有优势就不怕竞争

　　由于”好家乡”超市的生意的火爆，而领近又陆续开了几家实力与规模较大的商场和超市。其中最引人注目的就是北京西单商场入主乌鲁木齐，入主到”好家乡”的附近。西单不仅经营商场，而且还开起了超市。此外国际性的大超市诺玛特西部国际超市也在”好家乡”超市不到一公里的地段开门迎客了。这两家都财雄势大的超市形成了犄角之势，按常理说直接对”好家乡”超市构成了威胁。但是，事实出乎人的意料，”好家乡”超市生意兴隆如昨，涛声依旧。

　　每次去购物时仍然看到一批批的人还是喜欢去”好家乡”购物，“这是老百姓自己的超市”的经营理念已经逐步在顾客与消费者心目中形成。有趣的是，许多消费者想到其它超市瞧个新鲜，他们会兜一圈，先到了”好家乡”超市查看一翻后，然后依次去了忆家百货、西单超市、诺玛特西部国际超市，经过对比后，还是觉得”好家乡”的人气最旺，商品便宜实惠，于是又迂回了“好家乡”把东西买上。他们认为，这些物美价廉的商品没什么可挑剔的了，最终选定的购物地点就是这——”好家乡”。

　　“好家乡”为使自己的销售更加锦上添花，每逢元旦春节期间，都要与企业事业单位结成“对子”，印制团体购物券，以最低廉的商品价格，以最有保证的产品质量为这些“对子”单位提供充足的货源，所以，使更多的人愈加信赖”好家乡”的商品和服务。许多单位在年终发福利时也会第一个考虑到与”好家乡”合作，以“好家乡”卖场的商品作为福利品发放到千家万户消费者的手中。

　　“好家乡”采用做强再做大的策略，没有在企业刚刚偿到一点甜头的情况下就急于扩张。而这种心态恰恰就是中国许多中小企业所犯的“通病”，其结果不是胎死腹中就是剜肉补疮。而”好家乡”正是因为敏锐的看到这其中的不成熟因素，所以才会在三年的积累成熟后而厚积薄发。

　　“好家乡”压抑了三年的销售猛增、春风得意的激动与兴奋后，强大的火山终于喷发了。“好家乡”于第四年开了比旗舰店规模更大的一个分店。而这个地段则也处在商业繁华的黄金地段，虽然投入巨大，但回报却是值得的。

　　开张后的“好家乡”分店生意也是异常火爆。因为“好家乡”中所蕴含的浓浓乡情已经在打造着自己的企业文化。名气已经打出去了，加上成功的扩张和已经积累的雄厚财力后盾支持，不得不使人感觉到“好家乡”象一匹“黑马”杀进商贾云集的超市零售业，其成功并非是一种商战中不可能的“神话”。

　　峰回路转，柳暗花明“又一家”

　　真是“人怕出名，猪怕壮”。“好家乡”在超市卖场中的“黑马”行为，不仅受到关注，赢得好评，同时也会招致同行的妒忌。“好家乡”在赢得老百姓良好的口碑的同时，总店却受到了商租合同到期的搬迁危机。

　　在经过几轮谈判未果的情况下，“好家乡”总店面临的搬迁的已成为不争事实。眼看五年的风雨同行路，无法续约的事实，不仅困扰“好家乡”企业自身，同时也给许多老顾客带来了种种猜疑。“好家乡”终于在今年上半年闭门歇业了三个月。

　　在那三个月当中，我与许多老顾客一样，在街面上还会时不时会走到”好家乡”所处的位置怀旧感慨一番。面对”好家乡”曾经的繁华，面对“好家乡”曾经的风光在如今想起来好象还发生在昨天。而如今“好家乡”房上无飞鸟，门前无喧哗的冷清，使许多人不免在心里也会掠过一丝丝酸楚。

　　是”好家乡”同象我一样的老顾客风风雨雨走过了五年，是”好家乡”给千千万万的消费者提供了生活上的便捷、服务和价廉物美的生活必需品，也是“好家乡”给了许多人一个去购物的理由。我们在羡慕”好家乡”的老板从消费者手中赚取了大笔大笔人民币时，我们更怀念”好家乡”曾经带给我们的一切一切。

　　世事难料，实出偶然，三个月的沉寂，三个月的冷落，三个月的蓄势待发。”好家乡”又一次一鸣惊人，在一个“次黄金地段”，更大的一家“好家乡”在今年的国庆节后以威风锣鼓喧天的方式开门纳客了。

　　对于那三个月的货物清理与搬迁，好象令许多不明真相的人感觉到了”好家乡”是不是真的倒闭了。可“好家乡”后来的一飞冲天，以更强大的规模与实力展现在更多人面前的却是“好家乡”另一副令人深深信服的容貌。那些有关”好家乡”的谎言和谣传则不攻自破。新开张的”好家乡”旗舰店更以一种展新的姿态与其它的竞争对手同台竞技。

　　这次的规模与营业面积不亚于家乐福超市进驻这个城市的派头，而那响彻云霄的威风锣鼓一样也震憾出了“好家乡”超市的尊严和人气。　

　　王运启，真名王运齐。多年致力于企业管理和产品市场营销的思考与研究，以敏锐的洞察力,洞悉市场营销风云。多家知名网络媒体和传统媒体专栏作家和特约撰稿人。作品有诗集《西域行者》、《青春手语》以及营销作品集《中国营销深度思考》等。陆续经历了营销、企划、杂志编辑、人力资源管理等职业。电子邮件： wangyunqi99@16.com

第 1 2 页