▊如何将小事做大

　　增加自己的媒体暴光率，是企业寻找公关合作的出发点，发稿频率自然是企业所关注的。而公关公司项目收费，一般也根据具体的发稿数量来定，或者实行月费制，每月必须保证一定的发稿量；或者干脆就以发稿的质量和数量记费。所以，争取多发稿自然也是公关公司所求的。但是，这并不是说只要重复的发稿就能有好的效果，事实上公关稿件的传播途径，也决定了重复的不可行性。

　　一方面企业存在需求，一方面公关公司执行存在难度，所以，如何将小事做大，挖掘稿件的广度和深度，在保证稿件新鲜度的情况下尽量争取更多的发稿机会，将是公关公司重点需要解决的问题。

　　具体到联通公关事件，先看下图（图二）：

　　从图二我们可以得出，几乎所有的标题都只是在对“联通赞助活动”的描述。从标题上我们可以直接得出的联通信息是“通信”、社会效益”。结合其内容，告诉我们的信息也只是多了“联通赞助活动投了2000万”这一条。

　　所以，联通此次公关传播只是停留在就事论事的阶段，对活动所产生的传播资源没有进行更进一步的挖掘，这是联通投入巨资，却只做得上“无名英雄”的最主要原因。从媒体发布的信息来看，对于此次活动，联通应该没有邀请专业公关公司的介入，只是企业自身行为或者广告代理公司附带的公关行为。

　　实际上，对于联通的此次赞助活动，传播的发散空间应该是很大的，我们至少可以从以下思路去阐释：

　　多角度的深挖活动的可用信息，既可以降低记者发稿的难度，提高单个媒体的发稿量，也可以扩大发稿媒体的范围，从而达到增加企业的暴光率的目的。

　　▊互动效果的达成

　　不管是营销、广告，还是公关，互动都是一个很流行的概念。互动，将“一相情愿”的推销、传播，转换为“两情相悦”的关注、寻找，甚至主动参与。使你的目标对象在接受你的观念、信息、产品等的同时，也获得了尊重、体验和愉悦。所以，互动所达成的是一种双赢。

　　达成互动是公关传播成功操作的最有力证据，作为主要是通过媒介引导舆论来获得目标受众的认知和好感的公关，一旦目标对象非常积极、主动的去了解你所传播的信息，你传播引导的难度就会大大降低。所以，在公关传播中要达成互动，在深入挖掘企业传播信息的同时，更重要的是要从满足受众信息需求的角度出发，让你的信息更有吸引力。研究你的目标受众，看看他们在做什么？说什么？想什么？没有什么比投其所好更讨人喜欢了。

　　至于在具体操作中如何做到互动，通常可以从软文内容、媒体投放，以及配套活动、传播等方面入手，如图（四）　

　　互动，不仅要给受众他们关注的信息，同时也要给他们发表意见和参与活动的机会。图（四）中提供了一种大体的思路，公关传播的创意空间还很大。　　

　　▊写在后面

　　笔者无意在这里批评联通。实际上，在中国企业界，不重视公关传播，或者只把公关传播当成单纯的活动宣传或者干脆顺其自然、出钱只获得企业或领导个人满足的企业公关大有人在。只是，当可口可乐、宝洁等跨国公司们纷纷将公益赞助作为自己的重要的传播战略的时候，当肯德基、IBM等跨国公司依靠自己的公关活动，不断地笼络、栓牢中国消费者的时候，一贯善于模仿、学习的民族品牌，在这个问题上是否也要花点心思呢？

　　欢迎与作者探讨您的观点和看法，电子邮件： goodbrand@16.com

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