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组织内设公关部的三大模式 7 上页:第 1 页 2、部门并列型 即公关部门与组织的其它职能部门平行并列,处于同一层次,如图(二)所示 总经理
人事部 财务部 生产部 销售部 公关部 图(二) 与 上种类型相比较而言,此类型的公关机构在组织中的地位和权利比较高,反应公关职能在 在组织中的独立性和重要性。公关部门可直接参与最高层决策,有足够的权利去调动资源,协调企业的内、外部关系。一般来说,大的集团才可能设置这样的公关机构,小企业,这种情况比较少。 3、高层领导直属型 即公关不隶属于哪一个二级机构,而是直属于组织的最高层领导,直接向最高决策层和管理层负责。如图(三)所示 总经理
副总经理 副总经理 公关部
图(三) 这种类型有很多特点,首先公关部在组织中有着很高的行政权利,具有较大的沟通权限,可以直接和最高行政长官沟通,并代表最高行政长官与其它部门进行沟通,直接介入决策,同时有着相当的独立性和自主权。 正如1978年国际公关协会发表的《墨西哥宣言》说得那样:公共关系是一门艺术和社会科学。它分析趋势、预测后果、向机构领导人提供意见,履行一系列有计划的行动,以服务于本机构和公众的共同利益。也就是说公关机构不仅仅是个执行部门,更多的是要参与决策,制定政策,为组织设定一系列的形象计划。这就要求公关要上升到企业战略的高度,公共关系的负责人介入高层,参与高层决策。 国内很多企业的领导根本没有认识到公共关系的重要性,最典型的就是近年来CEO丑闻的频发,给组织的形象造成了很大的打击。为什么CEO丑闻不断爆发?其根本原因就是组织领导人对公共关系的漠视。 各类组织在设置公关工作机构的时候,必须根据自身的性质、特点、需要及规模等实际情况来具体考虑。 欢迎与作者探讨您的观点和看法,联系电话:13621105401,电子邮件: yefanonline@vip.16.com 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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