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进军直销,保健品企业千万要悠着点


中国营销传播网, 2005-11-21, 作者: 于斐匡振庆, 访问人数: 3743


  2005年9月,健康元药业正式宣称涉足直销业!这是《直销管理条例》颁布后,第一家宣布进入直销业的本土大型综合医药企业,也是目前国内惟一一家以经销与直销两种销售模式并存的医药企业。

  而哈药集团旗下保健品业务不超过30%,公司希望将来把保健品直销这块做大。这也和健康元涉足直销的初衷不谋而合。

  在《直销管理条例》出台之后,不少国内企业如黄金搭档、万基均表示有意试水直销领域。

  不久前,万基集团已花8000万元注册成立万基中国保健品公司,专门从事直销业务,万基中国公司已招募了很多人,只待直销牌照下发。

  此外,保健品发迹的史玉柱也试图进军直销事业,旗下的上海黄金搭档有限公司一直对直销十分关注,若符合国家法规规定的准入条件,公司也将步万基集团后尘,考虑申请直销牌照。

  一些小企业遭遇直销瓶颈约束,市场不容乐观,纷纷陷入“郁闷境地”,好好的一块“馅饼”却成了市场“陷阱”,多半悄悄准备着“撤退”工作。

  12月1日,中国直销市场将正式开放,面对一些实力雄厚医药保健品企业的“直销狂热症”,和一些中小企业叫苦不迭的现状,作为国内知名营销咨询机构的专家组不禁担忧,难道直销真得就是产品救世主?“明星”集团要不要在直销上“悠”着点?那些正在崛起的发展中企业是不是也应该以务实态度看待直销,避免跟风现象呢?

  面对管理条例,企业遭遇困惑

  众所周知,三株公司是国内出名较早的保健品生产销售企业,近几年该企业经营不景气。自2004年开始酝酿新的营销模式——直销,这是一种地皮草式的营销模式,在2004年8月份出笼,而且大张旗鼓的展开着。

  健康元起家于保健品,从“天上广告、地下渠道”的上世纪90年代到现在,“太太”品牌的传统经销商渠道已经相当成熟。然而老总朱保国也首当其冲,风风火火的进军直销事业。

  自《直销管理条例》出台后,不得不调整自己多层次直销模式的安利对中国政府的做法委婉表示“理解和尊重”;雅芳则干脆利落地表示了“欢迎”;曾一度因涉嫌“传销”而退出中国市场的美国如新公司则表达了“感谢”之情。

  天狮集团稍晚时候发表声明,表达对《条例》出台的“振奋”之情;

  2005年9月2日,备受各方关注的《直销管理条例》与《禁止传销条例》已正式出台,在国内外数以千计的直销企业,数以万计的直销人员的关注下,中国的直销业将进入有法可依的法规时代。

  然而,90%左右的直销公司都有保健品,因此产品种类琳琅满目。对于许多非专业保健品公司来说,保健品的销售所占的比重却是很大的。拿安利公司来说吧,它的国内产品种类大约有一百六十多种,保健品只有三十余种,然而它的保健品销售却占到其销售额的一半。因此说,保健品是许多直销公司发展的重点,也是众多直销公司竞争的重点。然而在这种新形势下,保健品直销公司,特别是中国的保健品直销公司,怎样把握现在,抓住机遇,提高自己的核心竞争力,最大限度运用现有的资源,以获得自己的长足的发展,是他们现在面临的一大难题。  

  新法规下的现状及困境

  新形势下的《直销管理条例》,虽然是给大家吃了一颗定心丸,公司变得有法可依,但也给部分企业带来了霸王条款,反而觉得不公平。对于在直销行业打拼十余年的老牌企业却仍显年轻的公司,甚至那些刚成立的企业来说,却是一场难以预料的困境。

  国外保健品发展有近百年的历史,从百年前的维生素、矿物质,到二十世纪中叶的科技发展带来的动植物的研究,到现在的医学、营养学的带动,国外保健品都以科学、规范的态度来推陈出新,丰富产品种类,扩大市场份额。特别是近年来分子学、基因学的深入,国外科技发展的进步,使得他们在许多领域特别是保健品领域比国内至少提前十年。对比而言,且不说国内企业管理及销售水平的落后,仅仅在科研、实验、生产等方面的差距与不足,特别是一些年轻公司,仅仅有一两年生长期,几年的研发期,就已经让许多国内企业自感追赶不及。

  因此说,他们不在同一起跑线,现在却要在一起重新开赛,结果当然可想而知。但想必也是直销公司的一次大洗牌,那些没有生存能力、没有竞争力的公司将淘汰出局,留下来的将是与国外能相抗衡的有竞争实力的公司。

  在中国发展的二十多年中,中国取得的长足进步与发展,使得中国这个世界上最后一块大蛋糕,所拥有的巨大的市场容量与市场潜力,吸引着国外众多虎视眈眈的目光,他们纷纷把目光投向东方,矛头挥向东方,他们都想在中国市场的最后的纷争中分得一份羹。

  可见,一些跨国公司齐全的产品种类、完备的技术科研能力,对国内保健产业特别是对直销公司的冲击将是十分巨大的。  

  国内企业的内忧外患

  许多直销人员都是有一技之长的教授、医务工作人员。在国内保健品发展的二十余年中,大多数消费者还不知道何为健康、何为食准字的时候,许多有着丰富医学营养保健知识的直销人员凭借他们自身的专长,向许多需要健康却不了解健康的民众讲解,宣传健康保健知识,让我们能更多了解自身,强健自我,从而提高我们的民族健康。

  而他们在传播健康知识、培训直销人员的同时,发展自己的团队,获取应有的报酬,一举两得,何乐而不为。然而这一条规定的出台,却让许多做保健品的直销公司封死了出路。因为我们可以看到,许多直销公司只有单单几十甚至几款保健产品,如何没有医务工作直销员身份的人来宣传、引导,公司是很难开展业务的。

  做大直销事业,重要的是发展自己的团队。许多直销员因公或因私,有机会接触到境外人员,如果能招募到他们,那不失为能迅速壮大自己的团队的机会,然而这一条的出台,却使得许多人因此失去许多发展直销事业的机会,对自己的直销事业及对公司的发展都是一大损失。

  还有,国内许多公司,其真正的发展不过三两年或几个月,想找到自己企业的员工,来培训自己企业的直销员,想必是一件难事。如果在条例规定的起跑线上开始,也最少需要一年的时间来让自己的公司能有稳步增长的时机。但可能这时,已经有别的公司捷足先登了,有能力的人员早已把握先来的机会,到最后人员两空,企业直销这块“馅饼”变成了“陷阱”。  

  产品间激烈的市场竞争

  国内保健品行业,本来是蜂起云涌,各路纷争的。市场的艰难,使许多的保健品公司,都纷纷转向直销。他们想借助直销这个有利法宝:超强的倍增、快速的资金回笼,来达到迅速启动市场,人财两旺的目的。

  因此,在直销法还未出台的真空时代,无数新兴的保健品直销公司如雨后竹笋般涌出,让人目不暇接。然而殊不知,无数类似的公司,类似的产品充斥着市场,民众也因为产品种类的繁多而选择余地加大。同时产品大量的同质化,民众的选择替代性产品的机会增多,最后的结果是,降质降量,自相残杀。

  在国内传统企业中,许多老牌公司,如脑白金、哈药、太太等,经过十几年的发展,大都已完成了基本的原始积累,他们现在做的,只是在现有的条件下,维持他们的市场份额和销售业绩。同时,在掌握国内普遍心理的前提下,利用自己成熟的销售模式与经验,构建自己的销售网络,形成自己的产业链,提高品牌影响力。并且,他们已经注意到了产品的后续研发与科研,每年投入的资金都有一定规模。相比较直销企业,一是产品研发能力不强,产品单一,无后续产品以更新换代。二则是因为公司小,宣传投入少,产品被大众认知率低,这些造成了直销企业先性的不足,也无法与传统大公司相抗衡。

  而此时,我们所认识到的还仅仅是问题的一个方面,在目前保健食品行业鱼龙混杂为人诟病时,国家HACCP(保健食品良好生产规范)认证制度开始推行。目前,认证的推行工作已经开始,并有计划在两年后强制执行。

  而随着国内食品安全要求的不断提高,HACCP认证将上升为一种强制性市场准入制度。到那时,保健品企业面临的问题将会更多。如果说,GMP认证只是保健品企业生存的一个通行证,一个平台的话,那么,HACCP认证则是企业发展的更高一层台阶,企业生存的护身符。通过了GMP,只是表明企业能够生存,能够在市场中立足,这也体现了HACCP的规范化与难度。

  如果再加上企业整改的费用和时间的话,那花费将是一笔极大支出。而对于HACCP的两年后的强制认证,留给企业的时间并不多了。而对于此,国家设置认证的目的也很明显,就是要提高保健食品行业的门槛,淘汰一批小型生产企业,保护国内的保健品企业和市场,强化保健品企业的生存能力。


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