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中国营销传播网 > 经营战略 > 经营管理 > 别掉进“S形”管理的泥潭

别掉进“S形”管理的泥潭


中国营销传播网, 2006-05-29, 作者: 丁树雄, 访问人数: 1895


  很多时候企业员工在交流对某企业主或老板的管理习性的意见时,都爱不经意地为“他们”贴上三个高频率的词语标签——“飘忽”、“多变”、“易逝”,以及常用“笔走龙蛇、蜿蜒崎岖、不着边际”等词句来评论他们的“管理作为或不作为”。一言蔽之,上述所谈及的现象都可归纳为“S形”管理,又名蛇形管理。

  所谓“S形”管理(蛇形管理)概括起来就是“战略规划与战术执行脱离、企业目标与企业行动剥离、企业领导大脑与企业员工手脚分离、企业家抱负与企业现有资源若即若离”,从而导致企业管理及发展似是而非、时好时坏、不伦不类,企业发展偏离正轨,一直处于悬空两头不到岸的状态。其症状如下:

  一、“S形”管理(蛇形管理)症状概述

  症状一:飘忽不定、空幻易变

  喜欢“S形管理”的企业主或老板,常常是一天一个想法甚至一天数个构想,而且令人不可思议的是,想法或构想杂乱无章、颠三倒四,甚至是自相矛盾的,弄得下属无所适从,最终连自己都被搞晕了。我认识的一个老板,天天扮演“发现者”或“创意家”的角色,一有好点子不假思索就下指令让下属去做,而当下属用尽吃奶的力快“大功告成”时,那老板意见又改变了,对其先头的“创意”已失去了兴趣,又炮制新的“玩意”让手下“把玩”,如此三番五次弄得人仰马翻。而最令人难受的是,原本出自其的“主意”待其不满意时,这“主意”就转嫁到了下属的头上,变成了别人的主意,好象不关他事一样,他还非得把下属怪罪得“一塌糊涂”,这时下属成了他“主意”的替罪羊,无辜之极!若找不着话茬的话他就无聊收场!

  症状二:避重就轻、趋利避害

  “S形管理”的企业主或老板,都喜欢空手套白狼、四两拨千金,不舍得脚踏实地、自食其力,更不愿有丝毫地付出,老想一夜成名,总幻想一天金银满盆罐。老想占别人便宜,总幻想有一天别人把装钱的保险柜送给自己。在与别人合作时老避重就轻,光让别人付出,要让自己投入时就闪烁其辞。常把“钱不成问题,关键看项目”、“花小钱办大事、最好钱不花”挂在嘴上,最终往往是一分钱不花,没有花钱的概念让下属挖空心思玩“空手套”,最终企业被套牢了,自己也被掏空了!

  症状三:似是而非、混淆视听

  “S形管理”(蛇形管理)的企业主或老板,就象蛇匍匐迂回前行一样,无足而能行,有足不显形、不露迹,无评判标准可言,似是而非,貌似真理,实则为强盗逻辑强词夺理。这类老板往往是想让“马”日行千里又不配备相应的“粮草”,还振振有词,既然是匹“千里马”不吃也能跑,何况你们还是上等的“千里马”,光跑不吃也能一马当先,为这种头脑老板效力的“千里马”往往不是奔跑累死饿死,就是活活被他们给“气死”的。

  症状四:方向混沌、弯来绕去

  “S形管理”(蛇形管理)的企业主或老板,这辈子很难享受到“一步到位”的快慰,他们总是要走许多弯路、吃很多苦头后才能步上正轨,而就算走上正轨后也会常偏离轨道,也必然还要再走许多弯路、吃很多苦头后才又回到正轨,如此循环往复、翻来覆去,就象蛇行走一样,从来不直来直去直奔目的地。有位老板,经过反复论证别人已经为他的企业开出了发展的良方,而他偏不信,认为还有更轻巧的捷径可行,于是丢开“指南针”自己摸索路子,遇到障碍及困难时他的信念就会动摇,这该那变,最后干脆重新折回原地。待“反思”过后又继续探路,然后遇到挫折又回过头,三番两次走了不少冤枉路,交了不少学费,他们才懂得使用“指南针”前进,早知如此,何必当初!但“S形”管理者注定要以“弯弯曲曲几百步”的代价才能换来“直行一小步”的结果。

  症状五:首尾联动、搅成一团

  “S形管理”(蛇形管理)的企业主或老板过于敏感,常常喜欢应激反应,当下属反映上问题时他们立即不问原委马上做出裁断,当企业运行出现一些问题时,他们立即着手出台新的政策或制度。牵一发而动全身,就象蛇一样,击头则尾应,击尾则首应,击中则首尾皆应,上中下抱成一团。总经理做副总的事忙总监的事,甚至部门经理干的事他也要管,基层员工反应上来的问题他更要问个水落石出。干了自己不该干的事,瞎掺和!


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