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我们离首席市场官有多远?


《首席市场官》, 2006-03-02, 作者: 寨克, 访问人数: 2372


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  我们可以超越老师吗?

  20世纪50~60年代在香港和台外的广告界一直是欧美人担任创意总监来领导香港和台湾的创意团队。但是到了70~80年代,创意总监的位置渐渐地被香港人和台湾人所取代。“他们一个个都回家了”,一位资深的台湾广告人在自己的著作中说到。从上世纪90年代到现在欧美人已经很难在领导一个中国的创意团队开展对客人的服务了。这不仅仅是因为香港和台湾的广告人的几十年的不断地努力,更是因为广告业是一个非常具有文化特征和文化背景的行业,如果不是对本地文化深入的了解就很难有上乘的广告创意出现。我认为市场营销界也是如此。在这一点我们有着比老师更加贴切的对中国本土文化的理解和感受。而我们的老师,很多人带着故有的台湾和香港意识,他们错误地认为在台湾和香港的成功经验可以延用到大陆,解决大陆的营销问题。中国本土市场营销人在经过十几年的市场洗礼和时间的历练后,越来越多的展现了自己的能力和才华,他们当中的很多人已经担任了中国区的总经理、主管大中华地区的总经理、甚至是负责亚太事物的经理。同样在世界500强的中国公司中当我们越来越多地看到中国本土人坐在市场总监的位置的时候,我们就会了解,越来越多的中国本土人担任CMO的职务只是一个早晚的问题,超越我们的老师是一个时间的问题。  

  我们怎么能超越老师?

  第一, 向老师学习是超越老师的捷径。上面提到的四个差距是我们同行中的普遍问题,我们必须清醒地认识到。善于和老师学习是超越老师一条捷径。认清自己的差距,学习老师的长处,不妄自菲薄,不轻视自己是我们需要的内心的品性和一种长久修炼。

  第二, 拜市场为师,通过不断地实践改变和提高自我。中国大陆市场有着一般市场的基本特征,又存在着自身独特规律。在中国特定的市场环境下,很多情况是没有现成答案的,港台经验更不可能成为大陆市场的解决方案。中国实战派营销专家刘永炬先生被业界推举为中国营销实战第一人,他的成功经验就是向市场学习,拜市场为师,并且不断地总结和提高。

  第三, 学习大师的理论精髓但决不能够照搬照抄。西方有很多理论基本上指导欧美公司的营销实践的,很多东西并不一定适合你的企业。我们在和世界的营销大师学习的同时,还必须注意实践是检验真理的唯一标准这一真知灼见。奥美广告公司的的创始人大卫·奥格威先生在1991年版的《一个广告人的自白》中写道∶“我谨请我的中国读者不要生搬硬套我在书中所列举的例子。准则和技术可以是放之四海而皆准, 对准则和技术的解释和实施则会因各国的经济、社会和文化背景的差异而有所不同。而中国的经济、社会和文化背景在许多地方都是独特的。”

  并不是一两个人担任了首席市场官(CMO)职位就标志着我们超越了我们的老师了,我更愿意从整体上,从中国本土市场营销人的使命来看待这个问题。香港和台湾职业市场人在职场上已经是一个地区人才特征的总体的称谓,这个群体在职场上不但具有相当强的竞争力,同时他们的专业水准、职场经验、道德水准、教育素养都呈现为一个非常稳定非常有品质的群体特征。因此,我认为中国本土市场营销人只有通过艰苦的努力,摒弃自身的缺点,找到和认识到自己的差距,以一种历史责任感和时代的机遇感呼唤和开发自己内心的潜质,不断地提升自我的能力,坚持不懈地努力和打拼,在新的领域和范围内,形成一种新的中国本土市场营销人的精神特质和风貌,在各自的企业中发挥更大的价值,这才是我认为的一种真正的超越,一种自我超越。

  寨克(Jack Wang)(多家媒体营销专栏作家,高级市场营销培训师)

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