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“好又多”风光背后的暗伤 7 上页：第 1 页 三、同业挖角引发人才危机 去年成都曾报出“竞争白热化，汇集60万年薪挖好又多高管 ”的新闻。汇集超市重金挖走好又多多名骨干，每人的月薪超过5万元，合同一签就是10年。这不光是反映了蓉城超市界人才竞争达到白热化境地，在全国各地超市的竞争也越来越反映到人才的竞之上。不仅要考虑如何培养人才，更要花心思如何留住人才，是好又多迅猛扩张背后必需面对的严峻问题。好又多由于资金较紧，员工工资待遇与其他大型连锁超市相比没有什么优势，员工素质与公司发展规模和计划不是很匹配。”好又多董事长于日江也曾说，好又多虽然在华东开有20多家分店，但一直苦于没有合适的人才，许多中坚力量必须依靠广州源源不断输送至上海，这一点让他非常担忧。 四、分店过多引发管理危机 在对去年好又多将总部由上海迁回广州事件“败走华东”的评析中，好又多内部很多人员都认为“新店过多造成管理效率持续下降”是一个重要的原因。据相关报道，“好又多”量贩店在进入杭州不到半年的时间里，由于大量出售假冒伪劣商品，随意贴注标签，并且对消费者的投诉置之不理，在当地引起轩然大波。该事件曝光后曾成为2004年浙江省“两会”期间一个热点话题，“好又多”在杭州一度遭到消费者抵拒。这不单是由于分店过多造成的，并更重要的是，好又多缺乏将管理一杆子到底的执行力。 五、群狼争食引发商圈危机 今年6月8日，家乐福在广州开设的第四家大型超市天河区员村店开业，该店离好又多总部所在的天河区棠下店只有几站路。麦德龙在广州的第一家门店在12月份就要开张，其店址恰恰就在好又多棠下店的身后。而此前好又多棠下店周边，已经聚集了百佳、万佳和易初莲花等国内外知名大卖场。这些巨头的逼进，意味着好又多总店的风光将不复再。而早在1997年8月8日，位于棠下的好又多天河店开张之日狂收500万，创下令广东人震惊的纪录。并且这远非是这个商圈的危机，在好又多全国分店之侧，群狼扎堆争食的情况到处可见。 六、地方保护引发水土危机 前年好又多将总部迁到上海之时，原是期望得到长三角新政策上的优惠与便利，带动其华东乃至全国市场的崛起。但未如所愿，反而遭遇主地方保护义及跨国零售巨头的全面夹击同时水土危机还表现在物流之上。好又多在广州黄埔区拥有一个3万平方米的物流仓库。除一部分在各地采购外，好又多的全国采购工作也集中在这里。于曰江曾表示，在广州的采购量远远大于上海，并且广州的基础也是最好的。通过此话可以看出，“好又多”十分依赖广州的采购市场，供应华东市场的很多商品都来自广州。势必造成采购的商品种类又与当地消费习惯有明显差异，也导致了水土不服。 以上分析的六大危机其实并非针对好又多，在所有的连锁超市中都会存在。有必要提高防范危机的预防意识。静下心来反思一下，追求扩张的同时，我们应该做些什么。如何不去解决这类危机，我们可能做到沃尔玛做到家乐福几千家的规模吗？我认为是永远都不可能，在解雇问题之前。 艾育荣，广州精销赢品牌工作室CBO MSN：suppermarket@hotmai.com 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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