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挖掘本心－－如何通过培训提高企业员工的真正执行力 7 上页：第 1 页 3、对拓展培训真正价值的质疑 与上述两位唯心派励志老师相辅助性衍生出来的，就是一些所谓的“拓展培训”，窃以为，这些隐性的体育项目，等大家都做滥而彻底丧失新鲜感之后，其实说白了就是一堂高价体育课。和上述的励志培训没有太大区别，一文一武，遥相呼应，都没有解决什么实质问题。 一提到拓展培训，我恐怕许多参与过的人都会有过痛哭流涕的真实经历。不过，客观来说，自从我大学毕业后投入工作以来，我参加过拓展培训不下10次，但我从来没有在任何一次拓展培训上哭过。这里可能会有人说我是铁石心肠，但我想问大家的是，“你如果第一次尚且哭过的话，后来再参加的时候，你还会哭吗？” 我这决不是故意找茬的混账话，而是对现在全国几乎千篇一律的那几个户外拓展体育课程，大家究竟还能产生多少来自心灵的震撼？ 这里可能还会有人说，全国人民这么多呢？13亿人每人“拓展”一次，就足够你发财了。“拓展”过的人不好懵，就去懵那些没“拓展”过的。这种天真的想法其实跟“全国人民每人给我捐1块钱我就马上成为亿万富翁”是如出一辙。要知道企业也会有舆论的，一旦有相当一部分有代表性的受训企业都知道了“拓展培训其实就是高价体育课”之后，想想在今天这样一个网络时代，会是什么样一个传播速度。 因此，单纯意义上“隔靴搔痒”般的拓展培训，注定会最终沦为一堂“自娱自乐”的体育课。等着吧。 究竟该如何提高企业员工的真正执行力？ 前面我批判了一大堆，那么肯定会有人急切地反问我，究竟该如何通过培训来有效提高企业员工的执行力？ 我认为是“在理性的状态下挖掘本心”，这里的“挖掘本心”，明显有别于励志培训中亢奋状态下的“真我流露”，因为那是用一种特殊的虚无缥缈（这个词语是我上海的建材客户老总的原话）的环境来诱导大家暴露了自己原本从内心根本不愿暴露的东西，所以他们是被动的，是不情愿的，等一旦清醒过来会马上回过头来极力掩饰的。他当时说过的话现在可能会否认，当时做过的承诺现在可能会不予确认甚至断然拒绝。 正因为如此，真正主动地让员工“挖掘本心”才更显得弥足珍贵。所以我们首先一定要营造一种理性的真实环境（而决不能是上述的虚无飘渺的诱导环境），这种环境首先一定要真诚，然后每个人真正挖掘你自己究竟在追求什么，你理想的发展途径和发展结果是什么？（除了傻子和个别实在顽固不化的人，绝大多数人在内心深处都有追求进步、图谋发展、有所成就、得到认可的真实愿望的） 为了有效确保能真正地达到挖掘本心，建议不妨选择一个特殊的“务虚”例会，由领导先带头发言，就是明确说让大家畅谈自己的发展愿望、理想追求，同时真诚地检讨一下自己过往工作中的不足，对哪位下属的误会，对哪些工作的没有尽职，对哪些失误确实是自己的责任，并且欢迎在场的每位同事都来提出对自己中肯的批评和建议等等。 如此下来，领导开了头之后，在这样一个非常理性而又冷静的环境里，刚开始大家都诚惶诚恐，没有敞开，但气氛来了之后，大家慢慢就进入状态了，于是便一个一个地挨个传递开来。一场最初设定的“理想务虚会”慢慢被潜移默化地演变成了一场“理性反思会”和“互助建议会”。但其“理性”的基调却始终未变，一旦会议结束后，大家深感绕梁三日，刚才会上大家给自己提出的批评和建议能马上被用于自己实际工作的改进之中。有效地巩固了会议的宝贵成果。 我自身先后在北京、南京、上海等地的培训实践证明，这种理性状态下的“挖掘本心”确实是有一定实用效果的。因为每个人在工作中混久了慢慢就成了一张“画皮”，同事及上下级之间每个人都不愿也不敢说真话。大家都感觉很累，自己其实感觉更累，但又总是不能狠下心来自行揭掉这张“画皮”，而上述的“挖掘本心”则非常有助于大家在一个特定的理性环境里来共同撕开长期贴在自己脸上的这张“画皮”，共同来反思一下自己的不足，让彼此都来呼吸一下久违的真实和清新。 现在终于有了畅所欲言的机会，相信大家也会充分来抒发自己的真实需求和希冀，那么，一旦等大家都把思想症结理顺之后，在日后的工作中便必将会焕发出新奋斗精神，所谓执行力的提升，也自然是水到渠成的事情了。 后续预感： 等我发表完这篇文章以后，我料想肯定会有相当一批有上述类似从业的培训讲师跟我急，因为这篇文章的观点砸了他们的饭碗，捅破了那件早已破旧不堪的“皇帝的新装”。但我相信，事实终究会伴随着实践的验证而水落石出，作为给别人授课的培训讲师，自己不思进取也同样会惨遭淘汰。 （本文体现了张会亭老师在企业管理培训中一直倡导的讲实话的思想立场，坚持在理性的思维下产生心灵的共鸣，竭力规避培训界现存的一些假大空的“忽悠思想”，揭开“画皮”，还给企业一个真实的自我） 张会亭，毕业于西安交通大学。北京精锐纵横培训中心总经理，专业营销管理类培训讲师，专业财经论坛主持人。央视经济频道入围主持人，国资委中外名家高端论坛主持人。著名财经评论作家，多家知名网站杂志专栏撰稿人。曾供职于美的、科龙、奥克斯、三洋等著名企业，曾先后深入走访25个省市60多个全国知名大中城市，几乎游历全国主要市场。在各类媒体发表原创文章百余篇60多万字，网络实名搜索“张会亭”达数万页。长期致力于营销管理培训和财经主持事业。写作、培训与主持均以语句通俗、观点独到、风格犀利、语言幽默、反应机敏、快速提炼著称。并先后在人民大会堂、钓鱼台国宾馆、北京大学、清华大学、北京理工大学、中国地质大学和外省市参与策划和全程主持多场大型会议论坛，有效打破了“企业人不懂主持，主持人不懂企业”的弊端。被誉为“国内终端市场营销管理培训第二人”、“咨询培训圈内唯一的专业财经主持人”。电子邮箱：zhtmkt@12.com，MSN邮箱：zhtmkt@hotmai.com 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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