21世纪的营销面临诸多挑战，我认为比较突出的有三大难题：

　　一、全面竞争时代如何确立最佳的营销策略方向？

　　今天的营销竞争已不是单一的竞争，局部的竞争，而是全面的竞争，是立体化的竞争，就像现代的战争一样，单一的兵种已无法决定战争的胜负，而是陆、海、空、导弹、信息、核武等全方位的立体战，除非你在某一方面具有绝对优势，或者拥有关键制胜武器，否则你就必须寻找最适合自己的进攻策略方向，迅速的确立战争突破优势。营销竞争亦如是，每一个方面都充满了竞争，必须思考哪一个方向是企业的未来？

　　二、信息爆炸时代如何实现与消费者的有效沟通？

　　这个时代最明显的感受就是信息无时无处不在，坐在家中知天下，而最大的反差就是沟通方式多了，沟通难度反而增加了。人与人之间如此，做营销更如此。比如以前简单的书信交往就可以获得真挚的爱情，而现在沟通手段用尽也许难以俘获对方的心。信息爆炸时代的特征就是人与人的距离缩短了，心与心的距离拉长了。面对大量的信息冲击，人们已经麻木、理性、厌倦、怀疑、谨慎。现在的关键是，不在于你使用了多少种沟通手段，而在于如何实现与消费者的有效沟通。

　　三、同质营销时代如何确立独特的市场竞争优势？

　　一样的品质，一样的诉求，一样的广告，一样的促销......现在进入了同质营销时代，产品与产品之间，企业与企业之间，差异化越来越小，在此情况下，消费者对产品和品牌的忠诚度越来越低，因为消费者的选择余地更大了。同质营销时代对企业提出了更高的要求，最突出的特点就是，在基本的功效价值层面企业之间已经达到了竞争的临界，仅仅停留在现有层面的竞争，是无法实现企业优势的树立，或者说短时间内是难以有所突破的。对家电数码等以技术创新为核心竞争力的行业来说，不断的技术革新是确定企业市场竞争优势的关键，但是对于食品饮料、保健品、白酒等传统的消费品行业来说，技术创新很难而且基本是一句空话，其同质营销特别严重，概念炒作是惯用手段，但问题是，经过十多年的炒作，概念基本被用尽了，现在很难有所突破。机会对每一个企业都是公平的，毋庸置疑，如何确立自己独特的市场竞争优势是每一个企业的战略思考，关键是，如何突破同质营销的束缚，寻找自己独有的营销策略和手段。

　　笔者一直致力于未来营销发展的探索，并且在为企业服务中尝试着有所突破和创新，当然这是一个漫长而艰苦的过程，其中很突出的一个现象是，我们的很多企业特别是中小型企业容易自满、自足、自闭，虽然有做大的决心，就是缺乏突破的魄力，尤其是缺乏正确的营销理念指导，还是凭着经验和模仿进行市场运作，这无疑是一个看是平淡却很危险的历程。

　　在为企业服务中，我不会仅仅做完方案就了事，我觉得我有责任带给企业更多的东西，特别是给予企业决策者战略思想和理念的碰撞，然后我们才探讨战术层面的运作，这很重要。

　　根据我的思考和对未来形式的研判，以及对行业的分析，我认为企业要在未来的营销竞争中胜出，要从三大营销难题中突围，确立长期的企业竞争优势，必须树立符合市场发展和时代要求的营销观念，其中有四大理念必须具备，我把它简称为“营销的四化理念”。

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