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“美丽事业”有待更美--2005年美容美发业招商回顾 7 上页:第 1 页 “美丽事业”的不和谐音 美容美发业本是创造美、欣赏美的行业,但在作为“美丽事业”基石之一的招商工作中,出现了许多与“美”背道而驰的东西。有人用结婚来形容招商,2005年在美容美发业的“婚姻”中,不乏婚前情投意合、婚后伤心失望甚至反目为仇的例子,据统计,“婚姻”真正幸福者不到10%。 “忽悠”仍在继续 忽悠一词,原有戏弄、骗人之意,近些年经本山大叔“名人效应”的放大,一下子成了人们的口头禅。在很多经销商眼里,招商几乎就是忽悠的代名词,美容美发行业当然也不例外。几个忽悠高手凑在一块,注册一个品牌,制造一个概念,借用别人的厂房设备,生产一批产品,然后再在招商中花言巧语,“打造巨富新生代”、“成就100个千万富翁”、“创造××产业的奇迹”,并承诺大量的优惠政策——等收钱发货后,就任经销商自生自灭。2005年,这种现象有增无减,反映了某些美容美发企业招商时急功近利的心理。 林肯曾经说:你可以在一定的时间欺骗所有的人,也可以在所有的时间欺骗某些人,但你决不可能在所有的时间欺骗所有的人。对以圈钱为惟一目的的招商者,除非你以后不想在行业里呆,否则“出来混,总是要还的”。 没有整体规划 2005年,大约有一半的美容美发企业在招商前没有进行任何策划,进行整体规划的则更少。尽管招商大量失败,许多企业还是依靠自己进行招商,而不选择专业的招商策划机构。当这些企业要将自己的产品来进行招商时,企业没有明确招商的目的,准备招多个经销商,一期招多少,如果招不上来二期招多少经销商,招商期多长时间,如何对经销商进行管理,如何将产品尽快上市等没有一个长远的招商规划。有家生产果酸消斑产品的企业,前期招商广告都投了三、四百万了,可产品还没在市场上看到。像这样招商,与往水里扔钱又有多少区别呢? 招商过程中整体规划的缺失,是对资源的极大浪费,很容易让企业丧失发展的良机。俗话说“种瓜得瓜,种豆得豆”,如果美容美发企业不能在整体规划上下功夫,那么就别指望招商能成为腾飞的契机。 产品缺乏个性 产品是招商的基础,产品同质化严重的今天,有独特利益点的产品才可能真正吸引经销商的兴趣。可从2005年招商的美容美发产品来看,大多数产品除了概念吹得诱人外,同类产品间实质上并无多大差别。很多美容美发产品组方成份甚至品名都是一样,全国可能数十上百家企业都有生产能力,无奈之下只有在概念、包装上做文章。产品先天不足,完全依赖后天的强补,往往很难尽如人意。 经销商最希望看到让人眼前一亮的产品,有新意才能抓住人。开创性的美容美发产品品类或形态,在招商市场最受欢迎。 选“对象”好高骛远 2005年里,一些企业、品牌、产品均弱的美容美发企业,偏偏在招商时想一步登天,嫁个“金龟婿”,不惜施展媚功,自降身价,希望找一个行业里数一数二的经销商作为代理。殊不知,找这类经销商的美女太多,他根本无暇来顾及你。即算他勉强与你“成了好事”,恐怕以后你也不得不忍受“独守空房”的命运。 合适即是最好的。对于想有长久美满“姻缘”的美容美发企业来说,不妨量力而行,找个门当户对的“夫婿”。 招商人才匮乏 从事招商工作是一项要求非常专业的工作,要求招商人员有比较娴熟的业务技巧和较强的心理承受能力。从2005年的美容美发行业招商实践来看,多数企业对此问题显然还不够重视,不是从生产人员、行政人员中临时抽调就是不搞培训,临时上马。 在市场竞争如此激烈的今天,招商已成为一门系统性、科学性、实战性的科学,美容美发企业不仅要重视自身招商人才的培养,也要善于借用行业优秀的、专业的营销服务机构的力量,以降低招商费用,提高招商效率。 跟其他行业相比,“美丽经济”尚处于起步阶段,它虽然长势迅猛,但毕竟还是一棵幼稚的小苗。所以对于参与“美丽事业”的企业和经销商来说,最好多一份责任,少一些浮躁,共同把“美丽经济”呵护、培育成一株盛放的玫瑰。 爱成,以擅长市场爆破著称,被《成功》杂志称为“策划界的疯子”,中广协学术专业委员会委员、中国经营报专家顾问团高级顾问、中国营销学会副秘书长、《销售与管理》杂志总策划。2004年获“中国10年最有影响力策划机构50强”。轰动性策划有:13亿公民代言“洁之梦”;仕奇集团中国首例结婚证广告;28辆卡迪拉克迎接“健博士”;派标管业“包青天代言”“反腐行动”暨“美女脱衣促销”;跳楼奇书;永进皮鞋“市长辞官救企”;鸿祥俱乐部“女士云集”等。著作有《卖脑传奇》《疯狂策划》《心智战》《动机》。全案主持和正在主持欣龙无纺(深000955)、富亚健康漆、蓬巴杜(魔肽)、金列宁、尼斯卫浴、太白葛业(美妙原素)、前列腺灸、仕奇实业(600240)、健博士、派标管业、瑞士卡天龙等二十多个行销运动,并拍摄了富亚健康漆、魔肽、丽舍浴、巨源管等许多大胆、奇效的广告片;“aichn广告测试模型”创始人。Tel:13911006869,http://www.aichen.com Email: aicheng@aichen.com 0 第 1 2 页 关于作者:
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