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中国电动车发展的最后三次机会 7 上页:第 1 页 电动车发展的最后三次机会之二:品牌缺失 为什么到目前为止电动车还没有形成全国品牌?这个中间究竟有什么奥妙?制约成为全国品牌的根源是什么?如果破解?有人说是因为没有运用大营销“3+1理论”,事实果真如此吗?以我个人的浅见:一是因为缺少标准,没有标准,你就没有规模优势,再好的营销你也形成不了全国品牌。所有,要成就领导品牌,首先要解决标准问题,然后才能谈什么大营销。我不是反对这个的观点,但是想想看,运用大营销,雅马哈不是运用大营销花500万去请洋咨询,请问钱花了,结果怎么样?我相信雅马哈自己最清楚,在此不多言论。 那么这个标准究竟该如何早日推动出台?电动车的命运究竟该谁来掌握?是受消费者决定、专家来决定、厂商代表共同来决定?这就要求大家共同推动,最主要是要从国家战略的高度谈起,中国为什么要发展电动车,发展电动车对中国经济有什么好处,解决多少就业、创造多少税收?对节约能源,建设节约型社会,关心弱势群体有什么帮助?另外,从消费者需求的角度做大型公关调查,比如,消费者为什么购买电动车?消费者喜欢什么样的电动车?颜色、重量、宽度、时速等等,其次,发展中国电动车事业需要政府给予支持,发展中国电动车事业需要媒体来正确引导、理性报道,比如说发生交通事故,要有对对数据,汽车、自行车、摩托车、还有行人过马路遭遇事故?这些调查问卷和调研报告都是媒体关注的焦点,哪一天被国家领导人注意到电动车的好处时,那我告诉你什么问题都解决了,再也不会出现地方政府“封杀”电动车事件的发生,这是我的观点。 第二是缺少品牌策划,为什么同样的产品、同样的价格、同样的政策、同样的品牌,为什么有的市场好一点,有的市场差一点?除了区域市场文化、人员素质差异外,还有就是用一种语言跟全世界的人讲话。什么意思?就是你的品牌诉求,没有找对人,说对话。举个例子,很多电动车品牌卖点五花八门?什么跑300公里,什么能爬坡,这些东西看上去是卖点。但我们只关注卖点还不行,没有差异化,我们怎么把一样的东西卖出不一样?比如说,宝马、奔驰、沃尔沃,同样是车,为什么人家卖出不一样?宝马卖的速度,听风的声音。奔驰卖的是舒适,后来就流行开宝马坐奔驰。一样汽车前坐后坐都卖完了,那么沃尔沃怎么办?难道是卖汽车的后备箱,如果卖后备箱就变成货车,不符合沃尔沃轿车的定位。后来,人家想到卖安全,因为开车的人都有这样的担心:怕出事,沃尔沃抓住这一点就准确定位安全,告诉顾客我的车是最安全的,各项性能好,不容易发生交通事故,即使发生交通事故人一样安全。结果大获成功。同样都是汽车,却卖出了不同,他们没有说我的车铁皮很厚、我的轮胎很宽,因为顾客觉得铁皮很厚、轮胎很宽是一辆汽车本身所具备的条件。同理,电动车不也是一样吗?有本事把一样的电动车卖出像宝马、奔驰、沃尔沃这样的不一样,你就成功了。 很多电动车企业对什么叫品牌是一知半解,认为搞一个商标就是做品牌,打一打广告就是做品牌,请一个什么代言人就是做品牌,设计一个样本就是做品牌。那么什么是品牌呢?如何建立品牌?品牌建立第一步是从命名开始,就是取一个好名字。但电动车取名都是大同小异,很难做到差异化。接下来就是确定品牌核心价值、进行品牌定位、确定品牌的理念、提炼品牌个性、视觉识别系统的建立、品牌标识语、推广品牌形象等八个步骤。 电动车发展的最后三次机会之三:营销能力差 主要表现在计划不准、执行不力,检查无反馈,缺少必要的惩罚措施。大家对营销认识不足,以为营销就是多花钱打广告,销量自然会好。以为营销就是产品好、价格低,一定有市场。很多懂点皮毛的所谓大师也纷纷支招。以前觉得自己没有做好,是因为没有请形象代言人、没有给经销商铺货等等,现在很多企业终于是如愿以偿了,代言人也请了,广告也打了。产品也好,价格又不高,还是不行。那么问题出在什么地方?就是不懂营销。这个行业营销人员很多,但真正懂营销的不多。更谈不上什么组建销售队伍,有娴熟的销售技巧。多是瞎子点灯,摸到哪里算哪里。 反观外企营销是怎么成功的?他们做营销的重心,是放在销售队伍的建设上,他们通过良好的销售技巧,定期或不定期拜访顾客,把营销工作直接做到终端,把专卖店好的位置、客户给你抢走,然后在注重广告来拉动,他有钱打广告是一个大品牌,他没有打广告还是一个大品牌,因为他把好的位置占领了,好的位置本身就是广告。由此可见,销售队伍建设至关重要,现在你还感觉不到,等到你的产品利润支撑不了你广告的时候,再加上你没有好的位置,顾客就不买你的产品,这个时候后悔就来不及了。 另外,经销商的营销能力也很差,天天坐在家里等客上门,况且即使有顾客上门来,请问他为什么买你的电动车?一发现有三天不卖车,他从来不去检讨自己的方法和技巧,总是跟厂家哭穷要政策?要不就说,我们市场穷、我们市场怪等等。所以针对经销商也需要及时培训,这个培训不一定要放在年终大会,平时也可以。因为你平时也要卖产品。 如果你觉得自己做有困难,可以聘请专业营销策划公司协助你完成。况且国内真正的电动车行业营销策划公司不一定很贵,你不妨可以去尝试一下。条条大路通罗马,问题是最终到达目的地就可以了,至于送你去的就不重要了。 总之,上述三大问题实际上也是电动车发展的最后三次机会,如何积极应对、做好基础工作,强化品牌营销,加强销售队伍建设,培养经销商的忠诚度。谁在竞争中比对手多走一步,谁就是最后的赢家!让我们拭目以待,看电动车市场大浪淘沙的过程中哪些企业把握住机会,引领未来! 高乃龙,现担任专注营销策划有限公司总经理,中国年度十大最具魅力的策划大师,中国电动车发展研究院高级研究员, 中国电动车知识产权维权协会名誉顾问,台州市电动自行车行业协会高级顾问,《营商》杂志品牌总策划,国际商学院EMBA,多家企业营销咨询顾问,联系电话:13357606163 MSN:dzlchina@hotmai.com 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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