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以品牌促节约 7 上页:第 1 页 品牌在生产经营领域节约中的作用 与消费领域的节约相比,生产经营领域中的节约显得更重要、更紧迫,强大的品牌正可以帮助企业以较少的资源消耗带来更大的效益。 生产经营领域的节约我们认为至少可以从两个方面入手。一方面是改变我国生产领域现在浪费严重、资源利用率低的状况,改变长期以来实行粗放型经济增长方式,实行集约化生产,大力发展循环经济,节约使用资源,减少资源消耗,从而提高资源的利用效率。另一方面,让有限的资源条件下生产出来的产品实现更大的价值。让其能以较好的价钱、较快地卖出去,这样才能真正实现其效益,如果生产中节约了,但是如果积压了,或者没有利润,那么这些资源的效益是低下的,同样是巨大的浪费。我国相当多的纺织品成本低、生产工艺和质量和国外相差也不大,但是由于缺少自己的打得响的品牌,只能贴牌销售,大部分的钱让国外企业赚走了,自己只能得到蝇头小利。所以没有我们的强势品牌,我们就不可能大幅度地提高我们的资源给我们带来的效益。 如何以品牌促节约 从以上分析可见,不论是生产领域还是消费领域,我们可以通过品牌的建设来促进节约型社会的建立,那么我们又如何以品牌促节约呢?我们认为可以从三个方面着手。 一是从品牌关系着手,建立品牌与消费者的忠诚关系。消费者成为品牌的忠诚顾客,品牌企业忠诚地为其目标顾客,特别是最有价值的顾客提供品牌价值。消费者在购物过程中可节约大量的时间和精力;品牌企业也可以从忠诚关系中了解到目标顾客的需求,从而根据顾客的需求定制产品、服务和相关信息,可以大量地减少无益服务和垃圾信息,节约大量的资源。品牌忠诚关系形成后,顾客对价格的敏感就会降低,企业所需要展开的促销活动也大大减少,广告支出也大幅降低,这样也可以大量地节约资源。例如海尔公司通过与忠诚消费者的关系,了解到中央空调用户对节约和健康的需求,主动推出“一键节能”的中央空调,操作人员可强制将每个房间的温度设定在26度,这样可以大量节约电能,减少对环境污染,还可以为单位、家庭节约电费开支,可以提高空调的使用寿命,可以促进和保持人体身体健康,大大促进了节约。 二从品牌属性着手,向消费者提供合适的功能,制定合理的价格,提高服务水平。从产品功能上讲,产品的功能并不是说越多越好,应向消费者提供其真正需要的功能,不需要的功能只会提高产品的生产成本,增加资源的消耗,而且又可能在使用过程中增加能源的消耗,无疑是一种巨大的浪费。从产品价格上讲不能为了恶性竞争的需要,一味地降低价格。如福建的制鞋企业在国外被称为“蝗虫”,因为价格低,以大量的人力物力消耗,对人对环境健康的破坏,获得的只是蝇头小利,资源的利用率太低。合理的价格还可以减少消费者的浪费。如对浪费水、电、汽油等资源的消费者收取高价格,消费者自然晓得心痛,在使用中注意节约。另外,对节能新产品要适当降下其价格高昂的头。节能型的家用电器的节能效果很好,但是其价格要比普通型要高出好几倍,使等消费者只能望洋兴叹,如果能降低一些,无疑更能为消费者所接受,也更能为节约型社会的构建出力。从服务上讲,应提高服务水平,有利于企业树立品牌,也有利于资源的节约。如在安装空调的时候,选择一个好点的位置,密封性能好点,可以提高空调的使用效果、使用寿命,是又节能又省钱;如果定期提醒消费者对空调进行检测,及时补充制冷剂,对节能也是有利的。 三从品牌文化着手,将节约文化注入到品牌精神之中。消费者消费品牌很大程度上是消费其符合自身身份的品牌精神,从中获得情感性利益和自我表达性利益,甚至有消费者将自己与品牌紧紧捆绑在一起。品牌精神对消费者有很大的影响,将节约观念注入到品牌精神中,可以潜移默化地影响消费者,让其认可并养成节约的习惯。中国电信小灵通的“新节俭主义主张”;某服装品牌的“简约而不简单”的主张的,都在其品牌中提倡一种节约文化。东风雪铁龙品牌的汽车产品本身就具有使用经济和回收利用率的特点,同时向全国56万用户倡议,每人每周节约一升油,开展节约用车训练,让用户掌握保养和节油技巧等活动,倡导节约文化、节约文明,既以实际行动节约了资源,又赢得了消费者的认可,提高了自己品牌的价值,也为节约型社会的构建作出了贡献。 总之,现在节约型社会的构建活动正在我国上下如火如荼地进行中,注入节约理念的品牌建设无疑对节约型的生产经营和生活消费都具有不小的作用,我们不可以忽视这一点,并在各领域中采取措施尽量发挥品牌的这种促节约的作用。 程志宇,男,1973年出生,硕士,研究方向:市场营销,电子邮件: ch_zh_y@soh.com 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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