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从眼球到手指:后消费时代的注意力营销


中国营销传播网, 2005-11-30, 作者: 张德华杨宗雄, 访问人数: 6115


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  网络深海  

  金陵晚报曾经有一位记者根据读者反映手机短信运营商与准色情网站勾结的举报,登录了一个网址,“帝国影视免费在线黄色电影播放”、“赤裸生活激情影视”等字样赫然入目,一些挑逗撩人的不文图片周围有4处可用手机登录的号码。这位记者输入一个手机号码后,屏幕迅速跳出另一个界面,要求他按照手机收到的验证码填密码以登录网站。5秒钟后,他的手机响了,打开一看“您正在注册惠捷讯提供的性感地带业务,临时验证码为511221,请使用此验证码继续您在网页上的操作,即可获得我们的精彩服务,包月30元”。随后这位记者又连续填满剩余的3个空处,半分钟内这位记者手机连续蜂鸣3次,收到了来自另外3家的短信:915896新网、5588808时尚先锋社区和8002424联丰。他随意用其中一验证码登录网站,里面有很多是国外色情小电影的链接,都是政府明令禁止的“淫秽色情”内容。不过此时,这位老兄的手机话费已经“跑”了30块。

  随着手机短信被广泛使用甚至成为新新人类的生活方式,一些不法或准不法短信提供商不断制造以“霸王短信”为代表的各种短信陷阱。天津移动通信公司负责人透露,个别短信提供商利用网络消费者的信任和管理疏漏,构建各种收费陷阱,从消费者身上掠取不合理收益;为了追求利润,不惜提供黄色信息等等。其中最突出的问题是“订制陷阱”“客户订制前没有进行费用告知”以及“退订难”等,常见的方式有:冒用对方名义申请包月短信服务;匿名短信骚扰;短信小广告发不停;短信订时容易退时难;取消服务照样收费;免费服务悄悄收费等等。

  仅仅基于常识我们也很容易理解,一个被骗子集中盯上的地方,肯定是一块淘金之地。互联网与移动通信的结合,它所带来的魔力,显然超越了前期的注意力经济时代,换一种说法,就是搜索力。

  资本决定一切  

  尽管目前为止中国大陆只是有条件、很有限地对资本开放传媒市场,但资本事实上进入畅销类、商务专业类杂志已经有很长一段时间,资本在打造一本成功的杂志(主要是豪华时尚杂志)方面几乎产生了决定性的作用。近几年来,由于社会生活和人们观念的变化,财经类书籍成为畅销书的最大热点,出版商在寻找高水平的作者、引进国外书籍以及出版发行的策划等方面,也同样感受到了资本的压力。

  至于互联网方面,资本运作的例子更是不胜枚举。

  现在,如果搜索力经济概念真的存在并且会发扬光大,人们可能首先归功于Google。当年28岁的拉里·佩奇和27岁的谢尔盖·布林创立Google时,他们的目标是“接管整个互联网”,那时候也许会有人笑话他们的狂妄,但是今天,Google已经成为搜索的代名词,全世界访问量最大的4个网站中,3家采用了Google的搜索技术,80%的互联网搜索是通过Google或使用Google技术的网站完成的,人们把它比作“进入互联网的门户”,还有人说Google已成为一种生活方式。而在最近一次网络调查中,它的品牌价值甚至超过了苹果电脑和可口可乐。从白手起家到预估市值250亿,这样的成长速度可能令盖茨也要自愧弗如。

  但是别忘了,1995年的网景公司曾经被冠以“网络世界未来统治者”称号,然而最终消失在微软的影子里。现在,微软也计划要有自己的搜索引擎,Google会不会重蹈覆辙?如果微软真的在下一代操作系统Longhorn中集成自己开发的搜索引擎,Google就会必败吗?尽管鹿死谁手还不得而知,但我们已经注意到,今天,与微软较量的Google,是拥有庞大资本的Google。

  不论是注意力经济还是搜索力经济,不论是要吸引老百姓的眼球还是手指头,归根到底都必须有与之相称的实力,否则,就是电视屏幕或报纸杂志上的作秀,就是贻笑大方,就是网络世界的骗子,而最终为“眼球”或“手指”所拒绝。  

  欢迎探讨和有偿转载,请联系作者。

  张德华,后概念营销专家,消费市场微分量化法则提出者。先后操作5年飞利浦视听产品、2年帅康电器、1年伊莱克斯空调、2年夏普家庭影院家电类产品的一线营销工作,现就任终极(广州)营销策划机构(国内第一家家电品牌研究中心)董事兼策划总监;具有家电、保健品(2年)、IT、财经媒体(1年)等行业多年市场实操经验,对中国消费市场特征、核心品牌量化有深入的研究。联系电话:020-31869179,13925006240,电子邮箱: fff@21cehu.com , adzdh@21c.com

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