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中、小葡萄酒品牌如何运作二、三级市场


中国营销传播网, 2005-12-16, 作者: 陈永伍, 访问人数: 2465


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  稍纵即逝的二、三级市场机会

  葡萄酒在中国还属时尚的奢侈消费品,因受消费者的消费能力、消费习惯、饮用习惯和消费场所的影响,国内几大主要葡萄酒品牌在市场推广初、中期习惯以一级市场为根据地,再以高档品牌形象定位争夺高端市场,获取利益最大化。随着众多一线品牌不断加入市场培育与推广活动,一级市场已经形成了一定的葡萄酒消费市场,但众多企业看到市场份额还有不断培育消费者,进而扩大市场的可能。于是就涌现出一批国内外高端红酒品牌挟雄厚资金加入一级市场角逐,市场竞争愈演愈烈,加入竞争行列的高档品牌在产品长度、宽度、深度上均有各自优势,产品能够满足具有不同消费能力和消费习惯的各层消费者需求。因此,留给那些资源、资金都有限的中低档葡萄酒品牌的机会和空间就越来越少。

  一级市场对资源、资金的高要求提高了加入竞争的门槛,让众多中小企业望而却步,由此使得一级市场的产品变得高度集中,就有那么几个品牌相互争斗。但随着葡萄酒文化的普及和消费者对健康的关注,以及在一级市场的酒水消费文化带动下,葡萄酒在二、三级城市市场也逐渐兴起。于是,一些大品牌在坚守一级市场运作的同时,也开始了二、三级市场的培育和推广。当一些大品牌开始关注二、三级市场时,众多葡萄酒弱势(二、三线)品牌在瓜分一级市场无望的现实下,已经提前蜂拥而至,施展各种技能与大小竞争品牌展开同城街头巷尾战。

  目前,大品牌往往套用一级市场模式来运作二、三级市场,但小城市市场的葡萄酒营销由于市场和消费者情况的不同,简单套用大城市的运作思路,往往不尽如人意;众多中小品牌尚没有成熟经验,还处于市场推广的摸索中。此时,对于那些已经做好准备,有严密作战计划的中小企业来说是一次机会,但这种机会如果没有及时把握就稍纵即逝,因为有太多的大品牌和中小企业产品已经或正在形成适合自己的成功市场推广模式。

  因此,目前二、三级葡萄酒市场正处于由“市场培育推广阶段”向“市场成熟阶段”转变时期,这个时候已经有很多消费者有了饮用葡萄酒的习惯,但大部分还没有形成品牌忠诚度,是一批消费行为极不稳定、最容易转变消费而被争取过来的人群。此时市场推广投入最低,若能抓住机会,根据区域市场特点灵活使用市场推广办法,将会取得快速打开市场,提升产品销售的成绩。  

  如何做好二、三级市场的品牌(产品)推广

  一、渠道建设

  “分公司→总代理→终端→消费者”模式,一个分公司管理、协助若干个二、三级市场的总代理开展销售工作。由一个业务员管理、协助若干个市场代理商开展销售工作,随着市场竞争和多渠道产品运作已经显得势单力薄,一个总代理商至少需要一位分公司销售人员管理和协助销售工作代理商运作“酒店、夜场、商超、流通”等各种渠道的销售和其它工作。选择代理商必须考虑条件:代理商在当地市场必须C类及C类以上酒店、夜场渠道拥有良好的合作关系。

  1、酒店、夜场渠道

  葡萄酒在国内仍处于市场培育期,仍被视为一种时尚的奢侈品,和高档白酒销售一样,一个葡萄酒品牌的流行也是从上往下传播的,或都是从有钱人往普通人流行的,只要抓住高收入阶层消费者,就可以影响中低收入阶层消费者;如高端消费者未培养好,便全面铺货,不仅投入巨大、分散精力,而且如果终端前几个月的销售不佳,很快就会被终端抛弃,对以后产品的销售造成不良影响。因此,产品推广工作必须采用围绕高端消费者从酒店、夜场入手,流通(批发、零售)渠道居后的策略,一级市场如此,二、三级市场亦然。

  酒店、夜场一直是葡萄酒消费的主要场所,于是,众多品牌都集中在此展开竞争,努力培养自己的消费者。“鹬蚌相争、渔翁得利”, 酒店和夜场在产品争斗中逐渐提高了产品进入的各种条件。

  对于有众多品牌竞争(开瓶费、回收软木塞等)、要求高价进场费、在当地有影响形象好的酒店、夜场,可以采取“买断其酒水经营权”,即所有酒水由我方按市场一级批发价供应,通过这种方法控制竞品再在目标酒店、夜场内进行“开瓶费、回收瓶塞”等活动,甚至清除竞品出场,避免本产品加入这种恶性循环的竞争,同时绕开高额进场费的要求。但这种办法存在一定的现金流管理风险,因此必须选择当地信誉好、经营时间长、与代理商有良好合作关系的酒店、夜场。对于普通酒店B、C酒店,可以凭借与代理商的良好合作关系尽量免除进店费,如必须要,最好以有限的产品代替。

  “酒水买断经营”可以根据城市规模,分阶段、有目标的循序推进,不可贪大求全增加风险。

  2、商超渠道

  一级市场的商超进场费逐年攀升,单品条码费平均高达500多元,尽管费用高、条件多,众多强势品牌为树立形象扩大影响,仍然一振千金尽力抢占先机。此时,一些中小品牌在“资源、产品线、知名度”都处于劣势的情况下很难突围。

  因此,利用二、三级市场商超进场费低的特点(不计陈列、堆头、宣传费用,一般的A店的单品条码费大约在200—300元左右,在县城等三级市场,一般的商超卖场单品进场费就只有几十元,有的只要供货商送几瓶酒就可以了),配合当地中小经销商精耕细作,分阶段、有目标的推进商超铺货,在产品前期铺货结束阶段,利用代理商与商超的关系适当投放一些资源开展陈列、堆头、宣传活动,与酒店、夜场的消费引导形成呼应。

  3、终端流通渠道

  1)重点二批终端:重点发展有B、C类酒店网络的二批终端,产品上市推广期间给出激励政策让他们运作B、C类酒店。总代理集中精力做好“领头羊A类酒店”的产品推广工作,这样不仅能树立品牌形象,而且能快速带动B、C类酒店,以及商超内的产品销售。

  2)普通零售终端:产品上市期间不急于全面给普通零售终端铺货,只是有选择地在部分“位置好、形象佳、规模大”的零售终端进行产品陈列展示,摆放一些产品宣传工具,如:产品手册、宣传招贴、易拉宝等物。  

  二、消费引导

  尽管二、三级市场在一级市场的影响带动下,已经形成一定市场的葡萄酒饮用习惯,但要打开市场、形成潮流,还有众多潜在消费者需要通过引导改变消费习惯。在此情形下,分公司与代理商若能在一个区域市场内,快速形成多种有效的消费引导活动模式,并广泛使用,最大可能改变消费者消费习惯,达到促进目标产品销售提升目的。为此,需要成立消费引导小组,专门负责以下消费引导工作(此处仅为列举一二,可开展的消费引导活动并不仅限于此)。

  1、酒会:政府、通讯、交通、金融、银行、税务等部门领导是葡萄酒的消费领袖,利用代理商在当地市场的人际关系,不定期针对以上部门领导开展酒会活动,除针对以上意见领袖消费者开展酒会活动外,根据产品的市场细分给不同的目标消费者开展类似的活动。但一般情况下还是以针对高端消费者的产品为主开展酒会活动;

  2、展示:根据细分市场的产品推广需要,租用不同场地进行产品展示活动。邀请各细分市场产品的目标消费者(采购者)参加,如:针对高端产品的展览活动应邀请酒店、夜场采购部领导、重点流通(批发、零售)渠道负责人、商场采购部领导等参加展览活动,同时还有高端产品的目标消费者。所有产品的展示活动需要得到企业相关部门人力、物力资源的配合,如葡萄酒专家、企业销售领导等人员;

  3、赠饮:利用酒会、展览等活动收集的目标消费者信息,在每年中秋、春节两大传统节日前,给他们赠送产品和宣传资料;

  4、会议推介:通过酒店、夜场、二批等渠道获取政府、企业召开的各种会议信息,代理商安排专人负责、分公司协助开展会议用酒推介工作;

  5、婚庆促销:除白酒以外,葡萄酒也已成为婚庆用酒的潮流,针对婚庆细分市场,在重点二批终端、专卖店,以赠送“婚纱摄影、婚礼车、婚宴摄影、婚宴司仪”等方式推出促销活动;   

  三、广告、形象宣传

  弱势品牌在二、三级市场不必投放大众媒体广告,因为大众媒体通常因为较高的覆盖率、收视(听)率而收取高昂的发布费,造成区域市场以外的不必要浪费。广告宣传费用应该投放的更加实际、有效,必须准确投放到主要消费者经常光顾活动的地方,建议以下两种投放方式:

  1、建设专卖店:专卖店投入低,是企业长年展示形象,传播品牌信息的最佳渠道之一,同时也是产品销售、售后服务的最佳窗口,根据区域市场城市规模而设定专卖店数量,收效更实际。注意:专卖店必须统一设计、统一视觉形象。 

  2、酒店、夜场广告工具:酒店、夜场是葡萄酒的主要消费场所,也是向目标消费者开展宣传活动的最佳阵地。针对这些高端消费者开发一些实用有效的广告工具。如:轿车遮阳盖,印上品牌中文标识、图形商标、广告语等视觉内容,供酒店客人停车时放在轿车挡风玻璃上;酒店、夜场的行酒令小标牌,供客人行酒娱乐;有荧光效果的烟灰缸、水牌;夜场精致小灯箱、霓虹灯;印制消费找零袋免费赠送酒店、夜场使用;……总之,方法、工具多样,最重要的是坚持“实用、有效、准确”的原则。  

  四、事件行销

  事件行销是近年来国内外十分流行的一种公关传播与市场推广手段。事件营销通过"借势"和"造势",以求提高企业或产品的知名度、美誉度,树立良好品牌形象,并最终促成产品或服务的销售。

  借势进行事件行销,及时地抓住广受关注的社会新闻、事件以及效应等,结合企业或产品在传播上欲达到之目的而展开的一系列相关活动。如:通过赞助地方重大活动成为指定专供红酒,利用媒体借势炒作;通过介入地方民俗活动,围绕活动内容设计传播活动;介入地方春节晚会、其它团体组织的大小文艺演出成为演出专供红酒……  

  五、写在后面

  我们经常看到某产品在A市场一统天下,在B市场却举步惟艰,是消费者的消费习惯不同?是区域市场的营销环境不同?是经销商的网络不同?是竞争对手构筑的壁垒不同?……我们不得而知,但市场的一切问题肯定都能在市场营销中找到答案并解决之。

  因此,我们认为“只有错误的营销、没有错误的市场”!

  愿那些已经做好准备的葡萄酒弱势品牌都能在二、三级目标市场中成功突围!

  欢迎与作者探讨您的观点和看法,电子邮件: chenyongwu_vision@sin.com

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