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谈药店团队促销的策略和执行力


中国营销传播网, 2006-04-21, 作者: 杨泽, 访问人数: 2932


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  对于零售连锁企业来说,首先零售连锁药店可以有效利用生产企业的费用支持,获取更多的终端政策支持,提高连锁药店的盈利水平。其次,通过产品促销费用的掌控加强连锁企业对各门店店员工作规范化的控制,为打造一支一切行动听指挥的高效团队奠定了良好的物质基础。最后,吸引和稳固一批品牌产品企业的终端政策和销量奖励政策支持,提升销售品牌产品的盈利水平,缓解卖品牌药不赚钱,卖非品牌药难上量的困境。从而更加合理地优化终端产品的结构。

  终端工作的有效性是困扰生产企业的第一大难题,由于目前市场竞争日趋激烈,终端竞争已经步入白热化的阶段,尤其是在中心城市中。在这种环境中,生产企业的终端投入往往会日趋增高,而终端效果却越来越不明显。通过这种团队促销模式的合作,对于生产企业来说,首先因为直接与连锁药店的战略合作可以使企业的终端费用投入更加高效、合理和有效性。其次是可以有效降低企业的营销成本,主要表现在OTC代表的人力资源成本可以有效降低,不用增加太多的业务人员,同时使终端费用可控性加强,防止终端费用流失,提高终端费用使用的真实性和高效性。最后,费用投入所产生的终端效果可以得到最大程度的保障。主要体现在团队促销品种销售销售氛围的提升,如产品的陈列、POP宣传等,还体现在产品销售量的有力保障。我们营销工作的最终目标就是提升产品的销售量,这种模式的合作方式可以按照对连锁药店的销售量与奖励进行梯度挂钩,有效控制营销费用。

  团队促销的合作模式对于合作企业双方是共同有利的模式,为什么在重庆桐君阁连锁公司的许多门店中才进行了不到一年的光景就要夭折了?分析其失败的原因主要是执行力不到位所导致的。团队促销模式的策略在终端工作发展方向上是非常正确的,对于工商战略合作是非常好的项目,而能否顺利执行到位是成败的关键。执行力往往就在于对工作细节的准确把握,我们的执行者往往在执行过程中因小利而失大利。让我们分析一下在执行过程中的几点失误。

  1、在目前药品零售市场竞争日益加剧的今天,已经发展成为全国性或地区性主流连锁药店的公司,在对待生产企业时往往有店大欺客的心态,在进行工商合作时,双方条件和利益的不均等性时有发生。不合理的或霸王条款常常制约着合作双方能否顺利继续下去。因此,团队促销模式能够顺利执行下去的首要保障是双方利益能否合理公平地得到有效保障,同时还应该让合作双方处在相对公平、平等和相互尊重的基础上。在本次合作中桐君阁连锁公司要求合作的生产企业按照货物销售量给予相应的促销费用支持,包括了其批发公司销售到其他医药商业或他没有参加该项活动的连锁公司。并在他们进货时给予一定的优惠折让,这样,一方面使进货商业或连锁得到了实惠,自然可以降低产品的终端零售价格,导致产品零售价格的混乱。尤其表现在对于品牌药品的危害更加严重,在终端零售市场竞争日益的今天,消费者对品牌药品的价格敏感度非常高,渠道和终端对品牌产品的销售利润本身就要求较低,在有一定降价空间时,药店一定会对品牌产品进行低价销售来吸引更多的消费者。品牌产品零售价格的混乱是对产品致命的打击,使合作的生产企业得不偿失。另一方面,虽然桐君阁连锁公司通过批发环节,除去对进货商业或连锁的优惠和折让,依然可以获得更多的合作促销费用的支持,但是由于合作双方的一方利益受损合作的持续性难以继续。这就是因小利而失大利。事实上,合作双方应该考虑到双方的利益要求,合作的生产企业应该只针对参加团队促销活动的零售药店的销售量进行促销费用的支付才为合理和公平,同时,合作商业有义务维持生产企业参加团队促销品种价格的稳定。

  2、团队促销的效果体现主要是依靠门店店员的工作,店员对团队促销品种所付出的劳动应该得到合理的奖励,参加团队促销的生产企业又已经支付了这部分促销费用,而这些费用又无法及时或根本没有下拨到各个门店,店员得不到应有的奖励,销售积极性自然会受到打击,长此以往团队促销效果当然会降低或失效。双方合作没有良好的预期效果,合作自然不能长久,生产企业当然不愿意继续合作下去。

  3、生产企业在团队促销合作项目上投入了大量的费用,当然需要达到其预期的销售效果,合作的商业在费用和团队执行力上没有明确的保障,当然无法对参加合作的团队促销品种在销量上有所保证,只对合作对方提出要求而对自己没有约束,合作前景自然会在促销效果差的前提下逐步消亡。

  团队促销模式是一个整体运作的模式,合作的生产企业需要的是规模效益,虽然重庆沙坪坝医药公司下属的沙坪坝大药房执行得还不错,同样也会因为其他绝大多数参加团队促销活动的药房的效果差退出而退出,尤其表现在品牌药品的生产企业。

  团队促销模式的策略方向是正确的,这种方式非常适合已经有一定规模的零售连锁药店,他是连锁企业与生产企业在终端合作的新模式,合作能否成功关键在于零售药店的整体执行力。有效的执行力需要建立在合理、公平地合作平台上才能持续和长久。

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