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中国式管理的三大难题

节选自潘文富的新书《新官上任》


中国营销传播网, 2006-02-06, 作者: 潘文富, 访问人数: 10521


  在不远的从前,中国管理者从对西方式的管理是何等的崇拜和模仿,不过,没多久,我们又掉头又说这西方式的管理不是个东西, 端起碗吃肉,放下碗骂娘。于是,中国式管理的思想又应运而生(关键是市场有需求),大有全面取代西方式管理之势也。

  中国式的管理是在中国这块土地上孕育而生的,从理论上来说,应该可以解决许多中国式的问题,或者说中国独有的问题,但是,以笔者的个人观点来看,这中国式管理却也存在三大难题,

  难题一:尊敬

  中国人敬天敬地,就是不敬人,古语有说是文人相轻,其实在当今的现实生活中,却是人人相轻,开车的看不起走路的,走路的看不起扫路的。 同时,国人不但对在自己之下的人看不起,对在自己之上的人也看不起,总要在心理上找些平衡的,别人发财,一定是坑蒙拐骗,投机倒把。偷税漏税发得不义之财。别人升官,一定是黑金开道,对阿谀奉承才升的官。别人娶美女,总要怀疑这美女在历史上有什么不清白的地方~~~~总之,看不得别人过得比自己好。 谁也看不起谁,自然谈不到尊敬这么一说。不过,国人虽然缺少尊敬别人的习惯,却有着希望别人尊敬自己的强烈心理需求,这个用俗话来说,叫给面子。在管理工作中,同样也存在着这样的问题, 管理者看不起被管理者,被管理者也看不起管理者。都却又同时希望获得对方的尊敬,此为中国式管理的第一难也。

  按说这人与人之间的互相尊敬,是有效管理的基本前提,毕竟,这管理的核心就是管人,管理者只有真正尊敬下属,才有可能提升管理绩效,同样,作为下属,对管理者从其职务到个人,也应该尊敬才是,但是,国人却很难做到这一点。原因何在?

  国人为什么不习惯尊敬别人?这与国人千百年来的人生价值取向有着密不可分的关系,西方人注重人与自然的差异,强调人对自然的征服和改造,不断发现更多的自然规律,这对生产力发展得以提升有着极大的促进作用,人与人的关系则强调自由平等(所以西方人非常注重人权)。在中国, 人与自然之间的关系则讲究和谐共处,追求天人合一。人生价值实现领域则主要划定在人与人的关系之间,注重人与人的差别, 强调人对人的征服和改造, 国人崇尚内圣为王。希望能出人头地,做人上人,所以,发了财一定要衣锦还乡的,当了官一定要整得鸡犬升天。

  中国人的人生价值取向是征服他人(或说是玩人, 西人好玩物,国人好玩人),这征服他人的往往是通过等级来体现的,喜欢把人分个三六九等出来。谁在谁之上,谁在谁之下,国人看得很重,甚至延续到酒席和坐车席位的排次,无一不体现出国人的等级概念。 甚至,即便是人死后,也得分个等级,中国的阴曹地府还分十八级出来~~~~。并且,等级思想又促使了本位主意思想的盛行,什么是本位主义思想,就是动辄“我以为”“我认为”,以自己个人观点来评判一切。 以自己的经历经验来作为判断新生事务的标尺,若是超越自己经历知识范畴的,那就抱着一个否定和排斥的态度。这有是更加促进了不尊敬他人的思想习惯。

  不尊敬人,却希望别人来尊敬自己,对于这个问题,毛主席早有说,对待别人马列主义,对待自己自由主义。这个尊敬别人与否的问题可谓中国式管理的第一大难题。  


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关于作者:
潘文富 潘文富:私营业主出身,经营家族经销商公司十多年,同时在多个著名生产企业历任销售经理、市场部经理、培训师等职,具备经销商业主和生产企业经销商管理人员的双重视角和经历。研究领域主要集中在经销商公司的内部管理优化,公司化改造,创新经营策略,营运成本节约,厂商关系优化等方面,拥有全国最大的经销商课题库,对经销商公司所涉及的四百多个课题保持着长期的素材收集和解决方案研究.
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