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中国营销传播网 > 营销策略 > 营销管理 > 渠道防窜货的十六般兵器(上)

渠道防窜货的十六般兵器(上)


中国营销传播网, 2005-10-13, 作者: 毛浓月王卓韩国山, 访问人数: 5250


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  2. 区分的程度不一样:外箱、中包、小盒(小瓶)等最小营销单位、胶囊箔片,有的企业现在已经想在每个胶囊上做标记了。 利用高新技术防窜货,综合成本低,易控制货物流向。 有些企业在箱子上打码,无法对单件产品进行管理。如果大箱被人破坏、更换,利用数码对大箱的管理就形同虚设,防窜货效果大打折扣。

  除了上述外,还有给包装箱上刺针空的做法,现在已经用的很少了。

  需要说明的是,单一的技术手段防窜货已经无法有效防止窜货,而采用带有防伪防窜货编码的标签对企业产品最小单位进行编码管理,是当前许多企业都用的方法。

  主要借助通讯技术和电脑技术,在产品出库、流通到经销渠道各个环节中,对编码进行销售区域、真假等信息加载,并通过一定的技术手段,追踪产品上的编码,监控产品的流动,对窜货现象进行适时的监控。

  首先,这种技术手段首先确保经销商不能有效破坏。 

  1、 通过对单件产品的管理,大箱即使被破坏、更换,小盒上的数码还存在; 

  2、 企业商标做在防窜货标签上,受法律保护的知识产权,若伪造、涂改、恶意破坏商标,企业可以追究其法律责任。

  3、 防伪、防窜货码同时做在标签上,经销商如果破坏防窜货码,实际上破坏了防伪防窜货标识,有可能破坏了防伪编码,还会给产品包装一定程度的破坏,会影响产品销售。即使经销商把防窜货码破坏,这种技术还可以通过防伪码反查出防窜货码,进而可以发现是否有窜货现象,并方便对窜货行为的调查取证。如果破坏了防伪码,消费者可能就不会购买了,窜货商得不偿失,使窜货成本大大提高。

  防窜货的技术含量高,大大加深了防窜货的力度。现在有专门为企业设计防窜货解决方案的企业,而且据说这些企业的技术手段经过众多试验,让窜货经销商无法破坏。 

  其次,通过对编码信息重新定义来解决退货、换货、回收货等销售中出现的问题,可以较好的把握正常调货和窜货、生产及库房管理;还可以通过信息重新定义,实现产品在仓库中随意摆放,轻松应对在遇到盘点、生产线出故障、经销商更改订单、临时紧急需要改变发货对象等等突发情况,实现库房和生产管理的柔性化,改变目前生产、库存中的被动状态。 

  需要说明的是,以技术手段进行防窜货是窜货管理的基础,任何其它手段都必须有技术手段支持才能得以实施。  

  【武器二】:经销政策武器——制定合理的奖惩措施,做到有法可依。  

  厂家和经销商签定经销合同时,在合同当中应该以附件形式,单独将窜货的具体处罚条款详细列出来,强调“禁止跨地区销售”条件,并制定合理经销政策,同时在经销政策当中体现惩罚和奖励。 

  在招商声明和合同中明确对窜货行为的惩罚规定,为了配合合同有效执行,必须采取一些措施,比如:

  1. 交纳一定的保证金。

  保证金是合同有效执行的条件,也是企业提高对窜货经销商威慑力的保障。如果经销商窜货,按照协议,企业可以扣留其保证金作为惩罚。这样经销商的窜货成本就高了,如果窜货成本高于窜货收益,经销商就不轻易窜货了。通常窜货商发生的窜货成本增加无法估算,窜货商被罚也有一个概率问题,所以,必须提高保证金额度。只有这样,才能给经销商有威慑作用。

  2. 量化窜货行为惩罚条款。努力做到惩罚窜货成本大大低于窜货收益。企业可选择下列模式:警告、扣除保证金、取消相应业务优惠政策、罚款、货源减量、停止供货、取消当年返利和取消经销权。同时奖励举报窜货的经销商,调动大家防窜货积极性。  

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