开店质量不高，怎么跟进？　　

　　开店质量不高，肯定有原因，例如上面所列举的六种形式。而跟进，必须分析其不佳的原因，然后“对症下药”，跟进才会结出“硕果”。当然，最好的办法是在开店前就调研清楚，设计周道，免得返工。　　

　　根据以上列出的开店质量不高所表现出来的六种形式，笔者认为采用以下办法，可有效跟进，把销售“清闲店”变为“旺店”。具体如下：　　

　　第一种：设计未能达标的跟进。　　

　　设计不佳的主要原因来自于两方面，一是厂家或商家没有邀请专业设计师进行设计，完全凭借自己的“天才创造能力”完成，结果不尽人意而已；二是专业设计师创造力欠缺，只能“依葫芦画瓢”，难以变通。另外，很多设计师对整店氛围的感悟把握能力非常的欠缺，因而专卖店也就变成 “芸芸众生”了。事实上，优秀的设计师（尤其是3D设计师）除了应具备熟练的设计功底外，必须具有对专卖店整体视觉感和氛围感的把握能力，其次，能找到一个与品牌或产品极其相符的“核心点”，围绕着这个点，进行有创意的视觉设计和氛围设计，最终整店的特色和氛围就出来了，品牌形象也因此突出了，产品的陈列摆放也更具销售吸引力了。很显然，要想设计出有别于其它的店，设计师必须动脑筋，挖掘出一个品牌的核心点，然后根据店内面积进行实效且极具创意的设计，效果才会出众。　　

　　第二种：装修未能达标的跟进。　　

　　行内有句话是这样说的：“专业的事情，让专业人士来完成“。一点都不假。如果不是为了练习自己，如果想销售业绩不断攀升，是专业的东西还是要留给专业人士来完成。否则，“受伤”的却是自己。在装修方面，如果未能达标，跟进的办法则是寻找真正的该类店铺专业装修人士来完成。当然，厂家和商家都可以尽可能的来控制其支出成本，合理即可，也别太抠。　　

　　第三种：位置未能达标的跟进。　　

　　店铺一定要选择在人流量较多，且是理想的商业地段才行。如上面谈到的——我的朋友选在车来车往的大桥旁的街道上开店，“人流量”是多，但都是利用现代交通工作“流来流去”，而桥下的街道只有几个稀稀落落的人，没有一点商业氛围，这样怎能卖货。另一例，在虎门荣华商场有一专卖店，销售业绩也是非常的不理想，因为位置太偏僻，而且与商场内的同类专卖店群相离太远。有个卖手打了个比方，消费者在商场内找卫生间都要容易于找他们的专卖店。很显然，位置不好，消费者是不会“跑断腿”的来找你，买东西的。对于这种情况，跟进的唯一办法是把该店撤了，在适合位置的地方再开店。否则，销售不会攀升，但亏损会攀升。　　

　　第四种：产品质量欠佳的跟进。　　

　　产品质量欠佳波及开店质量不高，对于店铺而言实在是非常的“无辜”，但这又是开店质量不高最为常见的一种形式。这不得不令厂家深思，为何不能制造尽量“完美”一点的产品？让消费者一眼就看出“纰露”，或者看看外表，就对产品失去了兴趣。这实在是一种悲哀！跟进，对于厂家而言，就是提高其技术力量、外观与工艺力量等方面，制造出适销对路的优质产品来；对于经销商而言，质量欠佳的产品，不要代理和经销为妙。　　

　　第五种：卖手水平欠佳的跟进。　　

　　卖手水平欠佳的跟进是比较容易解决的。一般情况而言，很多企业都有自己的培训督导或者是培训师。在卖手上岗前，企业必须强制并统一进行岗前培训，培训合格方能上岗，否则强烈建议经销商不予录用。培训师们可以在销售技巧、方法等方面进行评估和把握，在着装要求、行为礼貌等方面也可以作要求，但难以监控。当然，这类事情也不难办——可以由店长来监控，确保给消费者良好的印象。同时，区域经理也可以随时监控和指导，使卖手们在实战中逐步达到优秀卖手的标准。　　

　　第六种：售后服务欠佳的跟进。　　

　　售后服务欠佳的跟进也比较容易解决。由于经销商实力有限，一般建议经销商强烈要求厂家提供完善的售后服务，或者由经销商和厂家在区域市场共建本品牌的售后服务部，为广大消费者提供最为放心周道的售后服务，形成良好的销售口碑。若经销商与厂家能在本区域市场打造出本品牌优良的服务形象，则更有利于品牌的传播和产品的销售。这一点，也应该是企业与经销商共同的和非常明确的一个目标，理应共同努力，把她实现。　　

　　总的来说，当出现所开的店质量不高的时候，一定要冷静地去分析其“不高”的原因，寻找出其“病症”，然后是果断地解决掉。千万不能“手软”。例如位置不佳，如果觉得已经为其花费了不少的费用，若中途就这样放弃的话，那么损失是否很惨重？经验告诉我们：损失肯定是有的，如果不及时转移，那么损失会更加的惨重。例如获得了少得可怜的销售额，却要支付更多的人工费、租金费、水电费、管理费等。更糟糕的是，因为这样的怠慢，更好的销售位置可能被竞争对手后到而占有了，反而让对方抢得了销售与赢利的先机，这实在是得不偿失。

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开店缘何不成功？ （2005-09-13, 中国营销传播网，作者：沈海中）