（2）感官体验阶段。

　　如果企业文化“内功”练好了，那么，就要通过广告提升品牌文化的号召力，让消费者更多去体验，以致产生共鸣，促进产品销售。目前，中国绝大部分企业的品牌文化建设还处于产品属性阶段，只有部分企业上升到消费者感官体验阶段。最近只要打开电视，随便调到哪个频道，映入眼帘的最多的是品牌文化广告，其中大部分又是烟草行业的品牌企业。无论是利群集团的“让心灵去旅行”、黄山集团的“山高云谈”，还是白沙集团的“我心飞翔”，红塔集团的“山高人为峰”等等，它们的品牌文化传播都属于这个阶段。那么，白沙集团是如何演绎文化的呢？我们知道，它的文化核心诉求是“飞翔”，而“飞翔”概念又是一个清晰的、直接可操作的东西，于是，白沙集团的品牌文化建设运用了“飞翔”这个感官概念，对一个清晰的品牌理念进行持之以恒的整合传播，通过“穿天门”、“环太湖”、“舞城运”、“贺金鹰”、“庆申奥”、“抗非典”、“颂神五”、“助刘翔”等等公关活动，为白沙品牌注入具有精神内涵的“超越、创新、成功”等相关元素，从而塑造了白沙独特的“飞翔”文化，再加上它的口号是“我心飞翔”，简单明了，容易传播，很快使白沙集团从区域性品牌发展到全国性品牌，从品牌销量第三到连续三年成为全国单品牌销量第一的品牌，文化是它最直接的传播力，实现了文化差异化经营的目的，当然，它也有许多不足之处，在此不再阐述。　　

　　（3）价值主张阶段。　　

　　 当消费者认同品牌文化和亲身体验了产品之后，为了进一步提升感官层面，并与价值主张和谐地统一起来，品牌文化还需进一步加强与消费者的有效沟通，使之成为主导消费层的价值观，建立起长期的品牌忠诚消费群，并让它们认同品牌的价值观就是自己的代表。比如，奔驰汽车就是身份和地位的象征，深得有钱人的喜爱；在香烟品牌里，555代表着绅士的风度，七星代表着日本人的唯美精神，纵观中国的香烟品牌，又有谁能承载中华民族主流文化呢？

　　目前的电视广告中，“五叶神”品牌诉求着“实干创未来”的精神，本来很有号召力，但品牌个性的不突出，而变得不痛不痒；而白沙集团的选择了“和”文化作为品牌元素，将自己事业的融合于中国文化伟大复兴的背景之中去，想通过“和”赋予白沙品牌以文化的生命力，挖掘出中华民族“和”文化的潜力，来达到提升品牌价值的目的，但难与承载着西方文化的“洋烟”相抗衡，同时，白沙品牌核心价值的“飞翔文化”尚不足以使白沙品牌成为与万宝路、555、七星逐鹿天下，并且在品牌理论准备不足的情形下推出了“和”文化，注定了它将会走得更艰难。　　

　　（4）生活习惯阶段。　　

　　 通过对品牌文化的核心价值的不断地演绎，再加上时间的积累，让品牌的价值观沉积在忠诚的消费者的脑海里，以品牌为荣，并自发地购买该品牌，逐步成为它们生活中的必需品或者是某某文化象征时，品牌将会所向无敌，这是品牌文化追求的最高境界。比如，可口可乐象征着美国文化的“自由、快乐”，麦当劳的“汉堡包文化”代表着美国中产阶级的餐饮文化，万宝路体现着美国西部牛仔的开拓精神，它们通过长时间的不断地演绎着它们的品牌文化，并在人们的生活中沉积，形成了生活习惯，再加上它们根据不同的文化和背景，不断地创新，使之风靡全球。难怪可口可乐公司总裁，敢说出“如果可口可乐工厂火烧掉，明天世界上的银行就会上门来”的狂言，可见品牌文化深入到生活的魅力！　　

　　第三、品牌经营者以哲学的高度去经营和管理品牌文化。　　

　　事实上，品牌竞争的核心就是品牌文化的竞争，而文化的核心是哲学；当前，我们看到的品牌文化的竞争仍是表象，其实质就是竞争企业之间品牌哲学境界的较量，就像“思想走多远就能走多远”广告语一样，因而，品牌经营者哲学的修炼也是十分重要的，那么，如何去经营好文化呢？主要从如下的几个方面进行：　　

　　（1）只有深刻了解文化，才能更好的经营文化。　　　

　　 品牌经营者应该不断丰富自身的文化知识，特别是要提高对于语言文字的感悟，正如白沙集团文化所提倡的“精于此道，以此为生”的职业化语境一样，做到“专、精、深”。再比如，白沙集团以“和”文化作为它的品牌元素，生产出“和”牌香烟，但要给它内涵，就必须深入研究中国五千多年的“和合精神”，并结合当今主流文化和企业的实际情况，提炼出“和”文化的精髓，发挥创造力，不断地创新，按照文化的发展趋势，把“文化力”转变为“生产力”，才能够促进企业持续性发展。　　

　　（2）要把成功的文化元素注入给品牌。　　

　　当然，不能仅以适用于产品的广告学、营销学的视角来看品牌经营，而应将品牌上升到文化的高端和核心，即以品牌哲学去解剖、分析和整合，并把成功的文化元素注入给品牌，这样才有可能创新出较好的理论指导品牌经营与实践。比如，麦当劳公司的“汉堡包”产品，就融合了美国餐饮文化，通过不断地打造麦当劳叔叔的形象和故事，演绎着它的品牌文化。

　　目前，看看中国许多企业的品牌经营实践，不难发现我们的品牌理论已经明显落后于品牌实践，而品牌理论研究的一个最大问题乃在于，品牌研究者们的哲学底蕴普遍不够，对品牌的研究基本上仍停留在西方广告学和营销学的层面，同时，许多企业家不尊重品牌人才的专业性，更谈不上重视品牌人才的培养了，是很不利于品牌文化的建设的。　　

　　（3）经营文化的实质就是从文化中找到传播点来为产品销售服务。　　

　　我们应避免落入“文化”的陷阱，毕竟，文化是一种艺术，用仅有美感是难以成为人们消费产品的理由，人们是不会拿艺术当面包的。比如，富亚涂料策划的“喝涂料”事件，其目的是为了突出产品无毒、环保，如果它把这故事融进企业文化里，作为告诉客户的有力支持点，那么它的说服力是很强的。

　　因此，只有把文化的元素融合在产品或者品牌个性中去，换句话来说，就是把文化作为载体，挖掘支持点，结合产品属性或者是服务特点，并且给消费者带来的利益点统一起来，同时找到传播点来为产品销售服务，不断地传播和演绎品牌文化，这样才能把文化的价值真正体现出来。　　

　　总之，打造有销售力的品牌文化，并不是一件简单的事情，它是错综复杂的智慧创造过程，只有对文化的深入研究，并将其上升到品牌哲学的高度，利用哲学这个超级理论武器去解剖、分析、整合和创新，才有可能创造出品牌经营实践的品牌理论，更好地服务品牌企业，我们作为品牌的工作者，更应该责无旁贷，为品牌文化的建设而努力！

　　欢迎与作者探讨您的观点和看法，作者为广东博士广告公司品牌总监，联系电话：13510181073

，电子邮件： jiangpinchun@16.com

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