闹中取静

　　什么是闹中取静呢？就是别人都在争一块蛋糕的时候，我们不去争，我们自己享用蜂蜜，或者我们同时卖一些矿泉水什么的，通过“静”修炼企业智慧。

　　美国西部淘金热潮使得无数英雄竞折腰，也使淘金变成一种社会现象，使荒漠变成后现代城市，真是一个热闹的市场。但是最后真正发财的却不是淘金的牛仔，而卖铁锹的、卖牛仔裤的都成了大富翁，其实世界著名的牛仔裤品牌“李维氏”的演绎也是来自西部淘金，可见闹中取静不仅仅是态度，更是智慧远见和企业的生命力。

　　闹中取静要求对市场有足够的理解，有专业的市场分析预见能力。例如手机市场很大，很热闹，但是真正依靠这个市场静悄悄赚钱的很多企业却是SP（SP：Service Provider服务提供商的简称，直译就是"服务提供"。在通信领域，SP它就是信息内容提供商。）运营商，这不是笑话，而是真实的市场状况，热闹是潮流，静才是企业营销的境界。

　　中国市场很热闹，彩电、冰箱、手机、DVD……热闹的有点过分，相反掌握核心技术的欧美和日本却很冷静，这就是差别——真正赚钱的企业都很低调，很平静。

　　细节制胜

　　企业资源在面对巨大市场时总是有局限，资源的掌控更需要付出巨大代价，只有细节是企业的决胜市场的命脉。

　　什么是细节呢？在市场营销领域，细节就是过程控制，就是科学的流程，就是别人注意到了没有研究的现象，就是细小细微的市场表现，这些细节是企业可以把握控制的，所以对于企业来讲，细节是内功，是企业最应该修炼的基本功。

　　别人的海报、POP每个月贴一次，而且维护差，百事可乐则一个星期检查一次；别人的促销员只会讲产品说功能做演示，而我们企业还懂得称赞客户的衣服和孩子；别的企业广告喜欢用名人，我们不仅用名人，而且还要让名人经常走近顾客；别人的翻盖手机经常有磨损屏幕的事情发生，而我们的手机却增加了0.1厘米的弹性保护……这都是细节，却可以使企业获得最多的认同。

　　广告新颖

　　企业要想获得好收益，广告的力量还是不可低估的，那什么样的广告是好广告呢？

　　广告要顾客看的懂，这是基础，也是关键，中国的教育水平、欣赏水平都落后于发达国家，因此艺术的广告只使用于部分群体，所以很多著名的跨国广告公司创意的广告都不是很有效，这就是他们不了解中国，不知道中国的老百姓在想什么。

　　广告还要有力量，无论是爱（妈妈，我能帮你干活了）还是恐吓（爱滋病就在你身边），一定要让顾客记得住，没有记忆点的广告不是好广告，更不是有效广告。

　　广告要通俗，但是不代表广告就要平庸，新颖的广告会给顾客美或者震撼，绝妙的创意会带来崭新的时代——无论是“诺基亚8210　生活充满激情”还是“多一点润滑　少一点摩擦”，都是划时代的经典。

　　话题不停

　　话题不停，声音不断，这样的企业是聪明的企业。

　　海尔一贯的新闻打法、奥克斯不断的制造事件、蒙牛无时不刻的参与社会焦点热点……这些企业让自己的企业文化外在化，通过媒体不断的告诉消费者，我很好，或者是我能够给你美好的生活，因此他们成功了。

　　话题是什么，是新闻，是公关，是巧妙借势，是让顾客随时记得自己，是让企业保持旺盛的精力，这样的企业是善于寻找机会的企业，也是善于利用资源的企业。

　　话题有讲究，比如正面，正如争议，比如会引起巨大的社会关注，最好的话题就是社会资源的整合——“想唱就唱　唱的响亮”这样的经典值得每个企业思考和学习。

　　话题总是伴随争议，这是必然的，这就要求企业具有一定的企业文化引导力，要善于把话题引向有利于企业的方向。

　　价格凶猛

　　价格是什么？价格是顾客口袋里的钞票，是老百姓脑袋里的小算盘，也是一个企业产品的社会价格衡量标准。

　　价格凶猛是什么？价格凶猛是把只有0.006元/粒利润的纽扣做到世界第一，是把一个120家企业争夺的市场通过霹雳手段压缩到10家，是把原来卖到6块的洗衣粉降到1.9，是通过规模生产降低成本，让其他企业在一个价格范围内失去生存的空间……

　　价格凶猛还是奢侈的运做，一块手表是一个家庭一辈子的收入，一颗钻石是几万人一年的生活费，一辆车的价格是一个普通老百姓3000年的薪水……这样的价格也是现代商业的注脚，同样造就了一大批知名品牌。

　　最低利润挤压市场，或者通过品牌建立价格壁垒，这都是必然的，价格在销售的某些时候是匕首，具有很强的杀伤力。

　　动之以情

　　销售不仅仅是行为，更是艺术，所以销售的过程同样具有文化色彩以及感情成分。

　　企业销售产品更多是销售企业的理念，销售美好的愿望或者生活的舒适，销售价值和观念，所以顾客的感受非常重要。

　　一流企业都是销售文化，都是超越推销的心灵交流，要凭借企业文化感染、改变或带动顾客主动的消费，所以，越是有思想的企业离推销越远，离沟通越近，无论是充分满足顾客的需求，还是积极参与社会公益活动，无论是亲情化服务，还是顾客俱乐部，都在传达企业的使命、责任和道义，在企业社会化进程中，所谓的“企业文化”更多是“爱和承担”，只有这样，市场经济才可以发展规范和有意义。

　　感情是贯穿人类历史唯一的线索，自然也是商业社会的重要组成，资本是商业社会的最高追求，但是感情却是资本最难俘获的对象，所以具有更高的社会价值，并且能够适时补充企业的“叶绿素”，使得基业常青，“得人心者得天下 得人心者得市场”，这是真理。

　　齐渊博，准确营销发明人，齐渊博营销团队领军人物．１０余年销售管理咨询经验，跨越多个行业的实战营销人士，专注于产品上市推广和全程营销策划，善于利用企业资源产生销售奇迹，以及快速建立企业品牌形象，对于现代营销的战略和细节均有独特见解，其理论和研究成果被国内近百家企业广泛采用，是业内著名的“产品推广专家”和“实战营销专家”。联系电话: 13693272415，电子邮件:　aaaguanyin@hotmai.com

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销售跌入低谷，如何再创销售奇迹 （2009-10-27, 中国营销传播网，作者：孟庆亮）