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一篇营销系统变革的檄文


中国营销传播网, 2006-06-26, 作者: 李志华, 访问人数: 3332


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  二、 营销变革要素和切入点:

  (一)、近期营销策略定位:

  1、 策略描述:近期以掌控二、三类终端为根本目标,调整普药的产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略,整合产品和营销网络资源,调整组织架构和组织功能。

  2、 策略依据:

  ⑴、企业内部:

  ·公司现有产品线丰满,有巨大的市场空间。但现时产品力不足以形成通路的自然推力,必须依靠自己去推;

  ·公司也不可能走中小药厂的路子,完全依赖通路分销,这样做一是做不细,二是公司苦心经营的营销网络会随之风散;

  ·处方、OTC二支营销队伍具备二、三终端开发的经验和技能,完全能够胜任战略要求,两支队伍的资源仍有巨大的空间可以开发;

  ·对商业和二、三类终端的价值需求叛定初步成型,并已找到相应的战术手段;

  

  ⑵、企业外部:

  ·二、三终端的市场份额巨大,特别是第三终端,随着国家医改的不断的深入,其市场份额仍有大幅上升空间

  ·通过近两年的渠道推广,二、三类终端对公司产品的认知度和接受度有良好的基础;

  ·二、三类终端的药品消费习惯与公司现有产品群吻合,还是以普药为主;

  ·受普药利润率的影响,市场暂时还没有大兵团推进二、三类终端的竞争对手,市场机会大,成功机会大;  

  (二)、策略要素简述:

  1、产品策略:

  ·以二、三类终端各成员的差异化需求为第一标准开发新品种,完善现有产品线。

  ·末来新上市品种会先确定目标终端,再根据目标终端的需求确定营销手段和相应的价格策略;

  

  2、渠道策略:

  ·以满足二、三类终端的配送为首要条件选择商业合作,以区域纯销商业为主要选择对象;

  ·根据二、三类终端的分布确定一、二级客户布局;

  ·强化渠道管理手段,提高渠道掌控能力;

  3、 价格策略:

  ·按二、三类终端的差异化营销手段重新设计产品价格;

  ·末来所有新入市产品的价格定位,要以该品种的主攻终端类型和相应营销手段为第一参考标准; 

  4、 促销策略:

  ·重新盘整和认真规划广告产品传播策略;

  ·改变普药促销费用结构,除保持相对固定的媒体费用以外,促销费用由渠道激励费用为主改为以二、三类终端促销费用为主;

  ·维护商业统一供货价和终端统一零售价;

  ·其他阶段性促销活动;

  ·重点二类终端派驻促销员;

  ·重点三类终端差异化促销;

  5、 组织架构调整和功能定位:

  ·根据掌控二、三类终端的要求,大量增设终端开发人员,逐步缩减商务人员并最终建立一支相对独立的商务队伍。

  ·细划营销管理组织,划小经营单位,增设营销办事处和大区;

  ·整合处方和OTC营销管理队伍,以利产品和客户资源共享,知识技能共融;

  ·彻底改变营销组织职能,将基层营销组织由管理型变为经营型,转变营销费用取得和使用观念,最终将基层营销组织培养成独立核算、自主经营、真正与公司“上下同欲”的经营主体;  

  (三)、策略的关键要素和切入点:

  一个策略能否成功除了设计科学以外,还必须要有强有力的执行力做保证。理由很简单,如果认真审视我们自己和我们的对手,其实我们的优势并不明显,这套策略能否成功,关键就在于我们对市场的控制能力,而这种能力必须以执行力为支撑。

  在所有参赛者都没有明显优势的时候(产品、营销模式和渠道的同质化),谁能够在某一方面表现突出谁就能胜出。这就是“比较竞争优势”,那么,我们有什么“比较竞争优势”?只能是对市场的掌控能力!

  对市场的控制能力体现在哪?对内,表现为各级员工执行各项营销策略的能力,对外,就表现为对渠道的控制能力!

  这二年来,因为我们对市场的掌控力不足(内部员工、外部经销商),导致整个市场价格混乱,二、三类终端求利愿望无法满足。因此,新营销策略必须以掌控市场为切入点,以市场价格维护为关键手段,重树通路特别是二、三类终端的信心! 

  以上就是我对公司这次营销系统变革的认识,我以为,到目前为止我们还仅仅停留在“决定做对的事情”这一步,但对的事情要做好并不容易,还需要全体参与者的努力,很多时候,“把对的事情做好”比“决定做对的事情”更难!“决定做对的事情”是策略定位,正确的策略定位虽难,但想清楚了制定起来又很简单。而“把对的事情做好”是策略执行,这比定位更难!红军北上陕甘宁开辟根据地是策略定位,想清楚了开个会就解决,难的是爬雪山、过草地的二万五千里长征!

  那么,如何才能“把对的事情做好”?时间有限,换个时间再跟大家交流。

  李志华,现任汇仁市场部总监,电子邮件: li_zhihua@huire.cn ,电话:021-50272836。欢迎同行们交流。

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