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直销新思维、新规则(5)--直销如何向特许经营转移? 7 上页:第 1 页 直销的思想和特许经营的思想本来就是风马牛不相及,它们技巧的嫁接又怎么能够风马牛相及呢?我们不反对“直销+特许经营”=xxxx新模式,或者“直销+特许经营+零售”=xxxx新模式的说法,但是你首先要在思想的高度征服别人,否则嫁接起来“苹果还是苹果,梨还是梨”,而不会是“苹果梨”。 特许经营的店铺架构上有一个最为明显的特征,其店铺是“非网络化”结构的。什么是“非网络化”结构?即被特许授权的店铺和店铺之间不存在串联和并联的关系,比如被授权的北京甲店铺和被授权的昆明乙店铺,它们之间不存在串联和并联的关系,因而,它们之间也不可能存在信息的相互传递和交流。这种结构形式读者可参阅――揭密:“假”交互式合作营销(1)一文(中国营销传播网)。 如果店铺架构要符合“网络化”结构的形式,那么,它们就应该像国际互联网上电脑和电脑之间一样,相互之间通过串联和并联的关系连接起来,并且可以实现相互之间的信息双向传递和交流。但是特许经营的思想不是建立在这样一个思维基础上的,所以它无法做到,要做到只有一个办法:打破特许经营的思想而建立“新的特许经营思想”。 那么,直销的思想可不可以作为“新的特许经营思想”呢?不可以!因为直销的思想是“无店铺经营的思想”,一个“无店铺”经营的思想怎么能够作为一个“有店铺”经营的思想,而且还是“新”思想呢?显然在逻辑上就不成立。因而,这种新思想一定不是直销的思想,也不是特许经营思想,应该是建立在这二种思想基础上的思想,比如《交互式合作营销》的观念也许就是一个不错的主意。 所以,直销要想完成向特许经营的转移,而又要保留直销多层次计酬的优势,同是还要保留特许经营的精髓,必须首先进行思维的创新。当然,如果直销仅仅就是完全去做特许经营了,那么,转移就是多余的了,因为用不着,不是直销企业也可以经营特许经营业务,用不着大喊大叫。 思维的创新同时涉及到两个方面:一个是传统特许经营思维的创新;一个是传统直销思维的创新,并且还要把二种创新思维融合在一起。我们之所以倡导《交互式合作营销》的思维,并不是因为它多么伟大,而是我们还没有发现有什么思维能够很好地把“特许经营思维的创新和直销思维的创新,并且还要把二种创新思维融合在一起”的更好的思维和模式。 因为这里面有四个难点: ⑴、 投资店铺的人,即使不发展网络,即人们常说的老板不代网,店铺还要能够像传统便利店一样很好地生存下去,而不能够像直销的“物流中转站”(即直销员所说的店铺)那样,下面的网络一旦消失,店铺也就随之死亡了; ⑵、 怎么突破传统特许经营其店铺无法进行“网络化”架构的瓶颈,实现店铺的授权可以进行“无级特许”,即公司授权甲店铺后,甲店铺可以自动授权乙店铺,乙店铺可以自动授权丙店铺……如此无限授权发展下去; ⑶、 不收取特许授权费和特许权维持使用费,或者收取后要返还,即不再于特许授权费和特许权维持使用费作为公司的主要利润来源。 ⑷、 顾客网络(或直销员网络)怎样同店铺网络“无逢融合”,即直销员推荐店铺和推荐直销员,其店铺利益和网络利益怎么合理分配。 我们提出的解决方案是:任何一个直销员都可以推荐店铺,店铺可以像直销员网络那样无边无际地发展下去,推荐店铺的这个直销员可以从其网络中所有店铺的销售额中获取一定比例的利润。任何一个店铺即使不发展直销员网络,其照样可以生存下去。公司不收取特许授权费和特许权维持使用费,或者收取后返还。直销员要想得到店铺的利润,要求其直销员网络要达到相应的业绩水平,即人中有店,店中有人,人网中有店网,店网中有人网,打造一个紧密的,全封闭的,扁平化的,网络化的,无假货的,高速商品分销渠道。 可见,上述四个难点不能够很好地解决,直销就还是直销,特许经营就还是特许经营,鉴于商业的将来不能成其为秘密的秘密,请读者还是给我们一点准备的时间,尽管我们已经初步完成,但是我们还是希望将它更完善。 总而言之,直销转向特许经营,跟直销转向零售一样,已经是历史不可阻挡的滚滚洪流!尽管现在还是“涓涓细流”,但是大海的磅礴和豪迈不就是“涓涓细流”汇集而成的吗?
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