普瑞纳的“程序营销”

　　在很多人眼里，普瑞纳是个冥顽不化的美国企业，而这种冥顽不化恰恰构成了其核心竞争力—程序高于一切！普瑞纳文化告诉我们一个简单道理：程序第一！只问程序对错，不问结果；程序对了，结果始终会对，程序错了，结果迟早会错。普瑞纳倾力打造核心销售员、核心养殖户和核心经销商；在这个企业，营销人员的职责相对于传统意义上的饲料销售人员发生了根本改变：1、营销人员不需要与客户谈价格，因为价格是固定而且透明的；2、营销人员不需要与客户讨论产品质量，因为质量来源于信任，如果客户对普瑞纳的产品缺乏信任，营销人员只需要让客户直接或间接了解企业生产产品的程序；3、营销人员所要做的工作就是如何让客户用好我们的产品，怎么样才能用好呢？啊，没有关系，我们有一套正确的饲养和使用产品的程序，营销人员的工作重点就是推广一套养殖方案指导用户关注动物生产的全过程—道理还是那样简单：选种、消毒、预防免疫、饲喂方式等程序都对了，猪怎会养不好？饲料又怎能不发挥其显著特点！客户操作程序对了，一般品质也会有好结果，客户操作程序错了，好饲料也不会有好结果；所以当普瑞纳进行实证示范时，不管试验成功与否，都会让客户最终认可，为什么？因为他们认可了这个方案和执行方案的营销行为。

　　我相信我对于普瑞纳的了解不够透彻，但仅以上几点就足够我们思考了，要知道，一般销售人员的主要工作内容基本停留在谈价、表白质量上，哪有时间去真正履行为客户创造价值的承诺！

　　双胞胎的“整合营销”

　　双胞胎让人们津津乐道的是“双胞胎颗粒”，申请了多项专利的模具更增添了神秘色彩，所以当人们在一起探讨时，也想发明一个模具申请几个专利，似乎这样就可以像双胞胎一样红遍全国，对此我实在不能苟同。

　　我个人总结双胞胎成功的关键词是：促销疲劳、模具引爆、猪价上涨、粮价上涨、突出卖点、广告轰炸、实证示范、决战终端、利益空间、化劣为优、因势利导，也许用词不够准确，故妄听之。

　　双胞胎的成功绝对是体系运作的成功，得天时、地利、人和，所以，双胞胎绝无“双胞胎”—不会再有第二个企业采用双胞胎的模式可以超越双胞胎的成功。

　　1998-2003年是饲料行业的“小年”，竞争激烈导致饲料企业出现分化，当多数企业在为销量搏杀时，少数企业却在乳猪料上捷足先登，乳猪料的利润空间引来多家企业分羹抢汁，乳猪料的促销也严重同化，到2003年已出现“促销疲劳”，这时，双胞胎利用“模具创新”这一亮点引爆了客户特别是经销商的眼球；恰逢其时，生猪价格直线上升，激发了农村养殖的激情，又因粮食价格的上涨使养殖户偏向使用全价饲料，增加了乳猪料的需求，这时，双胞胎适时推出了产品卖点：不拉稀，突出产品特点：膨化，同时，选择重点市场实施广告覆盖，为配合宣传推广，组建团队选择农户进行实证示范，走村串户，张贴标语，决战终端；对网络则扩大利润空间，价格透明；

　　双胞胎高明之处还在于，通过“双胞胎”模具制造的饲料颗粒偏大、不规则，会影响采食，双胞胎公司则化劣为优，大力推广1：4泡水，泡水之后的饲料则成了糊状，乳猪极喜舔食。双胞胎继续因势利导：双胞胎饲料采用了部分膨化原料，相对于未添加膨化原料的饲料泡水时容易呈现糊状，相对于采用完全膨化玉米和豆粕的饲料泡水时又易溶解—真可谓“天衣无缝，左右逢源”。

　　现在，不少企业在学双胞胎，可惜，画虎画皮难画骨。

　　兆华金丰的“价值营销”

　　知道兆华金丰的人不多，但详细了解以后就不得不惊叹：此企业不可小视！

　　在广东的快大鸡料市场，兆华金丰产品已成强势品牌；一个饲料企业的崛起只需五年时间，在这之前则要忍受默默无闻—兆华金丰就这样走了五年。在月销量4000吨以前只有一个销售员，我无法高估他的销售能力，但我明显感觉到，他领悟了营销的真谛，就是为客户创造价值。他们摈弃了传统的宣传方式，“不强求单项表现最好，力求综合指标最好”，当我得知兆华金丰的鸡料可以让快大鸡34日龄出栏、料肉比达到1.6时，当我从这个企业的客户群了解到使用兆华金丰饲料那份踏实时，当公司高层一致看低产品利润、期望所有使用公司产品的客户都能发展时，我看到了兆华金丰的未来，虽然目前只有9000吨的月销量，却有一股无形的冲击力扑面而来。

　　这套营销模式其实最简单：好原料+薄利+低费用+现金销售+高服务，一步一个脚印，不为眼前利益而改变。当原料行情下跌时，兆华金丰会及时通报经销商实行降价—利益分享让客户团队形成合力，并自发扩大客户群。

　　这套模式容易复制，这份耐心却不易复制，而不为外界所动的对利润的平常心可能就更不容易复制了。

　　最后，我想谈一个现象：我最近炒股摔了一跟头，我一直炒清华同方，在这个股票上曾经不止一次赚了钱，我固执认为我对这个股票了解、有感觉，正在我重仓时，清华同方疯狂跳水，不仅把以前赚的钱吐了出去，还贴了若干，损失惨重！—我得出教训：千万不要背上成功的包袱，你认为熟悉的产品你不一定永远有优势，曾经给你成就的经历不总是带来辉煌。我非常钦佩海联集团熊海泉总裁，以浓缩料起家的他并没有固守浓缩料，而是在2003年开始进入水产饲料，当竞争对手正庆幸海联浓缩料销量下降时，海联却做成了江西水产饲料第一品牌。举这个例子也许能给大家一点启发，我真正想表达的是：营销模式不是最重要的，发展战略是企业成功第一要素。

　　欢迎与作者探讨您的观点和看法，电子邮件： sunnymix@vip.sin.com

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