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创富阳光纪实


中国营销传播网, 2006-06-22, 作者: 奇志, 访问人数: 9070


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  第五章 婚怒

  1999年春天,亚明推出了智能化新品水位水温仪。李仲新认为,南方人是比较超前的,一定会很快打开。而且给太阳能添上一个自动化的东西,也会增加品牌的科技含量。因此甫一上市就大力推销,搞活动不送别的礼物也只送水位水温仪。天有不测风云,人有旦夕祸福。崭新的太阳能产业总是磕磕拌拌,99新品水位水温仪在初期还是不成熟,出了质量问题。产业成长的烦恼落在了绍兴亚明的专卖店,对于智能化产品抱有极大信心的老李在几个月内推出了400多台。进入4月份以后,消费者反馈接踵而来,退货返修应接不暇。在4月底的一天,“绍兴师爷”终于发怒了。

  那天下午,李仲新出差了。张小琳女士正守着店铺。门“咣当”一声开了,一个四十多岁的男士闯了进来,把个水位水温仪往店堂中间一扔,骂戏随即开始,师爷的文化展示淋漓尽致。左边骂右边骂,凑到张小琳跟前骂退到店门口骂,脸对脸骂背对着身骂,坐着骂站着骂,用语言骂用动作骂,在店里骂在店外骂,这一骂骂得张女士脸变红变白变白变红,这一骂骂得天昏地暗一骂就是一个小时,这一骂骂得张小琳失去了人生几十年来的尊严。客人骂累了,离开了前脚一出门,张女士随即嚎啕大哭……第二天,张小琳没有开门,第三天,张小琳没有开门,第四天一早,张小琳收拾了衣务回了老家。等老李出差回来,听伙计们一说立马打道回府。

  一见丈夫,张女士像孩子一样扑在了老李怀里,呜呜地又哭了起来。张小琳说仲新啊我打下到大没挨过这样的骂没受过这样的屈啊,咱不赚这钱了,这钱咱赚不起啊。李仲新哄了天这张女士仍是哭个不停。无奈,老李兀自先回了绍兴,开得店面门来,硬着头皮迎接投诉的顾客。三天过去了,张小琳没有音信,五天过去了,十天过去了,还是不见妻子的身影。等到半月头上,老李抽空回到老家,妻子却回了娘家。追到娘家,李仲新说这么多事快回绍兴吧,张女士的泪珠立即线似地掉了下来,她说仲新啊咱不做这生意了,咱换个生意哪怕少挣不挣也行啊。老李说别说小孩子话了哪能说不干就不干呢,那些产品还要维修呢。张小琳说反正我是不去了,那个店铺这辈子我是没脸进去了。你要是要我就不干了,要是要店咱就分开吧。李仲新说,这辈子交了王亚明这个朋友,这辈子做了太阳能,我是没法转弯儿了。张女士抹一把眼泪:她说你走吧,太阳能比你媳妇重要。她说你走吧,我听到太阳能和温控仪就头痛从今后你别让我听到这个字眼儿。她说你走吧你做你的太阳能大事业孩子跟着我有我照顾就是了……大丈夫有泪不轻弹,老李眼圈一红咬咬嘴唇离开了张小琳娘家,回到了绍兴。

  回到绍兴,一个半月李仲新没有离开过电话机。不管白天晚上,不管刮风下雨,只要顾客来个电话,水位水温仪有问题,不出二十分钟服务人员就赶到,修好了水温仪还要检修太阳能。你要退就退要换就换要修就修要给配件钱就给不给我就尽义务,两个月下来,客户签字满意度100%。亚明品牌不仅耐得住了冲击,而且获得了客户很高的评价。祸乃之所倚,李仲新借“温控仪事件”反其道而行之,唱出了一出旺季大做售后的好戏,不仅没有负面影响,反而大增了品牌和店铺的美誉度,太阳能销量直线上升。从另一方面来说,却是好了生意冷了家,一连三个月,李仲新与张小琳互不通音信。到了第五个月的月头上,老李先是让一个老乡给妻子简单通报了一下生意的信息,而后负荆上门给妻子说了一箩筐好话。一日夫妻百日恩,张女士终于回心转意,说“没法子这辈子嫁你随你了”。之后,夫妇相随回到绍兴,泪别六个月之后,张小琳第一次迈进店铺的门,又是伤感顿生。一个成长中的新兴产业,就这样给这对经销商夫妇的感情生活添加了一段插曲。

  年终一结算,销售60万,配件厂对亚明销售额仍是同值增长,同是60万元。亚明公司则也是大步飞跃,销售额突破亿元大关。兄弟本是同林鸟,这一年,比之李仲新,王亚明更是身经百战,新品质量问题、高级主管离开问题、业务员卷款问题、本地人才瓶颈问题等等诸多因难也同样磨练着他的心性,历炼着这个童年的产业。

  1999年,亚明的高科园初具规模,李仲新想要故地重游。1999年,老李憋了一肚子话要对亚明说。于是,在过完春节开业不久,李仲新急匆匆奔赴山东首阳。这一去,老李在亚明公司挣得了一个美誉---“吵架大王”,和王亚明吵,和技术部负责人吵,和业务代表吵,和装车工人吵,直吵得人人见而畏之,曰“防火防盗防老李”。

  第六章 家怨

  2000年4月中旬,李仲新再一次到了山东首阳。老李每年都要来几次,每一次来都是一番新变化。每一次都要到处转到处走,有新东西学新东西,没新东西找问题。找到问题就讲就争就吵。

  这一次,他径直到了王亚明办公室。“来了老李,坐。”王亚明很朴素的话表明了两人间多年来的感情。李仲新也不寒暄,他说王总这两年企业大了我们的员工架子也大了,对经销商可有店大欺客的现象了,他说王总我们的政策如经销商广告报销、提货程序等方面有些死了,他说王总我们的温控仪质量问题还有待改进……诤友诤言,老李直入主题直奔问题要害。王亚明有时劝有时表示歉意有时也和他争起来,王亚明说千头万绪还得一点点理啊,王亚明说内忧外患摁下葫芦起来瓢也要忍个人所不能忍啊,王亚明说佛家说回头是岸可是我们踏上太阳能这条道是没有回头路了啊。两人推心置腹,沉浸在了对企业关爱感情的共鸣中。李仲新的嗓门很大,隔壁的机要员以为两人吵了起来,开门看了好几次。最后临走,王亚明说明天我要出国开会了,你代表经销商和我参加我们研发中心的关于温控仪改进的一个会议吧。李仲新转身刚迈几步,又回过身来走到王亚明身边,抬起手拍了拍亚明肩上的头皮屑,而后无声地退了出来。

  第二天,研发中心的产品改进会议召开,李仲新在会上和研发中心主任吵得面红耳赤。老李说我别无它求,只要求有一个更好的水位水温仪。主任说我们正在做积极改进。同是亚明太阳能人,就真正为亚明事业着想。会上争争吵吵,会下两人和颜悦色。

  会后,老李在厂区转悠,看到装车工装货在玩空中接力,老李三步并做两步走过去,“叭叭”地拍打着车箱,怒喝一声:你们开什么玩笑?要是掉在地下,你们心痛不心痛?这是我们的产品啊,这是我们的饭碗啊!装车工愣愣地看着他,丈二和尚摸不着头脑,不知从哪来了这么一个人物。老李说你们看什么看,有问题不让说么。不知道我是谁啊,我是你们王总的哥哥。后来装车工知道了他是李仲新,一听到那个大嗓门的浙江口音就怕了。在车间里,在办公室里,也是这样。因为人们知道了这是一个不留情面的人。

  最大的一次吵架,是在大约十月份,李仲新当年第三次来亚明时。那是一次经销商会议,会议在首阳的一家大宾馆举行。会下,杭州的一家经销商因宁波水箱漏水问题对业务代表提出了意见。老李听后怒从心起,站起来就走到了业务代表面前:这么长时间了你为什么没处理好?这是生意这是信誉啊。业务代表站起来说我正在做。李仲新说你在做并不说明什么关键是你要做好把售后迅速地做到位,托长了会把我们的信誉托垮,你这是工作失职。业务代表说你是谁这关你什么事?老李说这事本身不关我屁事,但亚明的事就是我的事。我不是为自己,反正我是为企业为老板。李仲新一肚子气火,业务代表年轻气盛,说着两人就抓了起来……

  爱之深深也怒之切切。李仲新的吵也恰恰表明了一种深沉的爱。尽管有许多发展中的问题,如因为一个大经销商的背叛,并让同业的个别厂家利用,在一个不小的范围内给亚明造成了负面影响。作为行业的开拓者之一,亚明第一个吃螃蟹,也遇到了第一个吃螃蟹的困难。亚明木秀于林,也尝到了风必摧之的凶险。必竟,新生的太阳产业新生的亚明公司在沟沟坎坎中一路跌跌撞撞地发展壮大了。2000年,对李仲新和亚明公司都又是一个春天。这一年,老李的配件厂和太阳能销售额均超过了200万元。亚明,则是1个多亿。东方红,太阳升。十年风雨兼程,十年磨一剑,从十年前那个蹬着三轮车推销太阳能的科研人员起步开始,经过3600多个日夜的岁月煎熬,亚明太阳能产品已出口到几十个国家。作为中国太阳能热水器产业的奠基人和开拓者之一,他遇到了前进中的险滩急流峻岭暗礁,但他的功绩也铭刻在了历史上,受到了行业的公认。而李仲新,从五年前的被动起步,和亚明事业风雨同舟,在他的经销领域里承受着一个新兴产业开拓市场的不可承受之众,最终取得了丰硕的劳动成果。配件厂成为当地的知名企业,他则成为绍兴市的太阳能老大。建材城中要办太阳能市场,老总亲自上门找他,人家说你要在那开店我就办你不去我这太阳能市场就办不成。老李、亚明太阳能的地位在绍兴可见一斑。这一年,cctv播出了亚明的专题访谈,老李忆苦思甜,看着亚明的“创业艰难”,又想起自己的“百战多”,老李掉下了泪水。

  新的世纪来到,老李老王又走向了新的起点。

  第七章 尾声

  这是个没有结局的结局。  

  2000年,李仲新在绍兴城置办了房产,有了产权属于自己的门面房和居所。儿子考大学时,他崇敬的王叔叔给他出了主意,最后小李考上了北师大的电子系。假期里,小李来到了亚明安装队实习,他说将来他也要进入太阳能产业沿着王叔叔和父亲的道路走下去。  

  李仲新,李老板,尽管没有多高的学历,但以他的勤恳耐劳、善良和对朋友的忠诚竭尽全力地经营着他的事业和人生。45岁的年纪,额头上已刻下了深深的皱纹。出门远去,妻子张小琳总是叮咛:要注意歇着啊。人去了,却是牵肠挂肚。朋友劝,到这份上该享受享受了。——几百万元的资产了,名就了,他现在依然还在不停地奔波。2001年,亚明开始搞配件亚明化,老吴的配件厂任务更多了。亚明自行设计生产的很多配件在市场上得到了消费者的依赖。就有些厂家找到老李的头上求购,也有的厂家提出要求来人白打工,目的是要学技术,老李都一口拒绝。老李说配件化一方面是质量责任大了,另一方面我的思想负担也更重了,我的配件质量和亚明品牌信誉更加息息相关。他说他要把他的厂子建成一个更加规范的现代化企业,他说他的太阳能销售要迈过500万元的门槛,他说的还很多很多,梦悠悠,路长长……

  再看王老板,王亚明,他有高学历高级职称,却同样在不停地学习和工作,没有节假日没有娱乐时间,每天十五六个小时的时间都是在工作。四十几岁的年纪,根根白发不舍日夜地爬上了他的额头。妻子知道劝也没用,只得黯然落泪。分公司的经理给他的秘书打电话过来:劝劝王总多休息,这段日子他很苍老啊。董事会上成员们不无担心地责备:你的身体不属于你自己,是整个企业的本钱啊。——几亿元的资产了,功成了,他现在还依然是个苦行僧……最近他又征了占地五平方公里的土地,继续建设他的亚明太阳能庄园。这是一个诗意的梦的世界:太阳能热水器和真空管生产基地、太阳能发电、太阳能中高温集热场、太阳能空调、太阳能硅谷、太阳能检测中心……他要在太阳能这片空白的刀耕火种的新大陆上, 建立起现代工业的丛林。梦悠悠,路长长……  

  又是几年时间过去了,时间已经进入到了现在时。两个人已经不再合作了。两个人在自己的事业道路上却走得更加扎实,更加深远。  

  他们现在的事业辉煌不再表述了,虽然两个人不再组合为一幅太阳能事业的美丽图景,但他们初期的创业,太阳能开拓者们初期的创业,我们确是永远无法忘记的。他们两个人,只是千百个太阳能创业者们的一个缩影。而且,他们俩是也是幸运的,因为他们毕竟成功了。而在太阳能事业的开创道路上,失败的倒下的又是不幸运的多数。但无论如何,他们都为中国太阳能产业的发展留下了不可磨灭的功绩。尽管他们多数是无名之辈,但中国太阳能产业化的历史将不可缺少他们。没有涓涓细流,就成就不了大河大海。  

  我真的不想停下笔来。

  于是在完稿的当晚,我在梦中看到了一地郁郁葱葱的草,风儿在轻轻地吹,草儿在悄悄地唱:“让我们尽情享受夸父逐日的磨难,让我们不懈地追求环保节能事业。”

  哦,那是“墩子草”呀!

  ——“墩子草”,由几根、几十根密密麻麻地扎在一块儿,抱在一起,是草中大王,你要是把它拔出来,一根两根是办不到的,除非用工具使大力气把它连根除了。甚至连气息也是呛人的,那是它的骨气,绿时坚硬干时也支着茎毫不示弱。正因如此,它才显出一种强大的合众力、生命力,到处都是到处郁郁葱葱。草与草的气是相通的,草与这块土地上劳作的子民的气也是相通的。这种草遍布大江南北,这种草可称“国草”。  

  太阳能事业是庶民的事业,因了它成长过程中的风霜雨露。

  太阳能事业是草根阶层的事业,因了它所需要的众人合力拾柴。

  太阳能事业是开拓者的事业,因了它从零起步而又前无古人的创造。

  哦,“墩子草”,——历练草,同根草,创美草!。

  欢迎与作者探讨您的观点和看法,作者为中国太阳能产业网总编,电子邮件: sun71323@hotmai.com

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