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区域经理必备的七项素质 7 上页:第 1 页 三、卓越的组织协调能力 市场营销是最锻炼人的一门艺术,因为我们在做市场时,不仅需要掌握营销知识,而且需要掌握相当的财务知识、人力资源管理知识、企业管理知识……这些知识都极大的提升了我们营销人员的综合素质。 优秀的区域经理同时也是一个优秀的管理者,他必须具有卓越的组织协调能力。区域经理必须学会整合各方面资源,在时间、空间、物料、人员一定的情况下,充分组合并有效协调,使之发挥最大的功效。区域经理应该尝试取消形容词,杜绝说“不可能”,在现有条件下,将各方面资源整合利用,获取最大收益,这是对区域经理的一大要求。 其次,区域经理必须具有较强的人际沟通交往能力。人际沟通交往能力在当今的社会已经成为一项基本的能力,对于销售人员来讲更显重要。一些区域经理误认为沟通就是和客户(经销商)沟通,和上级领导沟通,但事实上,这还是远远不够的。区域经理还应该将更多的精力放在和下属员工沟通,和终端消费者沟通,和当地媒体、政府部门以及广告公司沟通。“没有最好,只有更好”,区域经理应该抓住一切沟通的机会,将尽量多的各种资源固化,以备后用。 第三,区域经理必须具有果断决策的能力。“当断不断,其后必乱”,区域经理是当地营销工作的第一负责人,必须具备当机立断的能力,并要勇于决策,勇于承担责任。笔者接触过多个失职区域经理,他们之所以黯然下课,很大原因在于他们平时疏于管理,忽视小事,最后大事小事难事易事急事缓事全部搅合在一起,他们心有余而力不足,导火索一旦引发,潜藏的隐患全部曝光,他们也只能接受“下课”的惩罚。 第四,合理分工,职责明确。每个区域经理或多或少会有一支自己的团队,如何更有效的发挥这个团队的作用,关键就在于区域经理对下属员工的合理分工和管理能力了。其中,有一点是要引起我们区域经理的重视的,那就是: 下达的指示和文件是下属员工可执行的。盲目的给下属分配超出他们能力的、或者是他们不擅长乃至陌生的工作,这只能导致执行力降低、下属积极性受到打击、进而影响到整个团队的执行力和战斗力。 四、平和的心态,独特的人格魅力 区域经理必须拥有一颗平和的心态,并且要善于利用平和的心态和方式处理一些激烈的问题。 现在的市场已经形成强势渠道商主导厂商关系的商业格局,说得通俗点:“现在的商家就是大爷,厂家是孙子”。在这种情况下,区域经理更需要掌控好自己的情绪,平和的心态是极其重要的。一些年轻气盛的区域经理,在很多时候都不能很好的控制自己的情绪,本来可以解决掉的小事情往往因此无限扩大,这是一种不成熟的心态,区域经理对此必须予以高度重视。 同时,区域经理还必须树立自己独特的人格魅力,拥有大气、霸气,具备睿智、豁达、大度、果敢的素质。市场是不相信眼泪的,下属崇尚的是“武力”,这个“武力”就是指区域经理独特的人格魅力。 一个优秀的区域经理应该注意自己的人格魅力对自己团队和下属的影响。从某种意义上来说,领导的性格决定了他下属团队的个性,一个团队的个性同时也决定了这个团队整体的战斗力。“一只狮子率领一群羊,其整体战斗力强于一只羊率领一群狮子”,说的就是这个道理。 在一定的时候,区域经理还必须大胆尝试,用一些极端的方法来解决一些问题。这是一种“冒险”。但是,俗话说得对“富贵险中求”,做市场的区域经理,当然需要一些冒险精神。比如说,某个黑白两道通吃的经销商老赖帐,这时你用常规的方法来解决,是非常棘手的,甚至可以说是无计可施。这时,我们的区域经理就需要刻意的去寻找一些另类的方法来解决这个问题了。 用另类的方式来解决一些棘手的问题,这是大多数区域经理并不具备的一种思维,但是,现在,它摆在我们每个区域经理面前了,因为市场本就如此纷繁复杂。 五、务实,会算帐,具有独立经营的能力 每个区域经理都是所辖区域内的一个“私人老板”,因此,他们必须具有实干精神,坚持务实,能够以身作则,身先士卒,执行力强。 光有这些还是很不够的。作为一个“私人老板”,区域经理还必须具有独立经营的能力。一位朋友提出,区域经理必须具有“修鞋、铺路、长跑、锻炼身体”的能力,区域经理不仅要会跑,而且要在没有路的情况下学会自己给自己铺路,学会自己给自己做鞋子。在有条件的前提下,继续前进;在没有条件的情况下,想法设法创造条件来继续前进。因为区域经理在营销工作中,多数时候做事情并不是“万事俱备、只欠东风”的,所以,区域经理必须具有主观能动性,能够积极主动的去“创造”一些条件。 怎样实现这一步呢? 首先,我们的区域经理必须从思想上高度重视“经营能力”。 其次,能够有条不紊的处理各种事情,不被事所累,不积累琐碎的事情。 第三,学会算帐,主推、主销高端新品和附加值高的利润产品,避免走入价格战的泥潭。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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