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处方药推广：向会议营销取取经 7 上页：第 1 页 专家资源：权威和公信力最重要 在会议营销中，专家的权威和公信力，能直接坚定到会患者的购买信心。 处方药的学术推广同样需要整合专家资源。其来源包括大专院校医药学教授、科研院所的药学权威、医院的临床专家等。根据企业需求、推广区域、产品特性，邀请与产品关联度高、对到会医生具有权威影响力、有助于产品推广的专家，是学术推广成功与否的关键环节。 所邀请的专家并非都是名头越响越好。可考虑按金字塔结构聘请专家，如在重点省会城市医院，可以请京、沪大医院的专家；在二级城市召开学术研讨会，就可请省会城市医院的专家。在学术研讨中，因地方流行病学的类似性特点，话题展开会更充分，医生对专家的信任感也更强，因而对产品推广更有利。 同时，还可参考会议营销中“老患者发言”的形式，请已经处方过产品的医生介绍临床使用状况和心得。有个案分析的学术会议会更鲜活生动，更有启发意义和可信度。 事实上，企业在研发战略上大都会考虑与科研院校的合作。因此，学术推广策略也可考虑与企业的研发战略相结合。当下，合作研发是一大趋势，药企可考虑在与研发单位合作的同时，整合对方的各种学术资源，进一步扩大合作平台。 会议主题：对接需求来确定 会议营销的开展必须充分挖掘消费者需求，诸如宣传疾病知识、免费检测、获得优惠、咨询专家、反馈服用状况、与其他患者沟通等等，不一而足。 处方药产品的学术推广也是如此。要充分对接企业目的和不同层次医生的需求，根据锁定的目标医生在了解医药新动态、提高业务水平、参加继续教育、发表学术论文、参加大型学术会议等不同需求，有针对性地确定学术推广会的主题、规格和形式，让他们能有兴趣参加，这样才有可能实现最佳传播和推广效果。 流程控制：专业细致见真功 为促进现场销售，保健品会议营销特别重视会务准备和会议的流程控制，以营造尽可能浓郁的会场销售气氛。最终通过专家的推荐、消费者对产品良好效果的现身说法以及业务员一对一的沟通来促成销售。 同样，在处方药的学术推广中，从内容到形式，也必须认真准备，能给参与的医生一种心理冲击。在内容选择上，除了讲解当前领域内最新的医药研究现状、成果与发展方向外，专家讲座必须巧妙地与产品挂起钩来，在引用治疗个案时能恰到好处地将产品引入，让医生对产品疗效和安全性形成正面认知。在推广形式上，要从会场地理位置、场地选择（环境、面积、灯光）、视听设备（音箱、投影仪、麦克风等）、会场布置（条幅、海报、展板等）、产品学术论文集、临床资料等细节，来营造会场的学术氛围。同时，必须做好会前接待、会场服务、现场互动等细节安排，通过会议组织的专业性，从侧面增强企业和产品的可信任感。 总结评估：一切为了下一次 为了扩大销量，维护购买客户的忠诚度，保健品的会议营销还特别强调售后跟踪服务。其实，处方药学术推广在这方面更加需要重视。因为处方药无法实现现场购买，只能在意识上对医生的处方趋势进行引导。因此，在学术推广会后，必须对医生进行跟踪沟通，一般会通过电话回访、上门一对一交流等形式，消除医生的顾虑，坚定处方的决心，促成临床销售。同时，对已使用产品的医生还要进行产品使用经验方面的交流，将产品新的临床信息及时传达，指导临床用药。 一个阶段性的学术推广活动结束后，有必要对好的做法和存在的不足进行总结评价。特别是学术推广会议结束后，应该马上总结当天会议的得失利弊，摸索经验，并写成总结报告，层层上报，由总部汇总，把好的方法向其他区域市场传达、推广，不足和教训则应在下次同类型的会议中得到改善。 与其他营销推广相结合 在现代营销学理论中，传统４Ｐ外，又新加入３Ｐ——人员、服务过程、服务环境。把新３Ｐ做精、做细，已是保健品会议营销的大势所趋。因此，会议营销不能满足于单点突破，应整合软文广告、品牌推广、终端销售、体验营销等形式，使营销的每一个环节的效果最大化。 处方药学术推广也一样，只有综合利用多种传播推广手段，才能塑造企业的专业形象，坚定医生的处方决定，从而带动处方药的销售。应该使公关宣传、事件营销、专业媒体广告、消费者教育、公益活动等形式有效整合，这样才能有更大的效果。 欢迎与作者探讨您的观点和看法，电子邮件： jiwei12234@16.com 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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