|
|
|
|
不确定性下的决策模式 7 上页：第 1 页 增加灵活性 强化信息系统，富于洞察力的领导，以及强大的实力可以有效地降低不确定性，但是却不是每个企业都能够做到的。对于大量的企业来说，更需要的是在市场的变迁中发现机会，以自身的灵活性应付环境的不确定性。 增加灵活性包括两个方面：第一，化固定成本为可变成本，增加业务灵活性；第二，变无机组织为有机组织，增加组织灵活性。要增加企业的灵活性，尽量降低固定成本是一个必要的选择。当前流行的外包和企业联盟都属于这种性质的模式。 无机组织是一种机械化的、结构化的组织，组织的支柱是由一个个岗位为单元、合作分工的结构大厦，它的刚性比较强。与之相比，所谓的有机组织能够增加组织适应环境变化的应变能力。有机组织则是一种细胞型的、关系化的组织，它对个体的管理通过对其灌输企业的价值观而不是定义其明确的岗位职责。这些个体根据公司的愿景确定自己的工作内容，并且根据业务的变动主动调整，而不是由听从上级的重新安排和调遣之后才被动地调整。 寻找不对称性 竞争中的不对称性，就是竞争中的环境、规则、形势等客观因素对竞争双方来说并不是平等的。企业消除大部分影响企业发展的不确定性因素，从而增加战略执行的可预测性，主要有两种模式可以借鉴，第一是内线作战模式，第二是农村包围城市模式。 内线作战是把竞争引向对自己有利的环境中去，利用自己对环境的熟悉，形成对竞争对手的局部竞争优势。2004年，在手机市场的竞争上，日韩企业利用自身在时尚和精密光学设计上的优势成功上演了一出“大逆转”的战役。2001年后，手机产生了两个可能的发展方向：一是向智能化方向发展，成为一个智能终端，一个是图像化方向。作为后来者，如果是前者，竞争的焦点在核心芯片、操作系统，日韩企业并不占有优势。但是，在光学和精密机械技术上，日本企业占据一定优势，所以将摄像头和手机相结合，形成以像素来定义手机档次，事实上就等于进入了日本企业的领地。 农村包围城市则是寻找对手的薄弱环节进行竞争。所谓的农村并不是地理上的农村市场，而是竞争者的战略体系中比较薄弱的环节。 沃尔玛起家时只是山姆·沃尔顿在美国乡下的一个乡村折扣店，当时西尔斯这样大型的百货公司已经取得了美国城市市场的垄断地位。西尔斯当时并不希望采用另外一种适合在乡村经营的模式去占领农村市场，因为这样在内部管理上的冲突会使得这种经营不但不会带来效益的提升，反而引起对组织的伤害。大型百货公司战略结构上的“空缺”就给沃尔玛提供了发展空间。 管 理 智 库 不确定性非常高的市场 中国是一个非常特殊的市场，多种导致市场动荡的因素交汇在一起，很难说哪一个市场空间是比较稳定的。 导致市场动荡的因素很多，而且相互之间交织影响、错综复杂，对各个市场空间都具有巨大影响力的主要因素有： 市场转型：在可以预见的很长一段时期内，中国都处在从计划经济向市场经济转型的过渡时期。新的经济模式的确立是政府、企业、个人、其他社会机构之间形成了共同认可并遵循的一套规则的过程。它将非常漫长，中间会经历反复的摩擦、反复和妥协。 经济增长：经济高速增长不仅带来经济规模的扩大，也引起经济结构的持续变化。经济的高速增长也更容易带来经济结构上的失衡，从而使得政府经济政策的调整更加频繁和不可预测。 社会变革：在变革时期，社会的心态、价值观、道德观都不断变化。由此导致人们的消费观、职业观等影响到市场环境的因素也充满了变动性：消费观的变动性使得企业对市场的定位充满了不确定性，职业观的变动性导致企业内部组织结构上的不稳定性。 消费升级：经济的增长随之带来消费的升级，但未来发生在中国的消费升级，将是经济增长所带来的自然升级和新技术革命所引起的全球消费结构变化的综合作用。 管理进化：企业的发展和管理的进步相伴而生，但管理进化的过程常常也带来变动。企业既不能在管理时尚中盲目跟风，也不能固执不变。管理的失误带来的企业竞争形势的变化也在客观上增大市场的不确定因素。 技术革命：发端于上个世纪以新材料、新工艺、信息技术、生物技术为主的新技术革命正在渗透到我们工作生活的方方面面，并将在未来引导整个社会更深层次的变革。 全球化：资本、技术、劳动力在全球范围内流动和配置所带来的效率提高和机会增加使得全球化已然成为了一种不可逆转的趋势。企业偏安国内市场生存的空间越来越小，并受到透过多种渠道传递到市场中的竞争压力的影响。 秦合舫，北京市水木经伦管理顾问公司总经理，专长于企业发展战略研究和咨询，出版有战略研究专著《战略，超越不确定性》，市场热卖中。电子邮件: qinhf03@hotmai.com 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
|
主页 │ 关于麦肯特 │ 关于网站 │ 招聘信息 │ 广告服务 │ 联系方法
版权所有©2000－2021
深圳市麦肯特企业顾问有限公司
麦肯特®、EMKT®、情境领导® 均为深圳市麦肯特企业顾问有限公司的注册商标
未经书面明确许可，本网站所有内容禁止任何形式的复制和转载
如有任何意见或建议，欢迎与我们联系
