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“全国牙防组”事件,突显市场监管不力!


中国营销传播网, 2006-03-24, 作者: 李玉国, 访问人数: 2922


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  急需整顿的国内认证市场

  进入中国大大小小的商场,迎面而来的是各种各样的产品或者品牌认证,消费者协会的,技术监督局的,杂志社的,市场研究机构的等等,不一而足。其中一部分认证确实能够依据实际的产品表现或者统计数据来说话,这是认证积极的一面,但是在这当中,也有很多的鱼目混珠,混淆视听,装大牌,冒充权威机构。很多企业经常收到这样的传真,“尊敬的XX公司,经过XX评选,贵公司被评为XX”。当然传真的最后都是需要你汇款过去的指定银行账号。说到底,无非是看在钱大爷的面子上才给你这个认证的。

  国内现在有形形色色的认证机构,国家的,民间的,专业的,大众性的。其中有很多是不具备认证资格的。全国牙防组据说只有两个人两张桌子,如果情况属实的话,不能不让大众对于权威认证的严肃性产生怀疑。当然如果了解了时下的认证行情,或许就会变得宽容了:  

  XX著名品牌    收费15000元;

  XX协会推荐产品  收费5000元;

  …… ……

  认证本身并没有什么过错,错的是不具备认证资格的机构进入市场,并且充当市场优劣评判的角色;错的是认证成为一种明码标价的商品进入市场,脑子转的快的领先,诚信经营的反而落后,又一场劣币驱逐良币!黑白颠倒,市场进入混乱状态。

  因此,中国目前需要的不是对于认证的怀疑,而是对于认证机构和认证程序的整顿,对于不具备认证资格的机构,或者不按照法定程序进行认证的机构,依法进行停业整顿或者吊销认证执照,取消认证资格,只有还认证市场一个清白,才能够实现整个市场的良性、有序可持续发展。  

  企业需要什么样的认证?

  选择合法权威的认证机构,不但可以节省企业的营销资源,而且可以缩短自身产品打进市场的导入期,因此,企业必须谨慎的选择自己的认证机构,为自己的市场营销行为保驾护航。

  一般来讲,专业、负责、严格的认证机构会做出真实的认证结论,在市场当中获得的认可程度也比较高。相应的是,这样的认证对于产品和企业的要求相对也会高一些。但是,从长远来看,这样的认证和付出对于企业的成长和产品改进是有帮助的。当然,如果企业希望在较短的时间内获得相对权威的认证,可以在局部市场通过营销资源集中、整合,建立足够的市场优势和市场表现,并且寻找到针对这个市场中同类品牌调查统计的权威部门,使得自己快速进入市场的领导者行列。从而确定自己的市场优势和品牌优势。

  有了一定规模的企业,则要慎重的选择自己需要的认证机构。全国性的品牌,最后需要争取目前在国内含金量最高的三块金匾——“中国名牌”、“中国驰名商标”和“国家免检产品”。但是获得最后认可的过程比较漫长,而且对企业的要求要高的多。

  无论选择什么样的认证,不要疏忽大意,让别人认证自己之前,先要对认证机构进行认证!确认对方有无认证资格,并且认真选择适合自己的认证机构,对照已经通过对方认证的品牌有哪些,他们的品牌表现市场确实比自己企业要优秀。认证说到底是一种企业借势行为,要三思而后行,千万避免偷鸡不成,反蚀一把米!  

  政府的市场监管职能需要强化!

  进入2006年,中国宣布实行市场经济已经有15个年头。作为法制经济的市场经济,需要市场中参与你死我活的竞争的各方遵守相同的游戏规则,这个游戏规则就是约束市场规范竞争,保证市场有序、持续发展的各项法律。只有公平的竞争规则才能够真正实现市场的持续繁荣和优胜劣汰的作用。因为市场管理部门是整个市场角斗场的裁判,任何错判,误判都可能会让市场竞争陷入无序和残酷的局面。因此,政府的职能是重中之重。发达国家的经验已经验证了这一点。

  国家除了对于企业所生产的产品品质进行专业的测试和鉴定之外,还要对企业的营销行为进行监控,不合格的产品不得进入市场,而违法的宣传也要同样叫停。比如拳击比赛中不允许使用脚踢人一样,夸大或者无中生有的产品品牌宣传必须给予禁止!正如“全国牙防组”事件中的主角,在企业广告申请之时,同时向广告监管部门递交的,应该还包括“全国牙防组”的资质证书,否则就应该被认定为非法广告。

  “全国牙防组”事件积极的一面是让大家对于认证机构开始擦亮眼睛。对于其他的认证机构是一种警示。所以,到现在很多认证部门大汗淋、漓惶惶不可度日之际,唯恐自己的机构出现问题,被大众曝光,就应了中国的那句古话“早知今日,何必当初?”  

  原载:《财富时报》

  李玉国,理学硕士,营销管理培训师, 国内营销专家,品牌管理专家,北京终端工场发起人之一,从事不同行业的营销工作10年的丰富经验,曾任著名企业的KA经理,营销总监及公司总经理,营销理论素养高,跨行业的营销实战经验充足,曾经为爱普生,LG电子,欧姆龙,美的电器,ASD集团,苏泊尔电器,大汉灵芝,容声电器,台湾绿基,大千庄园,德国优朗,美国斯米特,台湾骏通石化,中国工商银行,中国农业银行,中国联通等著名企业进行培训,负责敬业,深入浅出的授课风格.并且持续为国内知名企业做咨询策略研究和营销顾问.有多篇文章发表于《当代经理人》、《销售与市场》、《传播》、《财富时报》、《中国信息报》等权威媒体,并且建有个人专栏。个人研究方向为企业发展战略、品牌定位及品牌整合传播。联系邮箱为: eurix@16.com ,手机为13316308866,MSN为li_yuguo@hotmai.com

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