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以战略统领三四级市场开发 7 上页:第 1 页 3、生硬套用一二级市场的营销模式,不顾三四级市场的独特性。三四级市场有其独特性,在市场发育程度、消费者心理、行为、渠道结构、终端布局等方面与一二级市场差别非常大。因此,在一二级市场成功的经验在三四级市场未必能够适用。这就像美国的先进经验难以在中国现阶段适用一样。然而,很多企业在一二级市场获得了巨大的成功,具有较高的品牌知名度,多年的摸爬滚打也练就了一套把式,非常顶用。于是,这些企业认为,完全可以将这些“实操的”、“先进的”的操作模式复制到三四级市场推广、使用。然而,令这些企业大惑不解的是,这些成熟的操作模式来到三四级市场突然都集体失灵、水土不服,根本就发挥不了作用。面对三四级市场,这些先进的理念、模式、方法显得是如此的脆弱与不切实际,让企业处处碰壁。 对任何企业来说,三四级市场开发是又一场“圈地运动”。而对企业来说,三四级市场是战略性市场,是实现企业持续成长的另一个空间、实现企业战略转移的极好机会。因此,企业更多的要从战略高度上思考三四级市场的开发问题,思考如何进行战略定位,如何谋求持续的竞争优势,而不能以短视的眼光争一时长短、得失,或随波逐流,盲目参与。所以,对想在三四级市场构筑竞争优势的企业而言,首先要弄清楚战略问题,然后才能制定策略以及提炼操作模式。一般来说,企业要明确以下三点: 1、自身的定位。对企业来说,首先要明白自己是谁,自己在哪里。这是任何战略制定的起点,也是三四级市场开发的起点。任何企业都有其独特的性格、文化,也处在特定的发展阶段,在行业内拥有特定的地位,有独特的优势,也有不可避免的劣势。弄清楚这些,就能明确企业的特性以及现状。而任何企业都必须要根据自身的条件、定位来设计战略目标。对开发三四级市场来说,一个创业期的民营企业与一个成熟期的跨国公司显然不可同日而语,同样的道理,雄踞全球风扇领导者的“美的”风扇与行业二三线品牌“远东”风扇的战略也肯定是大相径庭。自身的特性与所处的现状,有助于企业选择恰当的战略目标以及操作模式,以正确的方式开发三四级市场。例如,欧莱雅作为跨国品牌,其品牌力、产品力很强,且作为世界级品牌,拥有超强实力。但其劣势在于对三四级市场的渠道掌控力差,缺乏相应的网络与经验。因此,在开发三四级市场时,欧莱雅采取了并购小护士,借助其网络打进三四级市场的策略,取得了很大成功。 2、面临的格局。对企业来说,了解自己能去哪里也至关重要。也就是说,要了解当前市场特征是什么,存在哪些机会,如何才能把握这些机会。这就需要企业对外部环境进行分析,了解三四级市场的现状、市场容量、竞争对手、消费者现状等,并根据分析结果对三四级市场进行分类,并总结、提炼出每类市场的特点以及在这些市场取得成功的关键要素。对企业来说,摸清楚每类市场的特性,有助于“有的放矢”的制定市场的进入战略、策略以及安排具体的计划。例如,对广东珠三角的三四级市场来说,经济发展水平高、物流发达,其市场发展程度、消费能力已经接近一二级市场。因此,对任何进入珠三角三四级市场的企业来说,就要针对这些特征,重点做好两方面的工作;其一是重新梳理渠道,以立体互补渠道覆盖市场;其二是合理划分区域,维护市场的价格稳定,保障渠道利益。 3、战略定位与目标选择。也就是明确我们将去哪里,达到什么状态、实现什么目标。任何企业在完成了对自身以及整个格局的分析与定位后,也就是在“知己知彼”之后,就要确定战略目标。到底在三四级市场上达到什么目标?例如,打击、牵制竞争对手、获取利润、巩固一二级市场、拓展新的战略空间等目的。而明确以后要向哪里去,则能够让企业根据目标以及现在的资源情况重新调整其组织结构、人员配置,从而建立适合三四级市场开发的组织架构与政策体系,从而使企业在战略牵引下调整资源配置、协调组织努力,完成战略目标。例如,科龙希望在三四级市场开辟新的成长空间,掌控三四级冰箱市场,并以此作为战略基地,打击一二级市场的竞争对手。基于这样的战略目标,科龙专门推出了针对三四级市场的“康拜恩”冰箱,并专门配备了精干的推广、销售人员进行市场的开发与维护,并与容声、科龙的渠道实行分渠道运作,从组织、资源上进行了强有力的保障,使得“康拜恩”迅速成长,使科龙顺利成为冰箱霸主。 对三四级市场开发来说,没有后来者,只有盲目缺失者。我们相信,战略决定成败,只有从战略上统筹三四级市场开发,才能获得在三四级市场获得持续的竞争优势。 原载:《销售与管理》 欢迎与作者探讨您的观点和看法,电子邮件: jsxi@16.com 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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