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给中国电动车展会的三点忠告 7 上页：第 1 页 加大宣传 扩大影响 大部分电动车展会主办方都是为了展会而展会，就是以通过办展会赚钱为第一目的。对于展会前期策划、宣传总是不到位，抱着只要把参展商“骗”进来，此项工作就完成了的态度。什么宣传费用能省则省，最好一分都不要花，属狗B的所进不所出，管你什么效果。笔者收到过很多展会邀请函，上面明明写着邀请什么中央电视台、新浪网等一系列的媒体，可有的展会已经迫在眉睫了，却一点动静也没有。根据笔者多年的策划经验，离展会举办时间前一个月就应该开始市场升温了，让全国80%的经销商、整车厂、配套厂以及当地的市民知道这个信息，然后在进行第二轮、第三轮乃至更多的宣传。 下一次你不妨可以了解，看看是不是这样？如果很多人都不知道，那就有问题了。不管他是全国性还是区域性展会，比如全国性的上海电动车展会，你不妨在展会开展前一个月、一个星期问问上海市民、上海区域的电动车经销商，问他们知不知道？如果不知道那就是宣传不到位，请问哪来的效果？ 如今，很多展会主办方为了节省广告投入，通常是用展位跟行业媒体换广告版面做宣传，本来行业媒体发行就存在局限性，宣传不到位，参加的人就少，参加的越少，效果就越差，下一次别人就不参加了，到最后就没人参加了。 所以说在展会宣传方面要加大投入、扩大影响。不要只有一次，宣传也不要仅仅局限于在行业媒体上。例如，当地有影响力的电视台和报纸方面也要加大投入，虽然投入成本相对较高，但能实实在在产生效果。况且我们也不要把在电视台和报纸上做宣传想象的很贵，硬广当然是很贵，但我们可以以新闻、软文、科普等形式进行宣传。尽量少花钱，甚至不花钱？ 如果上述策划你做不了，觉得很棘手，可以聘请专业的营销策划公司或策划专家让他们去完成，他们都是这方面的高手。这种花费绝对是超值的，通过专业策划的展会，无论是现场效果还是展会宣传都能给人以一种耳目一新的效果，展会的效果也是不可同日而语的。其实国内这方面的专家进行策划的费用并不是我们想象中的那么贵。你可以尝试一下？ 加强反馈 提升服务 无论是全国性的还是区域性的电动车展会都存在服务不到位的缺陷。主办方工作人员缺乏职业道德、没有经过统一培训，往往出现服务意识差、态度恶劣的现象。比如说，某参展企业为了出展馆接待一个客户，当时没有带工作证，跟展馆门口管理人员说，我就在门口跟客户讲几句话就进来，结果一出去就进不来了，非要企业从展馆四周多走100米才可以进。当参展人员询问“1号展馆怎么走？18号展位在几号展馆？”诸如此类的问题，工作人员的回答可能是“自己看”，而且还用鼻子尖看着你，显得很傲慢嚣张！此时我就在想，难道这些人的工资是国家发的，还是我们这些该死的参展商发的？如果是我们发，他们为什么对我们这样，真是花钱买罪受！这本来就是他们份内的工作。 再举个例子，参加展会布展的人应该有体会，明明你在外面或家里把展台已经装好。但你进入展馆他们都会给你出难题：明明可以进去，他非要你拆开进，因为他们要出租推车赚钱。赚就赚罢，为了不妨碍别的厂家商家也就认了。还不过瘾？安装电源之类的时候，又要刁难了，要不乱收费。中午，吃饭排长队，贵都不说，可那个快餐实在难吃！如果你到外面去买，马上就不让你进馆，说什么“影响形象”，同样是快餐，为什么到外面购买进来吃就影响形象，在里面买形象就好？总得有点人情味吧！ 更不用说什么意见反馈了。通常我们去宾馆、酒店吃饭，都会有一张意见反馈表，收集客人的意见，还有什么细节需要弥补等等。那么展会主办方也应该设计这样一张反馈表，广泛收集意见，对下一届展会的成功举办确定方向。比如说您觉得本届展会好在什么地方？存在哪些不足？对我们有什么要求和建议？很多展会越办越差就是因为主办方主观自大，没有倾听客户的意见，觉得自己很了不起。 总之，电动车展会要真正为厂商搭建交易平台，确保双方利益最大化。就应该抛弃短视行为，通过刷新观念、创新思维，以战略的眼光、务实的态度、强化服务意识，持续地改进、改进、再改进！更好地促进电动车展会健康长足发展， 高乃龙,国际商学院EMBA，现担任专注/大战略品牌营销顾问机构总经理，中国电动车发展研究院研究员，《营商》杂志总策划，中国年度十大最具魅力的策划大师，多家企业营销咨询顾问（联系电话：13357606163，e-mail: dzlchina@12.com 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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