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经理人莫让官僚主义侵蚀你的权杖 7 上页:第 1 页 破坏制度才能树立权威? 权力是什么?从权力的实施对象来说,经理人的权力可细分为管理权和被管理权,领导权和被领导权。 许多经理人在行使权力时,往往会出现这样的情况,只知道自己有管理权和领导权,不知道有被管理权和被领导权,也就是说在执行管理权和领导权时只想到管理和领导下属,却把自己置于权力的约束之外。其表现,就是俗话说的“只许州官放火,不许百姓点灯”。下属违反了制度,立即板起面孔处罚;自己违犯了制度,就当事情没发生一样。这样有个一两次以后,制度就成了橡皮筋。 有些经理人不是不能遵守制度,而是偏要违反制度,目的是用事实告诉员工:权力在自己手中,自己想怎么办就怎么办,让员工来惧怕自己,让员工接受自己手中权力的约束和领导,不能有任何反抗。 事实上经理人要想用好权力,自己首先就要带头遵守规章制度,起到表率作用。曹操割发代首的故事之所以流传,就是因为组织成员都必须遵守规章制度,无论是谁都不能例外。但许多经理人做不到这一点。可如果你连这一点都做不到,还能做什么? 我接触过不少业绩平平的经理人,有两个共同的职业缺陷:一是不敢承担责任,遇到责任事故,极力躲避责任。作为主管都在躲避责任,员工更不敢扛责任,因此团队不出业绩是必然的。二就是不能率先垂范,主观上不愿被规章制度所束缚,因为他们认为自己的工作是高级劳动。而经理人松一尺,基层员工那里就可能松一丈。有些经理人会说靠严刑峻法或培训员工自觉遵守,但是人的懒惰天性必然会导致任何没有监督执行的制度,都最终流于形式。所以制度一旦制定,经理人自己必须首先带头执行。只有自己接受被管理了,成为一名优秀的被管理者,才能去管别人,才能成为优秀的管理者。 官僚主义=大企业病? 企业只有彻底摒弃官僚思想和官僚作风,才能保证大企业像小企业那样鲜活和富有效率。当然,这并不是说小企业就没有官僚主义。只要有官僚思想的经理人存在,小企业也同样存在官僚习气。所以,无论你的企业大小,反官僚都是一项艰巨的事情。对于各级经理人而言,这首先是对自己天性的一种挑战,应当时刻保持清醒的反省意识,防止官僚主义侵害。 反官僚有哪些误区? 反官僚不能走入另外的极端,反官僚并不等于说吃大锅饭,搞平均主义。反官僚时容易混淆而容易一同破坏的两大制度是:企业的科层制度和晋升制度。 一、科层制度不等于官僚体系。科层制度只是企业组织架构的一种形式,是一种组织指挥系统和信息传输系统。科层制度虽然往往与分配待遇紧密相关,但企业内部的分配应该是以效率为主导,以效益为标准。所以分配的标准应以对企业贡献的多少作为标准,而不应该以科层制度上的岗位来决定。因此只有加大浮动薪酬部分,才能有效反官僚。 二、晋升制度不等于官僚体系。企业员工的晋升应是依据对企业的贡献大小。员工的晋升可以有多条路径,不同的路径是为对组织不同贡献的成员而设计的。而官僚体系则是特权体系,而有官僚阶层就会对企业的效率产生危害。 欢迎与作者探讨您的观点和看法,作者系北京腾驹达管理顾问有限公司首席顾问,电子邮件: jingsuqi@vip.sin.com 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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