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企业如何实效地进行媒介投放?


中国营销传播网, 2005-09-19, 作者: 沈海中, 访问人数: 4222


  稀里糊涂:六十万元广告费化为水  

  2004年已经过去了,但对于徐教授而言,这是迷惑、苦闷、痛苦的一年,其“伤痛”一直延伸到2005年。事情是这样的:徐教授是广东省某医院“花儿美整形美容中心”科室的主任,其科室借助医院的良好声誉、地理位置、楼层设施、相关医疗设备等方面的优势,从医院中分离(经营承包)出来,自负盈亏,徐教授是“大老板”。既然花儿美整形美容中心属于自己的,同时广州市场上的整形美容业竞争又异常的激烈,尤其是武警医院(广东省武警总院整形美容中心,以“国家三甲医院”、“比利时聚能吸脂减肥仪全国仅三台,广东仅本中心一台”等方面作为卖点进行强势的广告宣传)和曙光医院(广州曙光医学整形美容医院,专业化整形美容医院,以韩国美容专家、广州市首例变性人杨柳手术成功实施等方面作为卖点进行大面积的广告宣传)像两座大山一样,几乎把广州市场上其它整形美容中心的“亮点”都遮掩过去了,可以想像——花儿美整形美容中心要争取客源并非易事。为此,徐教授和其合作伙伴非常卖力的进行宣传推广,力求把本中心的整形美容生意做红火,于是2004年共投入了六十多万元的广告宣传费用,但真正因这些广告前来寻求服务的顾客不超过20人,让徐教授甚为不解,苦闷到了极点。  

  为何武警医院、曙光医院进行的媒介投放效果奇佳,而花儿美整形美容中心六十多万元的媒介投放费却化为水呢?单纯对比一下它们的媒介投放载体,我们就可以发现花儿美整形美容中心媒体投放宣传失败的“秘密”。  

  一般情况而言,媒介投放载体的选择必须是本品牌或产品的目标消费群经常阅读、观看或者收听的媒介载体,这样的广告传播效果才会显著,否则如同对牛弹琴,把钱直接扔到水里面去了。武警医院、曙光医院在媒介载体选择方面“经验老道”,重心落在《广州日报》和《南方都市报》两大媒体上——由于《广州日报》是广州、东莞、佛山等珠江三角洲地区重磅级媒体,《南方都市报》又是风行南粤大地的强势都市媒体,日均发行量在150万份左右,在此两大媒体上进行广告投放,几乎上把广东省的所有目标消费者都攘括到里面了,因此效果极其显著。而花儿美整形美容中心媒介投放的载体选择则不是这样的。由于徐教授是“手术室”里的主任医生,对广告传播尤其是媒介投放的载体选择,可以说是一窍不通。因此,花儿美整形美容中心媒介投放,只能通过徐教授的一些“朋友”来“指导”和“帮忙”,结果把费用投向了一些全国性的美容杂志上和一些二、三流的情感类杂志上,共计十二种,却从来没有“碰过”《广州日报》、《南方都市报》等华南地区的主流媒体。钱是花出去了,但是,北京、上海、江苏、浙江等地的消费者会大老远的赶到广州来花儿美整形美容中心“就诊”吗?很少,因为各地的整形美容业都较为“发达”和火爆,消费者一般会就近选择,不喜欢“长途跋涉”。从花儿美整形美容中心2004年投入的60多万元费吸引的10多个消费者来看,就显示了这一就近消费原则的特色(影视明星、知名人物赴外地或国外进行整形美容手术者除外),而且在这10多个行动消费者中,广东本省的消费者还占据了近一半的“名额”。另外投放的一些二、三流的情感类杂志,存在的问题更是多多:一是发行数量极为有限,一般一期仅为三、五千本,造成影响力非常有限;二是阅读群与整形美容的消费者难以“匹配”;三是这些杂志“一不小心”就销声匿迹了。徐教授在“亲密朋友”的建议下,大多数情感杂志广告投放一投就是全年度,但真正收到了全年刊登了花儿美整形美容中心广告的杂志仅有三家,有五家杂志收到了3-7本样刊就不见踪影了,其余杂志是也断断续续,来一期又少一期,但所有的样刊都放在了徐教授办公室里的报刊展示栏里面,封面本本“争奇斗艳”,五彩缤纷,倒显得极为的“丰满”,徐教授也就没有过多的去计较了。直到2004年国庆节之后又过了半个月,“亲密朋友”在3月份对当时就开始着急的徐教授说“广告需要投几期,有了沉淀之后,效果才会出来”,现在一年的时间已耗去了六分之五,该出现的结果也该出现了,徐教授忍耐的程度也得到了高度的锤炼,一到11月份,徐教授算是绝对失望了,但他不明白:六十多万元,不是小数呀,为什么就是这10多个客人了,还不及自然客人的三十分之一呀!  


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