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渠道实战案例

破解RB休闲食品的终端残局


中国营销传播网, 2006-03-14, 作者: 戚海军, 访问人数: 3761


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  首先针对消费者有较明显强的品牌购买行为,应取得厂方的支持,可针对性投放一些电视广告,不断提高品牌的知名度,毕竟产品的品质基础不错,很容易“复生”。另外,应加强现场促销,因为消费者对“休闲食品”的口味和价格特别看重。所以,消费者引导很重要,主要措施如下:

  一、在繁华闹市区、社区集中区、校区附近展开“现场品尝”、“买一赠一”或“礼品赠送”等促销活动,扩大品牌的影响力;

  二、针对青少年消费群体与当地主流媒体、知名院校配合,开展了以“我心目中的班花与校花”为主题的才艺歌舞比赛活动,这种有益的赞助活动极大地提升了品牌形象。

  三、利用节假日在各大卖场、样板店进行现场促销,举办了“有奖销售”、“产品宣传”等活动,以拉动刺激更多零售网点的走量。

  四、针对零售商实行随货配送馈赠礼品,如“台式货架、围腰、雨伞等;针对消费者实行按量配送礼品,如:手机饰品、文具用品、贴画、小布娃娃等礼品全面刺激消费。

  除全面的促销措施外,我们加强了区域管理和客情维护,因为一个品牌要在终端市场立足,零售商的作用举足轻重,RB公司要反败为胜,就必须加强零售商对品牌的作用力,使更多的零售商能积极推销RB公司的产品。因而,我们制定了一套行之有效的访销计划和访销模式,感兴趣的具体操作可参考这几步骤:

  1、定时、定线、定量、定人走访客户,这样能加深客户对业务代表的印象,有助于客户提高品牌服务意识,同时可以了解产品售出情况及顾客反馈的意见,以促进公司及时改进调整行销策略,虽然这一点,很多公司都在做,但效果与质量却相差悬殊,有的收效甚微。对此,我们又设了专门的市场督导员带着慰问品定期回访,一是监控“访销”质量,而是联络零售商情感。

  2、针对竞争品牌的价格情况,我们相应调整了产品价位结构。我们调查发现,竞争品牌主力产品的价位一般集中在2.8~3.2之间,但2.9~3.0元之间却是一个空档,于是我们果断把原主流产品的价位从3.1调到了这个价位层面,与竞争品牌有效拉开了价位竞争距离。

  3、重新均衡调整销货利润,合理满足零售商的利益需求。

  4、制定了“销量鼓励政策”,不断建立健全经销商激烈机制。

  5、不定期举办零售商连谊会、培训讲座,或免费组织一些文娱、团聚及旅游活动,以加深他们对品牌的情感,提高其推销技能与热情。

  6、严格区域监控管理,积极开发经销“盲点”。

  7、重视零售小店,协助小店老板做一些促销工作,包括上架展示、产品陈列、POP贴挂等终端的全面维护和服务。

  8、不定期组织人员上门拜访消费者,了解其食用情况及建议,协助厂方优化产品结构,适时推陈出新。

  以上讲到的是针对RB公司的残局所指出的一些具体的应对方案,应该说是面面俱到了。但我们也想到了这一点:那就是如果竞争品牌也同样采用这些策略,RB公司又该怎样去做,方能应付自如呢?

  有句行话叫“不怕不识货,就怕货比货”,这句话是针对产品质量而言,但也同样适合营销策略,不是还有一句话叫“魔高一尺,道高一丈”吗!只要RB公司细分目标市场,不断满足市场消费需求,踏踏实实做好终端的每一个细节工作,局势是会好转变的。

  而这方面RB公司必须取得厂家的支持,并相互配合,共同应“敌”,这是扭转局势的有力保障。另外,在产品陈列方面,我们让其与竞争品牌同位并列,这样,就给了消费者一个比较和选择的机会。言之,终端场所要不断创新,包括展示方法、展示工具等等,只有不断创新发展,才能另辟蹊径,出奇制胜!

  当然,市场变幻莫测,就象走围棋一样,始终在包围与被包围中生存发展,因而,残局也并不可怕,怕的就是我们已经败成定局,著此闲文,算是抛砖引玉罢了! (注:为给客户保密负责,重要策略有所删节,请读者谅解!)

  戚海军,四川人,人称阿七先生,现为国内资深企业策划师与培训师,著名营销实战专家与财经作家,国内多家行业刊物与知名网站的专栏作家,中国品牌研究院特聘研究员、中国艺术研究院创作委员、四川点石成金企业发展策划咨询有限公司总经理兼首席策划师,国内多家知名企业营销顾问。电子邮件: qhjsss787@16.com

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