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半部《论语》治企业 7 上页：第 1 页 我能做什么？ 子曰：“不患无位，患所以立；不患莫己知，求为可知也。”（《论语·里仁第四》） 孔子说：“不担心没有职位，只担心没有任职的本领；不担心没人了解自己，只担心自己没有真才实学值得人们去了解。” 这句话对我影响很深，这就叫“反求诸己”。我让新聘的员工们“工作自己选，待遇自己要，任务自己定”。看你自己有什么本事，能做什么事，你就要求什么待遇。一切落到实处，落到人本身。这样，上下各得其所，各谋其政，谁也无法怨天尤人。我觉得，有权有钱只能体现人生富贵，不能体现人生价值。体现人生价值的是劳动、是知识、是贡献。有些人总在抱怨自己不被了解，不被人知道，就是没有想过自己做了什么事值得让人知道，让人了解。要想得到别人的认可，就要做事、做成事、做好事，给予别人，给予社会，奉献社会。 为何要对客户负责？ 子贡曰：“如有博施于民而能济众，何如？可谓仁乎？”子曰：“何事于仁！必也圣乎！尧舜其犹病诸！夫仁者，己欲立而立人，己欲达而达人。能近取譬，可谓仁之方也已。” （《论语·雍也第六》） 子贡问道：“假如有这样一个人，广泛地对人们给予好处，并帮助人们渡过难关，这人怎么样？可以说是仁了吗？”孔子说：“岂止是仁呢！那一定是达到圣的境界了。即使尧舜也难以做到！所谓仁，就是自己要成功，也让别人成功；自己要通达，也让别人通达。能够从身边的事例做起，这就可以说是仁的路向了。” 1994年，满城县一个养鸡户找到大午公司，说他从大午集团买的500只小鸡，死了200多只，是大午的鸡苗有问题，要求我们赔偿。当时河北农大养鸡专家李振清教授是大午种禽公司的顾问，她解剖了他带来的死鸡后说：“你的鸡得的是法氏囊病，不是鸡苗的问题。”同时告诉他：“一个孵化器一次孵化19000多枚种蛋，出16000多只小鸡，你只接走了500只，其他十几户和你接的是同一批次的鸡，都没出问题。你的鸡伤亡大，主要是你的饲养技术问题，怪不得别人。”但那个农民就是不走。我正好路过，就问他：“李教授讲得有理有据，你为什么坚持要我们赔偿呢？”农民说：“我买的小鸡是你的，饲料是你的，鸡笼子也是你的，饲养方法是你们的技术员告诉我的，现在死了这么多鸡，我不找你们找谁？”我一听就乐了，说应该赔！问他要赔多少？他说300只。我说我给你500只，你重新养吧，但要重视养鸡技术。农民高兴地走了。李教授不干了，说我不给她面子，技术人员没法干了。我说农民的话有道理，我们需要一个培训组织，在农民买我们的雏鸡之前进行技术培训。这样，大午养鸡养猪技校诞生了！实行免费办学。从1995年3月开班到1997年年底，不足三年的时间共培训养鸡、养猪技术人员达3000多人，学员遍布十几个省市。自从有了这个技校，避免了很多纷争和困扰。“与人方便，自己方便”，大午集团成功地走出了一条“公司+技校+农户”的路子，带动了1600多个养殖户。我们也依托着这1600多个养殖户生存和发展。对客户负责，就是对自己负责。我体会这就是“己欲立而立人，己欲达而达人”！ 以德报怨？以直报怨？ 或曰：“以德报怨，何如？”子曰：“何以报德？以直报怨，以德报德。” （《论语·宪问第十四》） 有人问孔子说：“用恩德回报别人的怨恨，怎么样？”孔子说：“如果是这样，那用什么来回报别人的恩德呢？应该用直率回报别人的怨恨，用恩德回报别人的恩德。” 这与孔子说的“仁者爱憎分明”是同样的道理。“以直报怨”不同于老子的“以德报怨”、佛家的“以身饲虎”，而接近法家的赏罚分明。当然这也不是像有些人理解的睚眦必报，而是真情实感的流露。这样做既不委屈自己，又可以使对方有所警戒、收敛，从而改邪归正，有助于树立社会正气。 我在企业里提倡两个字：一个是“容”字，一个是“鸣”字。“容”是“有容乃大”，“鸣”是不平则鸣。在大午集团，我要求职工、干部们如果觉得有什么不公平的事就说出来，可以写在工作总结上，也可以写成“意见信”放进意见箱，但绝不能忍。因为忍的结果一定是忍无可忍，一事无成。所以大午集团对内对外从来没有私怨，没有背后抱怨，只有公开抱怨，以直报怨。 （本文作者系河北大午农牧集团监事长） 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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