寻找“诗人＋农民”

　　校园企划大赛只是欧莱雅战略招聘的一个典型代表，同时，欧莱雅还设计了多种校园招聘方式。就如它生产的色彩各异的唇膏、染发剂一样，这个在业界享有色彩权威地位的化妆品公司，其创造的招聘方式同样异彩纷呈。在欧莱雅，他们将这些独特的招聘方式称之为创造性招聘。

　　这种创造性招聘的理念起源于20世纪80年代中期。从那时起，欧莱雅一直保持每年两位数的增长速度，而且不断开拓国际市场。市场的快速扩张对大量高质量的人才招聘提出了新的要求，欧莱雅当时就推出了“天天招聘”的招聘理念。在这种理念指引下，欧莱雅开始创新自己的招聘方式，希望“到正确的地方、用正确的方法、找到正确的人”。

　　和传统招聘方式相比，创造性招聘更强调参与者的活力、创新和企业家精神。“诗人＋农民”是欧莱雅对择才标准的形象说法：既要有诗人的创意激情和想像力，又要像农民那样脚踏实地、吃苦耐劳，这两种素质代表着创新与执行。为吸引世界各地的优秀学生，欧莱雅专门设计了多项极富创造性的招聘工具，如针对全球大学生的“在线商业策略竞赛”和“校园企划大赛”，及创始于中国的“欧莱雅校园工业设计大赛”等等，在全球范围内寻找“诗人与农民”相结合的杰出人才。学生在参加这几项赛事的时候，就已经逐步了解欧莱雅的产品、市场策略和企业文化，等他们从虚拟比赛中脱颖而出的时候，事实上也就完成了一个真实的，了解企业、熟悉产品的实习和培训过程。等到正式加入公司，对公司就已经非常了解。

　　在总部巴黎，为了使招聘过程进一步多元化，欧莱雅更是不拘一格，把招聘活动搬到了足球场上，由最优秀的学生选手迎战由欧莱雅员工和职业运动员组成的另一支队伍，人力资源部希望借此令毕业生能够在一个非正式的场合中更好的了解欧莱雅公司。在美国，欧莱雅（美国）战略招聘小组将十二位来自顶尖MBA项目的同学邀请到波多黎各参加高尔夫比赛。

　　各种各样的比赛和形式各异的招聘活动，使学生和公司的招聘人员在办公室以外的环境中增进了彼此的了解，为招聘活动的成功作了十分有益的铺垫。

　　这种创造性招聘的模式还在逐步深入。在法国和意大利的几所著名商学院中，欧莱雅的高级经理会开设了一些品牌管理的课程。他们可以这些和商学院的学生在课堂上做更深入的交流，这为他们寻找理想的人才创造了条件。

　　除了品牌、营销管理人才招聘之外，欧莱雅还计划在招聘创意性人才中借用这种创造性招聘的方式。欧莱雅全球战略招聘总监Jean-Claude Le Grand透露，今年10月份，欧莱雅将在中国推出一个创造力计划，和中国高校的教授和学生合作完成一些创意，并吸引那些创意人才加入欧莱雅。据了解，这一创造力计划将被运用到旗下羽西品牌的国际化过程中。

　　创造性招聘“开花结果”

　　事实上，欧莱雅的上述招聘方式已经成为国际公认的最有创意的招聘工具，为跨国公司的招聘模式做出了成功典范。

　　创造性招聘现已成为欧莱雅集团全球招聘策略的一个重要的组成部分。基于“年轻人将会领导未来”的信念和对有志加入公司的年轻人负责的态度，欧莱雅通过这些竞赛让年轻人了解公司文化和价值观，让他们充分地体会自己是否适合这样一种企业文化；同时欧莱雅也试图透过比赛来了解可能会加入到欧莱雅的年轻人。这种深层次的接触有效地避免了双方在选择时的盲目性。通过这些创造性的招聘工具，欧莱雅培养、选拔了不少与企业文化相符的优秀人才，求职者从认同欧莱雅的品牌，到认同欧莱雅的文化和价值观，这使得其员工的忠诚度得以保证。而富有创造性与想象力的年轻人的不断加入，增强了这家时尚企业的活力，使得欧莱雅总能引领行业潮流。

　　同时，欧莱雅全球在线商业策略竞赛与校园企划大赛等活动在全球MBA和大学生中产生了广泛的影响，欧莱雅因此分别在欧洲与中国赢得最佳雇主的美名，这对其品牌美誉度无疑是一个提升。最佳雇主的称号对外可以吸引人才，对内还可以提高员工对企业的荣誉感，增加企业员工的凝聚力。另一方面，通过每年在校园的宣传，欧莱雅不仅让毕业生，而且让更多的学生知道并且喜欢上了这个企业和品牌，欧莱雅因此在潜在客户群中逐渐建立起自己的品牌影响，为未来发展作好了铺垫。可以这么说，欧莱雅的源头竞争策略已经初见成效。

　　对于中国企业来说，欧莱雅吸引人才的做法或许不能一味模仿，但其从源头竞争的策略却值得借鉴：一是对于人才引进的渠道进行细分，并针对不同的候选人群体设计不同的策略。其次，引进新的人才选拔方法。从对学历、技能和经验的审核，发展到有针对性地测评本企业需要的特定素质，并量才而用，减少了识人和用人的误差。三是培育雇主品牌。在毕业生、求职者和潜在的候选人中树立良好雇主形象，为未来的人才争夺战建立优势。总而言之，就是要“到正确的地方、用正确的方法、找到正确的人”，从企业发展源头上培养自己的竞争力。

　　王逸凡，资深品牌策划人，《国际日化前线》编委，《营销学苑》专家组成员，多家媒体专栏作者。一心致力于心理营销领域的探索，在市场研究、品牌创意、文案写作等方面有较深领会。最新专著有《本土品牌失败案例》。电话：13651020200，Email: china54@12.com

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