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制造商开店的误区


《销售与市场•渠道版》2005年12期, 2006-04-29, 作者: 萧黎成, 访问人数: 8793


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  但目前T店的面包品牌很杂,并且缺乏市场公认的几大品牌。对于本来就为了健康而喝乳品的顾客,这不仅不会吸引他们的购买,更会伤及他们对T乳品店的印象。这说明T店连锁在商品结构和采购策略上有很大问题。

  面包的特性也没有在店中被凸现出来。尽管店方可能知道一个商品陈列原理:面包、谷物等最好是用木质货架来陈列,以引起购买欲望。但问题是:T店的木质货架用错了颜色。在店铺灯光不是很强的情况下,它应该用浅黄色的木货架来陈列面包,而且最好是有自然的木纹;或者用竹木制作的篮子陈列也可。

  实际上,在T店中,除了乳品,还有很多即食食品,可以形成很多种搭配销售的机会。例如早晨和中午的简易工作餐,针对放学途中学生的小组合。但该店没有发现并强化这些搭配,失去很多销售机会。

  从这些结果中,我们可以看出什么?

  做零售是一种集合很多细节而成的生意,它往往并不需要太过策略性、系统性的思想指导,零售组织也比一般制造商的组织更扁平化,但正因为如此,如果做零售的指导思想稍有偏差,则门店的表现就差之千里。

  那么,做零售的人又不太懂零售的轨迹,这究竟是为什么?

  制造商之误

  目前不仅是乳品,手机、家电、厨具等各类制造商都在陆续不断地投身零售业,但我们的研究就是要提醒他们:零售有零售的规律,如果不深入到零售的运营中去,从细节上一步步改进,则很可能会步入先烈的后尘。

  一般制造商投身连锁店,要犯的最大失误往往是:仅仅将旗下连锁店作为一个自家产品分销的渠道,而没有真正贴近零售生意,去摸清其中的规律!

  如果制造商连锁店的管理者意识中存有上述观念,那么细节问题就会层出不穷。这个战略方向的失误,将导致连锁零售业务产生很多连锁反应:

  1.只看重商品盈利模式,而忽视作为零售商的盈利模式。

  这是个根本性的错误:如果制造商太过看重自己的商品,太自信于自己商品的盈利性,常常忽视用商品结构来赚钱的零售原则,出现以下问题:

  即使自家商品销售周期长,周转率慢,也固守着不肯改变。这严重违反零售商“勤进快销”的原则。某食品厂家的连锁店,把自己集团生产的咖啡饮料摆在黄金位置,但因为价格和品质问题,销售量非常小。但由于是“近亲”,不肯撤下,还坚持说卖其他知名咖啡饮料是为他人作嫁衣裳。

  如果忽视零售商的盈利模式,很可能会导致门店连锁的失败。如果失败了,你这条渠道整个就没有了,还谈什么品牌建设?换个角度讲:如果你拿着一个连锁项目去找第三方投资人,他会允许你坚持以你的产品为核心的“盈利”模式吗?


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