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营销培训应教会学员什么? 7 上页:第 1 页 三、教会学员基本的营销常识。 市场营销是一门很深很广的学问,而这门学问又随着社会的进步、时代的发展、人们消费水平的提高和欲望的提高而不断演变发展。因此,我们用一种或一个阶段的营销方法、模式、理论、案例等来引导训练学员都是不很科学和合理的。现代营销工作最注重的是创新,是出奇制胜;最忌讳的是“多少年一贯制”或跟着别人后面走。我们要让学员有更多自己的创意,要有自己全新的想象力。所以笔者认为,营销培训只要教会学员一般的,甚至只是一些基础的营销知识就可以了,只要学员开初上市场工作时不致于闹笑话,说外行话就可以了。当然我说的营销基础知识也包括那些基本的营销理论知识,什么4Ps、4Cs、4Rs等等,你最起码懂得什么市场细分、渠道下沉、终端拦截、让利促销、窜货危害、广告传播等等之类的概念吧。只要掌握了这些基础知识,关键的就看你自己的悟性了。成功的市场营销人员,很大程度上是在市场中摸爬滚打出来的,是靠辛勤工作、不断积累而造就的,不是我们有些人所吹嘘的:“你只要参加我们三天的营销培训,你就会成为营销一流高手!”如果真是这样,那这个世界上就不会有那么多企业因为产品卖不动,业务人员不懂营销而破产倒闭了。 四、要告诉学员营销工作的艰难。 市场营销工作是一项艰难的工作,是一项具有巨大压力的工作。这项工作的艰难在于你要在当今竞争如此激励的市场环境中将自己企业的产品销售出去;你要顶着上级领导给你的任务压力、同事之间的竞争压力、销量完成差时经济收入减少的压力等等。所以,从事市场营销工作要比做企业任何工作都更加艰难、更加辛苦、更具有挑战性。 在市场营销的培训中,我们要对学员讲清楚营销工作的艰难性,尤其是对那些刚刚踏入这个行列的营销人员严肃和认真地说清楚。市场营销工作的艰难还在于这份工作的本身就意味着,竞争、忘我、挑战、智慧、胆略、健康、修养等等方面对人的考验,只有在这些方面修炼到一定境界时,你的业绩才能不断的提升,你的营销水平才会不断地提高,真正成为一名“中国式的营销大师”。 五、告诉学员从事营销工作的荣誉。 凡在企业里从事市场营销工作是一种莫大的荣幸,一个企业里按专业分工,你从事什么工作就只能做什么事情。比如搞技术的,你可以不去理会生产、销售;搞生产的只知道产品是怎样制造出来的,至于卖给谁与他无关。而做市场营销的就必须全方位了解企业从产品设计、原材料供应、产品成本、生产、品质、包装、上市销售等一系列活动,否则你在市场中就很难面对你的客户,很难让别人信服你是一个合格的市场业务人员。所以,我们常说,一个合格的市场营销人员一定是一个企业通才,它必须全方位掌握有关产品知识、营销知识、市场知识、财务知识、法律知识,甚至这些知识以外的许多有关的知识。仅从这些方面而言,市场营销人员就要比企业里一般人员更具有社会生存的竞争能力;更容易受到企业和老伴的尊重与亲睞…… 其次,作为企业中的营销人员,肩负着企业生死攸关的重要使命。为何说是生死攸关呢?我们通常说“企业的成功,首先是市场营销上的成功。”如果产品生产出来而卖不出去,那么企业就离破产倒闭不远了。因此,企业要想正常运转或获得利润,就必须将自己的产品源源不断地卖给全国甚至全世界的各个消费者,而销售这些产品靠的是企业有一支懂市场、能打硬仗、勇于创新、甘于吃苦愿意为企业的销售事业任劳任怨工作的营销队伍,而这个队伍中的每一个成员都乐意承受销售工作的压力,也同样分享由于自己的辛勤劳动而完成或超额完成企业的产品销售任务而带来的欢乐、收益和荣誉;是他们为企业的生存与发展付出了许多鲜为人知的辛劳和努力;我们要清楚地认识到市场营销人员在企业工作中的重要价值。我们更要不断地引导和激发市场营销人员对自己所从事这份工作的自豪感、荣誉感。 欢迎与作者探讨您的观点和看法,作者为州市狙击队企业管理咨询有限公司顾问/培训师,联系电话:13802976617,电子邮件: yoayuan15@yaho.com.cn 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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