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百度一下,从楔形竞争力到营销创新(2)


中国营销传播网, 2006-03-09, 作者: 陈格雷, 访问人数: 5767


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  品牌的战略目标

  在纳斯达克创造上市奇迹,仅仅是百度发展的一个新台阶,百度能否获得在股市上站得住脚,并取得长久的成功,在很大程度上取决于百度能否在中文搜索的基础上获得重大的战略突破,实现业绩超高速增长。

  在这里,“专注”于中文搜索是百度成功的关键,而这种“专注”在不同的阶段,不同的背景下,是有着不同内涵的。简而言之,百度目前正在从一个比较单纯的网页搜索引擎,转变为一个为企业和个人提供各种搜索服务的综合供应商,以及信息时代最大的搜索应用平台。

  因此,打造简单化、社区化的应用平台,就构成了百度品牌建设工作的根基。 

  简单化是指越来越多的功能可以在一个简单的搜索框里完成,比如计算器,如果输入“32+5”的话,得出的是计算的结果“37”,而不是像其他搜索引擎一样,得出传统的包含“32+7”字符串的网页结果。所以搜索框在越来越多地集成其他的功能,人们会依赖于搜索框干越来越多的事情。 

  所以百度的简单化的背后是集大成的丰富,就是可以将各种娱乐、各种生活信息、各种商务应用、各种交流交往都能通过最简单的搜索框呈现出来,为用户解决问题。

  另外一个趋势是所谓的社区化。以前的搜索引擎基本上是能够找到网上已经存在的所有信息,但是这些是不够的。人们头脑中的一些信息也可以通过某种形式大家进行共享。例如百度2003年12月份推出来百度贴吧,这是基于关键词的社区。不管搜索的是哪个关键词都有相对应的一个类似于BBS的社区,网民们可以问问题,也可以发表感想。这都是百度区别于别的搜索引擎的创新,百度贴吧已经成为互联网上最大的中文社区。 

  在简单化和社区化的原则下,基于最核心的互联网搜索引擎技术,一年来百度已经推出黄页、影视、搜索风云榜、常用搜索导航、地区搜索、地图搜索、英汉互译字典等各种应用服务,以及如百度知道、百度传情等多种频道产品,这些就像八爪鱼抛出的一个个触手,牢牢将用户粘在百度的搜索平台上。因此,搜索其实是无限可能的。  

  专注中文,就能抑制GOOGLE

  百度只专注于做中文搜索,而这正是Google在中国的软肋,从搜索技术上讲,中文与英文的语言逻辑有许多差异非常大的地方,英文单词之间有空格,而中文是象形单音文字,中文行文在字与字、词与词之间没有空格,这些都给擅长英文搜索的。Google带来难题;更重要的是,基于用户体验的中文搜索引擎技术是需要经年累月长时间积累得到的,决非Google一朝一夕就能开发出来。

  对于搜索引擎来说,本土化是一个关键的问题,尤其是语言和内容的本地化。在语言上,Google还需要更好地了解中文的使用习惯。在内容上,Google在中国的本地搜索还很不足,“同样是中文图片搜索,百度的搜索结果往往要比Google多好几倍。”北京某杂志社的一位美术编辑称,"当然Google能搜索到更多的英文名图片"。"当你要下载一首中文歌的时候,你会想到百度的Mp3搜索,而不会去Google上花很长时间找。"一位连走路吃饭都戴着耳机听Mp3的女生这样说道。

  不过,已经意识到问题的Google已经大力开始本地化进程,这对百度构成了新的压力。  

  在中国文化的深度情结中打造品牌

  一方面,追求技术的精深,另一方面,理解中国文化的博大,并注入热爱,构成了百度品牌建设工作的双轨制。 

  百度意识到,在全球一体化,在一场不期而至的全球信息一体化的互联网时代来临时,中华文化的独立性,正在经受一场历史上最为严峻的考验。所幸的是,在此过程中,百度所做的搜索引擎——这一作为互联网发展新时期具有代表性意义的新技术,能够为中文的保存和发展做出强有力的贡献。

  因此,百度自然而然地承担起了维护中华文化既融合,又独立的伟大重任,因为惟有维护了中华文化的独立性,也才有可能使中华文化成为世界文化的一部分,也才有可能成为全人类的财富。

  在这一共识下,百度认为,必须以行动重新去寻找已经被现代中国人遗忘的中华文明传统,将埋藏在我们心底的中国文化情结发现出来,并且与开放、自由的新时代价值观结合,这是百度品牌营销传播的底蕴。也正因为这样,和其他互联网品牌相比,百度成为最有中国文化自觉性的品牌。

  以上内容节选自协作顾问机构与21世纪报社合编的《中国十大品牌战国策》一书,所选取的十个中国品牌案例,来自《21世纪经济报道》与Interbrand公司联合评选的“2005中国品牌建设年度十佳案例奖”。不同于其他品牌奖项之处是,本书更关注中国经济变局与西方经验交汇中的品牌建设方法。本书即将由文汇出版社出版,这里特通过中国营销传播网首发百度、蒙牛和TCL电脑3个案例,欲了解详情,请登陆 http://www.china-tea.com 

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