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CMO职场短命基因


中国营销传播网, 2006-04-14, 作者: 诸强新, 访问人数: 7684


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  “共患难却不能同富贵"

  周经理离职后才知道,原来他已经是第九任CMO,几乎每一任CMO到任时都满怀斗志准备大干一场,但是干的最长的也不超过一年。为什么CMO的职业生命那么短暂,离职后的周经理一直在思考? 

  有一天,周经理了解到,他的一位朋友在一家企业任CMO更夸张,不到四个月就走人,那位朋友埋怨自己命苦,碰到的CEO啥事都要过问,不但事无巨细过问,有的时候觉得不过瘾还会找他的下属来一番真情告白,那种越级的真情告白使这位朋友投鼠忌器。比如想调整那些出工不出力的人,又担心他们在告白中说自己的坏话,结果想要变革又被一拖了之。 

  大凡CMO,面对激烈的市场竞争要做事就要有空间,更要有支持。如果CEO不愿意放权,无疑封杀了CMO发挥的空间,自己不就遇到了类似问题么?对CMO职场短命基因,周经理突然有所发现。 

  CMO的职业是以业绩为取向,但到最后,许多CMO的结果是业绩不好要走人,业绩太好往往也走人!业绩不好,自然没有生存的余地,关键是像自己那样业绩太好,为什么结局也不一定好呢?因为业绩太好难免功高震主,影响CEO的威望。这时候,如果CMO碰到一位心胸开阔、观念超前的贤君,也许能幸免遇难,如果碰到一位心胸狭隘、思想保守的CEO,则不一定好业绩带来好结果。 

  同样,周经理感觉自己始终与CEO无法建立某种默契,这在很大程度上制约了自己的发展。因为他觉得自己没有完全吃透中国的独特人文文化。中国文化做事与做人不能相互独立,包括自己在内的一些CMO平时工作已很繁忙,往往没有花精力去与CEO做必要的人际关系沟通,双方仅有工作关系而缺乏私人感情。埋头做事忽略人际关系处理,在老外看来很正常,但是在中国的人文文化中就不行。中国人的观念是既要做同事更要做朋友。缺少朋友这道独特的关系,仅靠工作层面的接触不免显得生硬。周经理忽然觉得自己仅仅与CEO见了几面,没有感情基础就贸然出山是很冒失的。 

  另外,周经理发现自己空降的企业,其CEO虽然是企业最高指挥官,但CEO本身并不是企业老板也只是打工而已,只能说两个高级打工仔聚到了一块。当企业不行的时候,他俩还无太大利益冲突,一旦公司有了起色,这功劳算谁的? 

  大家都想在企业老板面前表现,作为CMO,自己当然不甘心把辛苦成果拱手让人,CEO不愿意让老板觉得自己是靠着CMO活着!于是很多微妙的事情就发生了,且许多时候“能够共患难却不能同富贵"。 

周经理想起自己的另一位朋友A君。A曾是浙江一著名企业的CMO,他刚到任的时候CEO非常放手让他去干,但企业有了利润后就开始插手干涉。A曾形象地比喻说,这就好比打牌,当CEO自己玩牌发现筹码越玩越少时,往往找CMO帮他玩,而且会说:“我不行,还是要你们高手来玩!"好了,CMO被这句话给激得热血沸腾的开始帮CEO玩了,玩着玩着发现桌上的筹码越来越多了,这时候CEO走上来拍拍CMO的肩膀说:“你玩这么久也累了,该休息休息了,来,让我玩两把吧!"于是CMO被晾到了一边,历史也就这样不断重演着。

  原载:《市场圈》

  诸强新,原农夫山泉助理总裁兼全国营销总经理,“中国十大杰出营销人” ,先后在可口可乐、大恩食品、农夫山泉、唯新集团等企业担任重要职务,电子邮件: sonzhu@16.com

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