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企业需要什么样的忠臣?


中国营销传播网, 2006-06-02, 作者: 俞雷, 访问人数: 8574


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  企业需要警惕“忠臣”  

  根据清朝的实录,雍正皇帝有一个宠爱的戏子,有一天这个戏子问雍正皇帝,扬州的巡抚是谁?雍正皇帝勃然大怒,“你怎么问这个问题!”于是就把这个戏子拉出去杀了。乍一看,雍正皇帝似乎手段过于毒辣,事实上这个问题却很大。一个平常玩玩的戏子,居然问到地方的长官是谁,显然是有人在暗中托了什么事。雍正皇帝的手段固然过于严厉,但是看看历史上这些关于宦官为害的可怕事情,就非得这样不可。  

  当一个企业家渴望获得员工忠诚的时候,他首先要问自己三个问题:  

  第一个问题:自己是不是“明君”?虽然大多数的老板对此深信不疑,但是在基层员工心目中这个比例却要少许多,而“群众的眼睛始终是雪亮的”。

  第二个问题:自己对“忠臣”的理解是不是片面?忠臣究竟是那些让自己的领导与管理感到最舒服的人呢,还是那些真正能为企业创造绩效的人?

  第三个问题:这些所谓的“忠臣”究竟是抱着企业的大树好乘凉呢,还是真的忠于企业,忠于职守?  

  前面讲过,和珅曾是乾隆皇帝感到最舒服因此也最为信赖的人,但是他却贪污了比朝廷国库更多的银子。企业有没有这样的人?或者,你有没有算过隐性的损失?你所最亲近的秘书、司机等等,往往是你觉得最忠心,最值得信赖的人,但是一旦这些“宦官”、“內臣”当政,恐怕你也会犯乾隆皇帝的错误。不久前听到一位朋友向我抱怨他们公司的权臣当道,某“市场总监”专注于拉帮结派,把市场费用全部当作好处给了“帮”內兄弟,并且对打击异己分子不惜余力。但是老板却非常信任他,原因在于他曾忠心耿耿地替老板做了多年的车夫,对老板的生活起居也无一不细心打点。但是作为一位市场总监,他却始终无所作为,并且在市场大机会来临之时,光等着老板发话,自己却无一点主意。这种和珅式的忠臣,在企业并非少数,他们无疑会让员工觉得“奸臣当道”,让老板最后感叹“有苦衷”,而阻碍了企业的发展。  

  一位好的老板,他用的必是贤臣而不是忠臣;一位好的老板,他必是时刻会提防企业内是否会形成“外戚”或是“宦官”当政。  

  在法制社会和自由市场经济之初,职业化制度尚未完全成熟,老板对人才的考验与对忠诚的要求,是合理和可以接受的。但是,对“忠诚”和“忠臣”的理解,却需要深思熟虑,你不能静止去看待这件事。  

  事实上人与人之间――当然也包括企业家和经理人之间,皇帝和大臣之间――的信任与忠诚,都是相互的,刘备三顾茅庐,才换得高傲的诸葛亮出山,并忠心耿耿地帮助他确立三足鼎立的蜀汉天下。正如曹操所感慨的那样,“周公吐哺,天下归心”!  

  本文发表于《浙商》俞雷“以史为镜”专栏。

  俞雷是《逃离外企》一书的作者,电子邮件: yulei@umg.com ,电话:13336013078,欢迎与作者一起探讨。

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关于作者:
俞雷 俞雷:俞雷:曾任职于世界500强企业的玛氏中国、欧莱雅中国,现任帅康集团浙江康纳电器有限公司总经理。他有着10多年丰富的市场营销和战略管理工作实践经验,是中国知名的营销专家和财经作家,《销售与市场》杂志专家团成员。俞雷著有《最糟糕情况下的营销》、《逃离外企》、《公司名利场》、《追寻商业中国》等书,并曾为FT中文网、《21世纪经济报道》、《销售与市场》、《浙商》等知名财经媒体撰写专栏文章。
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