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从经销到直销:S企业渠道变革 7 上页:第 2 页 4P策略的变更 ★产品策略 S公司于2003年10月6日正式向市场投放产品,市场策略定位主要是针对中、高端市场,因此价格较高。但是由于此类市场空间有限,在当地生产和企业的品牌竞争力并没有显现出来。公司根据销售人员提议于16日开始投放一较低型号与价格的大众型产品,随即市场开始快速启动,市区比较大的工程项目开始大量进入。 2004年3月初,在生产工艺逐步完善、设备磨合成功等条件成熟后,公司开始生产高标号产品,依靠技术优势抢占高端市场。3月16日,根据部分市场的需求,结合公司的生产工艺,开始向市场投放一中间型号的产品,以弥补部分市场的空缺。 至此S公司真正实现了比较完整的产品线,有了同时针对高、中、低端细分市场的竞争武器,品种的多样化,满足了用户各方面的需求,市场竞争的回旋余地也开阔了许多。 ★价格策略 价格策略的变动,伴随与产品策略,而非独立运行的,那些只要销量或市场份额,放弃利润的做法都是目光短浅且不会长久的。 S公司的产品销售具有季节性特点,因此价格变动主要是根据销售淡旺季进行的,基本是约定俗成的,淡季降10元,旺季涨10块,一年一般两次。而对于竞争对手的主动挑衅则反应迟钝,有些政策的发布是随意或反复的,在经营权已经下放的情况下,反映出来的是企业领导对于市场把握能力不强,此领导在利润目标实现方面有很强的原则性,但是在控制市场方面能力很弱,逃不出生产企业的瓶颈。 主导、主动,才是价格策略有效性的保证。 ★ 广告促销策略 企业选择直销模式,就必须拥有强大的市场拉动力:一方面要建立一支庞大的业务员队伍,另一方面就需要大范围的广告宣传,增加品牌知名度,影响消费者的购买欲望,同时加强终端网点的信心——该企业的直销并非是十分彻底的。 S公司的做法是:2002年11月在L市日报发布一篇题为《狼来了》的软文广告,引起了很大反响;2003年6月,在L市主要下县道路两侧发布了规模较大的墙体广告;03年五一、04年元宵节期间先后进行了区域公司最早的两次彩车巡游活动,都取得了明显的效果。正是产品宣传与品牌传达到了客户,才保证了直销运作的可行性。 宣传促销活动,追求借势造势,靠的不是蛮力与大把钞票,神州六号遨游太空期间,很多企业所发布的广告证明,没有自己的策略却一味跟风,只会劳民伤财。 ★ 渠道策略 重点是:①建立办事处形成销售管理区域化 ②一线人员本土化 S公司在L市的市场的布局,依托于比较健全的销售网络。这个网络是根据L市的行政区域划分,设立8个区域分公司——不具备法人和二次分配权,在当地招聘一线业务员,编织成管理133个乡镇、办事处的销售网点,带动6000多个行政村形成的市场布局。这个销售网络的建立,对于公司覆盖市场、及时传达政策、反馈市场变化,具有很大的价值,基本可以达到市场操作一杆到底的效果。 人员的本土化,是迅速了解和满足当地的市场需求、在短时间内迅速启动市场的最佳手段。业务员的招聘,既充实了销售队伍,增加了年轻的活力,增加了内部竞争空气,更好的利用了当地的社会资源,亦可借机挑选、培养后备人才,同时也是一项有效的企业宣传过程,可谓一举多得。 建立一支有效、精干的业务员队伍是件困难的事情,而且很难在短时间内完成;保持业务员队伍一定流动性同样很重要,至于如何稳定军心就在于管理者的把握分寸了。 回顾整个变革过程,还可以能够看到: 1、成绩不是一两个人所能取得的,也不是说只要是努力、付出了辛勤汗水就马到成功,业绩是很多主客观因素综合起来作用的结果,而不懈努力是根本保证。 2、销售政策的执行,除了价格策略的运用外,对市场的影响很多是潜移默化的,单一策略的实施,已经不会造成很大的市场波动,差别更多在于工作效率与效益的高低,这方面又很容易被掩盖和忽视,营销管理对于决策的科学性和细节要求,将会越来越高。 3、市场策略是没有绝对正确错误之分的,结果也具有不可预见性。不同的管理风格、看问题的角度、以及不同的人实施起来,导致的结果也不相同,因此不断发现问题、解决问题才是最重要的。 欢迎与作者探讨您的观点和看法,电子邮件: marketingindex@yaho.com.cn 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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