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厂家到底需要什么样的代理商? 7 上页:第 1 页 三.优秀代理商的标准 衡量优秀代理商的标准很多,但总的标准只有一条:在特定的时期内适合与企业合作的代理商就是优秀代理商。 具体可从以下四个方面进行考核: 1.经营理念一致 代理商的经营理念能够和厂家高度统一。能够充分认识和理解厂家的企业文化、产品定位、中长期发展战略、区域市场销售目标及市场运作方案;能够切实执行厂家的各项销售政策。 2.具有开发市场所需要的资金 代理商拥有足够的资金,能够满足厂家的市场开发需求,进行市场投入,按照厂家的要求配备相关的人力资源、车辆、仓库。进入区域市场内各类渠道、进行品牌推广、准备充足的货源。 3.具备和市场相匹配的销售网络 代理商的销售网络能够覆盖整个区域市场,各类渠道横向和纵向有机结合。拥有强大的批发渠道和零售渠道;渠道的深度和宽度能够充分满足厂家的要求,减少厂家的网络建设费用;能够迅速渗透整个市场,提高市场占有率和铺货率,实现对整个区域市场的深耕细作。 4.完善的售后服务体系 售后服务的好坏直接影响着品牌的生命力,而现在的大多数企业都把售后服务交给代理商来做。因此一个优秀的代理商应具有良好的售后服务意识,把售后服务当成一项长期的战略,组建一支专业的售后服务队伍解决区域内的售后服务问题。 综上所述,厂家和代理商应该从合作的一开始就形成一个战略合作伙伴关系,建立利益共同体的模式。充分认识合作的优劣势。进行长期合作,稳定厂商关系。在合作的过程中,双方应该互为欣赏、互为勉励,看到对方的潜力,很多优秀的代理商都是在厂家的扶持和培养下,慢慢成长起来的。对于其销售网络不够完善的代理商,厂家要看到其强烈的品牌意识和强大的网络建设能力。目前国内真正的强势品牌并不多,很多都是成长型品牌,对于成长型品牌代理商要能看到企业的实力强大、营销观念先进、市场认识深刻、扩张市场意识强、策略得当等优势。厂家不能一味的要求代理商多回款、多进货。代理商也不能一味的要求厂家价格要低、支持要大、风险要小、利润要高。要找到一个合理的平衡点,共同促进,共同发展。 因此厂家所需要的代理商不一定是资金实力最强、销售网络最多、分销能力最强、客情关系最好的代理商。这样很容易出现“你爱她,她不爱你”的现象。比如她拿到你代理权之后,却不主推你的产品,甚至有的为了减少竞争对手,防止别人代理之后影响她的市场。就把这种方式当成一种打击你品牌的策略。拿了第一批货之后就压到仓库不销售,反而说是你的品牌没有拉力、支持力度不够等。厂家真正需要的代理商是具有相同的经营理念、足够的资金、匹配的销售网络、超强的分销能力、良好的客情关系、强烈的品牌意识、能够和厂家共同发展,不断创新的代理商。 欢迎与作者探讨您的观点和看法,作者为某家电集团策划总监,联系电话:13560652144,电子邮件: stj_vip@12.com 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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