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张老板的KA“生意经”


中国营销传播网, 2006-03-20, 作者: 卢旭成徐亮, 访问人数: 3482


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  物流和库存的真功夫

  “做KA,配送的的功力一定要强。”张老板给我们解释原因:

  现代的KA,大多要求多批次、小批量的送货,不会给你囤货的。送货频次高,那么,首要的,要摸清楚 KA卖场内部各个系统的收货时间段,生鲜、日化产品或者其他产品都有自己明确的规定,要交代业务把这个弄清楚。

  收货时间搞清楚了,综合自有的配送能力,就可以确定预约时间,科学的规划配送线路。当然要形成合理的配送线路,当地的路况、限行时间、车辆的装载数量、KA的收货流程以及大致需要时间、收货的错峰时间等都要弄清楚。

  “我还准备了紧急备用车辆,用于诸如车辆事故等紧急情况下的货物续运。但自己搞配送,规模大了就很麻烦。现在我们这个地方的第三方物流发展很快,准备尝试借助专业物流的力量来解决这个问题。”张老板展望了他新的物流规划。

  KA卖场是消费者最集中的地方,“卖场对于乳制品这样的敏感产品的保质期要求很严格。”张老板说,“达到或者超过了KA收货期(一般为保质期的1/3-1/2)或保质期的商品,不是降价就是销毁处理。”不但造成直接的经济损失,更难以估计的是对市场、品牌的影响。库存过大,就会出现这种状况。库存过小,则会引发业务以及卖场之间的相互争抢货源来屯货,导致饥饱不均,部分KA撑死,部分KA出现的断货。一旦断货,诸如下架、清场之类的事情接替而来,前期投入的进场费、条码费等也付之东流。

  乱收费和 吝啬鬼

  “其实,我们也可以向厂家乱‘收费’”,张老板用这样一个词语来形容自己的开源之举。就是压低KA所需要的费用,而向企业报更多的费用。毕竟现在能够做到KA卖场厂家直营的也就是那几个大品牌,大多数厂家是没有这个实力的。况且就算是大品牌,其进入一个新的市场,还是不如经销商熟悉当地KA的情况。“这个时候(信息不对称)把费用添油加醋的多报一些是‘心照不宣’的开源法宝。”张老板笑笑说。“大小品牌一揽子谈判也是一个节省费用的好办法!”

  大品牌作为进场谈判的筹码,KA一般对大品牌都比较欢迎,因为它能出量,能带来人气。小品牌则借助大品牌的“提携”进场,少付或者不用付一些费用,而小品牌的厂家一般预期新品进场是要花费更大的费用的。一揽子谈判的结果是看似支付了大额的费用,但平摊到每个品牌头上的比较低,就算经销商老实跟企业按正常水平报销,其赚取的差价也不菲。

  同时一揽子品牌进场,可以提高谈判的砝码,“想想,一个陈列架上的产品都是我来供货的话,KA敢不敢轻易对你‘发飚’?” 

  “做KA生意的,还要学会精打细算!”张老板感叹到,我的生意比较大,每个月的回款都超过一千万。我代理着十多个品牌,每个品牌都有厂家派驻的销售人员,部门分工较为细致,往来的文件就特别频繁,打印耗材的浪费问题严重,我就参考了其他公司的一些做法,首先是更换打印机为针孔机,然后在复印机上上了密码,每个部门一个密码,为部门设立限额,同时还规定,内部流通文件必须使用环抱纸(就是正面已经用过,背面接着用的纸)。

  后来张老板陆续出台了电话分机设立限额、人走灯熄以及空调温度控制在26℃以上等等的做法,都有效保证了费用的节省。“很多厂家的业务员就说我抠门,但是他们哪里知道,跟KA做生意不把一分一毫用到刀刃上,一不小心就亏本了。”张老板一脸的冤枉。  

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