管理硕士去设计服装。管理型人员究竟该不该向技术型渗透或许还是个悬而未决的问题，然而管理型人才应该具备技术性的专业知识却是大势所趋。工商管理硕士贡献的价值不应仅在管理上。 欢迎与作者探讨您的观点和看法，电子邮件： todaychange@12.com 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
|
主页 │ 关于麦肯特 │ 关于网站 │ 招聘信息 │ 广告服务 │ 联系方法
版权所有©2000－2021
深圳市麦肯特企业顾问有限公司
麦肯特®、EMKT®、情境领导® 均为深圳市麦肯特企业顾问有限公司的注册商标
未经书面明确许可，本网站所有内容禁止任何形式的复制和转载
如有任何意见或建议，欢迎与我们联系
