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7 上页：第 2 页 把信带给加西亚 在一切有关古巴的事物中，有一个人最让我忘不了。 在美国战争爆发后，美国必须立即跟西班牙的反抗军取得联系。加西亚将军在古巴丛林的山里——没有人知道确切的地点，所以无法写信或打电话给他，美国总统必须尽快地获得他的合作。 怎么办呢？ 有人对总统说：“有一个叫罗文的人，有办法找到加西亚，也只有他才能找得到。” 他们把罗文招来，交给他一封写给加西亚的信，关于那个“名叫罗文的人”，罗文拿了信，把它装进一个油布制的袋里，封好，吊在胸口划着一艘小船，四天之后的一个夜里在古巴上岸，消逝于丛林中。 过了三个星期，他从古巴岛的那一边出来，已徒步走过了一个危机四伏的国家，把那封信交给了加西亚——这些细节都不是我想说的。我要强调的的重点是：麦金利总统把一封写给加西亚的信交给了罗文，而罗文接到信后，并没有问：“他在什么地方？”像他这种人，我们应该为他塑造不朽的雕像，放在每一所大学里，年轻人所需要的不是学习书本上的知识，也不是聆听他人种种的指导，而是要加强一种敬业的精神，对于上级的托付，立即采取行动，全心全意去完成任务——“把信带给加西亚”。 加西亚将军已不在人间，但现在还有其他的加西亚，凡是需要众多人才的企业经营者，在有时候都会因为一般人的被动——无法或 不愿专心去做一件事——而大吃有惊：懒懒散散、漠不关心、马马虎虎的做事态度，似乎已经变成常态；除非苦口婆心、威逼利诱的叫属下帮忙，或者除非奇迹出现：上帝派一名助手给他，没有人能把事情办成。 不信的话，我们来做个实验，你此刻坐在办公室里——周围有6名职员，把其中一名叫来，对他说：“请帮我查一查百科全书，把哥立奇的生平做一篇摘录。” 那个职员会静静的说：“好的，先生。”然后就去执行吗？ 我敢说是绝不会，他反而会满脸狐疑地提出一个或数个下列的问题： 他是谁呀？ 哪套百科全书？ 你不是指俾斯麦吗？ 为什么不叫查理去做呢？ 他是过世的人吗？ 急不急？ 我是否把书拿来，由你自己来查？ 你为什么要查他？ 我敢以10比1的赌注跟你打赌，在你回答了他提出的问题，解释了怎样去查那些资料，以及你为什么要查的理由之后，那个职员会走开，去找另一个职员帮他去查哥立奇的资料，然后又对你说，根本查不到这个人。当然，我这个打赌可能会输，但根据或然率，我还是会赢的。真的，你会满面笑容的说：“算啦！”然后自己去查。这种被动的行为，这种道德的愚行，这种姑息的作风——都在把这个社会带到三个和尚没水喝的危险境界中。如果人们都不能为了自己而自动自发，你又怎么能期待他们为别人采取行动呢？ 你登广告征求一名速记员，而应征者中，十之八九不会拼也不会写——他们甚至不认为这些是必要条件。这种人能写出一封给加西亚的信吗？ 在一家大公司里，总经理对我说：“你看那个簿记员。” “我看到了，他怎样？” “他是个不错的会计，不过如果我派他到城里办个小差事，他可能把任务完成，但也可能就在途中走进一家酒吧，而当他到了闹市区，可能根本忘却他的差事。” 这种人你能派他送信给加西亚吗？ 近来我们听到，许多人为“那些为了廉价工作而又无出头之日的工人”，以及为“那些为求温饱而工作的无家可归的人士”表示出同情，同时又把那些雇主骂得体无完肤。 但从没有人提到，有些老板到年老，都无法使有些不求上进的懒虫做点正经的工作；也没有人提到，有些老板长久而耐心的想感动那些当他一转身就投机取巧的“员工”。在每个商店和工厂，都有一个持续的整顿过程，公司负责人经常的送走那些显然无法对公司有所贡献的员工，同时也吸引新的进来。不论业务怎么忙碌，这种整顿一直在进行着，只有当景况不佳，就业机会不多，整顿才会出现较佳的成绩——那些不能胜任，没有才能的人，都被撇开在就业的大门之外，只有取能干的人。为了自己的利益，每个老板只保留那些最佳的职员，那些能够把信带给加西亚的人。 我认为一个极为聪明的人，他没有自己创业的能力，而对别人来说也没有一丝一毫的价值，因为他只疯狂的怀疑他的雇主在压榨他或存心压迫他，他无法干命令，也不敢接受命令，如果你要他带封信给加西亚，他极可能回答说；“你自己带去吧！” 当然，我知道像他这种道德不健全的人，并不会比一个四脚不健全的人更值得同情。但是，我们也应该同情那些努力去从事一项伟大事业的人，他们不会因为下班的铃声而放下工作。他们因为努力去使那些漠不关心、懒散被动，没有良心的员工不至于离谱而日增白发，如果没有这份努力和心血，那些员工将挨饿和无家可归。 我是否说得太严重，也许是吧！不过，当整个世界变成贫民窟，我要为成功者说几句同情话——在成功机会极小之下，他导引别人的力量，终于获得了成功；但他从成功中所得到是一片空虚，除了实物外，就是一片空无。我曾经是为了三餐而为人工作的人，也曾经当过老板，我知道这两方面的种种，贫穷是不值得推荐的；并非所有的老板都是贪婪者、专横者，就象并非所有的人都是善良者。 我钦佩的是那些不论老板是否在办公室都努力工作的人，我也钦佩那些能够把信交给加西亚的人，静静的把信拿去，不会提出任何愚笨的问题，也不会存心随手把信丢进水沟里，而是不顾一切地把信送到，这种人，永远不会被“解雇”，也永远不必要为了要求加薪而罢工。文明，就是为了焦心地寻找这种人才的一段长远过程，这种人不论要求任何事物都会获得，他在每个城市、村庄、乡镇——每个办公室、公司、商店、工厂，都会受到欢迎，世界上急需这种人才，这种能够把信带给加西亚的人。 欢迎与作者探讨您的观点和看法，联系电话：13383710307，电子邮件： smh411@12.com 关于作者：
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