助企业提高生产效率

　　中国世界工厂的地位越来越多地受到亚太其他国家的冲击——劳动力低廉的优势正逐步丧失，而中国企业的平均劳动效率只是发达国家的几分之一，甚至十几分之一。

　　客观的竞争环境和企业内在发展的需要同时向企业提出了提高生产效率的要求。主要集中在两方面：优化现有人才；培训新进员工。

　　先来看看优化现有人才。企业大学通过进行有组织、有计划的培训，能够将现有的各级人员升级，从而达到提升企业整体人员素质的目的。这里有个例子，丝宝企业管理学院以集团中高级管理干部及其梯队人员为培训对象，由联办大学教授、集团职能管理部门的负责人和专家、社会专业培训师组成其师资队伍。通过开设营销管理初级班、中级班、高级班的方式，丝宝企业管理学院对现有营销管理人才实现梯级式的升级，有效实现现有人才的优化。在管理学院进修后，很多中层管理人员获得了营销管理的硕士学位；不但营销理论基础得以夯实，而且还将企业实践上升为理论，总结出企业自身的特点及针对企业的营销解决方案，给低迷的企业局面注入了活力；销售业绩也从下滑转为逐步回升。

　　再看培训新进员工。奥克斯学院以虚拟学院的方式，由用人单位奥克斯方面提出具体的岗位要求，针对这些要求，在联办高校的本、专科毕业生中招收相应专业的学生。接着，根据企业岗位的需要由企业、专家、联办院校共同拟订课程，被招收的学生完成学院的规定课程，考核合格后可顺利进入该企业工作。这种方式通过企业大学将学校人才与企业所需人才顺利对接，让新员工最短时间适应新的工作岗位，也便极大地提高了新员工的劳动效率。故通过培训将新员工迅速转化成适应企业需要的人才，或根据需要定制人才，也是企业大学帮助企业提升生产率的又一种途径。　　

　　给人才战略布局

　　时至今日，中国企业必须学会未雨绸缪，为将来的发展实施人才战略布局。据统计，中国企业平均寿命只有短短数年，而世界级企业很多都是几十年屹立不倒。原因之一就是中国企业一直处于人才短缺的状态，急速扩张所带来的人才缺口越来越大，引发企业的崩溃。中国并不缺少人才，而是缺少适合企业需要的人才。

　　近几年，国内很多零售企业发展相当快，几天就可以新开一个卖场。可是铺子好开，人难找，于是只好求助于招聘。偏偏刚招来的员工必然要经过与企业的磨合期，因此人员极其不稳定，一边开店一边关门的现象时有发生。试想：如果这些企业两年前就着手准备相应的人才，也就不会遭遇如此尴尬，新店的存活率肯定会大大增强。因此今天决定明天的成败，在发展如此完备的世界级对手面前，我们不能在看一步走一步，而是走一步看十步。

　　对此，企业就可充分利用企业大学为其发展战略准备人才，实现人才发展与企业发展的同步协调。摩托罗拉大学的“领导人才储备”就是着眼于培养、留住、构建下一代领导者的战略培训计划。通过让受训者掌握新技能、根据业务战略方向提供课程安排、与其他下一代领导人缔结关系、教授如何迅速发展等一系列课程目标的达成，摩托罗拉大学的这项计划成功地建立起了下一代领导人团队。

　　当我们还只看到提高现有人才素质以适应当前需求时，摩托罗拉显然已经让其他企业输在了未来竞争的起跑线上。　　

　　推进关联企业共同成长

　　企业的发展除自身的的提高以外，也离不开与之关联企业的的成长。在很多企业为找不到合适的经销商、供应商、配套服务商而伤脑筋的今天，提携关联企业一同成长也便成为企业大学须解决的问题之一。企业不是独立与市场价值链以外的个体，它也需要与之相匹配的各环节成员。

　　美国的很多企业大学已经被证明是建立与供应商、顾客、经销商和批发商之间伙伴关系的自然、有效的场所。它们发现，利用企业大学框架与所在系统的成员进行合作以寻求改善，可以赋予它们的关系某种重点、能量，并区别出真正的伙伴关系的目的。企业大学提供了有效的工具鼓励这种关系，因为它为企业提供了让局外企业参与合作以追求质量改进和持续学习的途径。

　　国内的很多企业也意识到了这点。拿联想集团来说，它深知自身发展离不开各级经销商的共同成长。这不仅因IT行业知识化、信息化的强度，要求更加专业的经销商；同时，当前IT行业的营销竞争不断升级，也要求联想及其渠道成员都能最迅速提高和更新营销、管理等各方面技能。

　　1998年，联想提出建立“以客户、代理、联想三位一体共同成长”、开放型大架构的“大联想”。随后，基于这一构想，联想学院得以诞生。一些针对性强、行之有效的课程让联想的合作伙伴与其长期共同成长，很多当时的小公司在与联想的合作中成长为销售亿元的企业。联想通过长期对关联企业的培训与帮助也建立了自己高质、稳定的渠道体系。　　

　　事实上，只要我们的企业将企业大学正确定位，规避开建立企业大学初期时的种种误区和陷阱，将企业大学与企业的经营目标与愿景建立直接的联系，使其真正成为培训员工、提升企业竞争力的有效工具，那时的企业大学自然也就承担起“拯救”中国企业的重任了。

　　今天，尽管中国的企业大学和理想状态还有一段距离，但我们却没有理由悲观。　　

　　原载于《财智》　　

　　向舜麟 品牌营销管理专家，中国发展战略研究会主任委员，中国管理科学研究院学术委员会特约撰稿专家，上海魁尊企业管理公司首席顾问官。历任多家大型集团企业营销管理高层职务，多家机构高级管理顾问、培训师，《销售与市场》《销售与管理》《财智》《商界》等数十家权威媒体专栏作家及特约撰稿专家。曾为美标卫浴、皮尔卡丹、丝宝集团、金日集团、荣世达集团、伊利集团、汇仁集团等多家企业提供服务。电子邮件: xian9shunlin@21c.com　欢迎访问：www.creat-c.com

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