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品牌导向:如何打造低成本招商成功模式 7 上页:第 1 页 与其他模式相比,专卖店模式有它独特的优势,其集中体现在以下四个方面: (一) 利润的最大体现。传统的销售方式是通过大渠道大通路走终端供货路线,环节较多,随着市场竞争加剧,终端为了降低自己风险,直接向企业要利润,巧利名目收取各种各样的所谓终端支持费用,从而使得原本就所剩无几的企业利润几乎被压榨干净。作为专卖店销售来讲,直接面向消费者,没有了中间环节,当然可以实现利润的最大化。 (二) 竞争的品牌优势。由于产品同质化日趋严重,同样产品不同名称令人眼花缭乱,消费者无从选择。而在专卖店,消费者直面的是同一个品牌下的一系列产品,他们的选择面较窄,甚至可以说无从选择(当然这里指的是对品牌的选择)。因此专卖店的开设避免了与终端同类竞品的竞争。 (三)信任的必然途径。在老百姓的眼中,买东西图个踏实,建立专卖店,这是企业综合实力、产品质量、服务诚信的最有力证明。并且可以向消费者传达这样一个信息:“我们不是做一锤子买卖的企业,有什么事你可以找我们,我们有一个团队在你身后为你服务”。所以专卖店的建设能更好的达成销售。 (四) 销售的最佳平台。专卖店的销售迎合了消费者日趋理性的消费心理,在中国特殊的国情下,老百姓的消费讲究心里踏实,由于销售人员向消费者介绍产品,消费者最终都是在店铺实现购买的。所以“开设店铺”和“没 店铺”传达给消费者的信任感是不一样的。从消费者消费习惯角度来讲,中国老百姓的消费意识还处于一种在固定场所消费的习惯(因为这样即使有什么问题也有的找),所以专卖店铺是实现销售的必需场所。 另外,永和堂集团会员制的最大优势是在原有的营销策略上,将目标对象界定在“个人”的基础上,并与他建立一对一的直接关系。即借此“个人化”的接触方式,与目标对象建立长期的关系,通过持续的接触与沟通,一方面加深目标对象对产品和企业的了解进而提高信心,增加购买率和忠诚度;另一方面使企业更加了解目标对象的需求,进而发展提供更好的商品。表现方式为:通过邮寄信函、电话回访、咨询热线、上门义诊、节日拜访等方式强化服务宣传上的亲和力。我们在对数据库统筹整合的基础上,细分数据库里的顾客和潜在消费者,然后分析用户信息,明确与他们进行沟通的最佳渠道时间和环境,从中把现有的消费群体进行细分,找出针对性途径,学会辨别哪些品牌联系和态度变化才能支持消费者保持原状或改变购买行为。 固有消费者:已服用或正服用的消费者,通过持续的沟通,举办患者咨询热线、赠送小礼品、邮寄 潜在消费者:现在没有服用过产品,但在以后将有可能购买或服用的消费者,通过健康讲座、社区推广、口碑宣传、专家登门回访进行引导、灌输,加深消费者对产品功能的印象及了解,使产品成为消费者以后有需要时的首要选择。 可挖掘消费者:想服用的,但持观望态度的消费者,通过公司的品牌文化和诚挚服务表现及派发产品资料,组织生动活泼符合中老年人生理和年龄特点的多样化趣味性公益活动,增强消费者的信心,促进购买。 知己知彼,百战百胜。无论什么行业,每家企业每天都有顾客流失;而对于企业来说,挖掘新的顾客所花费的成本要比留住老顾客的成本要高出3-4倍。而如何洞窥消费心理,把握消费趋向,已成为永和堂连锁日常工作的重头戏。紧接着,结合样板市场运作所积累的经验,我门出台了切合实际的招商政策,包括对代理商的资质要求、首批提货量、退换货机制、合理的代理价格、丰厚的利润空间及适当的返利奖励,当然还有总部所能提供的必要的市场支持等等。 品牌招商,规划低成本模式。鉴于前期细致的企划准备工作,我们对永和堂产品招商的前景充满了信心,考虑到自身拥有的品牌含金量,分析比较可采用的招商途径,我们确定了“品牌形象造势渲染 + 权威招商媒体宣传 +专家现场推广演讲”的组合招商模式。从后来的招商效果来看,这种模式是可行而有实效的,就拿在《中国经营报》、《商界》、《销售与市场》等媒体发布的招商广告来说,一改以往众多招商广告《XX亿财富等你拿》、《缔造XX个百万富翁》等等哗众取宠、不着边际的炒作,而是采取实实在在的客观严谨态度,以洪昭光教授在社会上产生巨大影响的养生理念为基础,强调选择此项目不仅能长远,而且能稳定赚钱、安心赚钱。就拿广告宣传标题来看《好品牌成就好产品,值得信赖!》、《好产品成就好市场,值得信赖!》、《给自己铺一条金光大道,为子女留一个健康产业!》《洪昭光教授打造中国养生第一品牌,轻松赚钱有保障!》等内容,朴实平和中反而增加了可信度。同时,为抓住眼球,吸引关注,我们在文章醒目位置打上“睁大眼睛,认清项目,赚钱不难,只要一个电话!”“放松心情,认同品牌,创业不苦、只要一个电话!等等带有提示性的内容”,有力的抓住了代理商害怕受骗上当和风险艰苦的心理,解除了相关的心理障碍。由于紧紧抓住“养生”和“洪昭光教授“这个主线,放大中国传统养生文化和西方现代养生理念有机结合,带来的扩散效应,使项目带有了高层次、高质量的客观印象,接下来把现有产品根据市场需求和消费心理组合成了许多讨口彩的产品系列,如“精英套餐”、“团圆套餐”、“吉祥套餐”、“关怀套餐”等,代理商可根据所在区域的经济文化发展水平有重点的选择,很快的引来了市场反响,广告下来,基本上都能实现当期广告几倍的招商回款,当然这其中离不开洪昭光养生品牌的独有魅力和样板市场的示范作用,还有就是媒体的行业权威性和招商广告软文的杀伤力。 至于专家推广招商会这个途径,我们是将通过平面和网络招商广告中精心选择的意向代理商邀请到总部,同时将洪昭光教授、张永博士和美国健康管理专家团请到招商会现场,利用他们各自的权威性分别对养生市场的前景、对产品特点及市场成功运作的模式、对招商政策的实惠等方面做了令人信服的的细致解说和分析,把洪昭光教授接受中央电视台等各大媒体专访的相关专题节目,有针对性的播放演示,让人感到,养生事业大有发展大有前景,与中国首席专家洪照光教授携手,一定能在品牌、管理、服务等方面给予充分的提供和满足,我们一再向各地代理商强调,洪昭光教授经国家权威机构审核认定,其个人无形资产已达3.26亿,他本人不缺钱,关键是要把养生事业做大做强,让更多的百姓从中受益,让更多的代;理商从中感受事业的辉煌前景,这不仅是洪昭光的愿望,也是一件利国利民的好事。与此同时,加上样板市场良性运作的示范效应,使每个代理商都感到了参与这个项目的紧迫性,通过以上的有力措施,现场实现了很高的签约率,专家推广招商会的效果超出了我们预期的期望。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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