其次，就是目标管理。作为管理者，你首先必须有一个明确的目标，有远期的、中期的和短期的。就象一名教练，接手一支球队来打世界杯，那么你必须首先明确你的目标是进16强、8强还是夺冠。有了明确的目标，然后就是制定出切实可行的计划，既而传达到团队中的每一个人，有了方向和计划，工作才能有条不紊地开展起来。所以目标管理也就是计划管理，我们做工作必须有计划，这样才不会盲目。哪怕你的计划最终没能实现，但有了计划，你才能总结为什么没能实现，从而找到自己工作中的不足，总结出宝贵的工作经验。当然，制定目标必须切实可行，否则就象02年世界杯的中国队，出征前的目标在后来看来就象笑话一样，为什么？因为根本没有认真了解和分析同组对手的实力，那样的目标当然不可能实现了。

　　第三就是关于团队人员的配置。每一个球会，在一个赛季结束后，都会买进或卖出一些球员，这就象一个企业的人力资源管理。经过转会市场的操作，在下一个赛季里，有些球会取得了巨大的成功，有些球会成绩却严重下滑，这就涉及到一个团队人员的最佳配置问题。在我个人看来：一个球队的最佳人员配置就是——既要有超级巨星，又要有肯干脏活、累活的绿叶。就象皇马近几年的转会手笔，买进的都是天价的巨星，却卖出不少如马克莱莱一类的实干人才，最终获得了不少经济收益，但在竞技上却是失败的。这就象一个销售团队，如果人人都是销售天才，都不屑于去干一些销售中必须做好的基础工作，那这个销售团队肯定是失败的。同时，如果一个销售团队中都是一些只知道埋头苦干的“老实人”，缺乏创新，缺乏激情，缺乏想象，无庸置疑，这样的团队肯定也干不好工作。所以，人力资源的合理配置，对于一个团队的战斗力有至关重要的作用。有的人，你把他用在这个位置是一块废铁，但用在另一个岗位上却是一块好钢。所以作为管理者，首先就是要真正地了解你的每一个下属，那样才能做到“人尽其才”。

　　另外就是一个策略管理的问题。在足球场上，教练员就是战场上的三军统帅、就是企业中营销总监；他排出的首发阵容就反映出他对这场比赛的态度和目标，就好象实施一项营销任务的总策略；但这绝不是一尘不变地执行下去，会随着场上局势变幻作出相应的调整，这在足球场上就是通过换人、变阵等来完成，很多比赛的战例说明：一次关键的换人最终决定了一场比赛的结果。同样的，我们在一项营销计划的实施过程中，也必须根据不断出现的新的情况变化来对我们的策略进行调整，而不是反应迟钝，这样的管理者是不合格的。

　　最后就是人员的管理，怎样最大限度地发挥每一个人的能力。有人会说物质奖励就是最好的办法，正如中国的一句古话说的：“重赏之下必有勇夫”。我承认：经济社会里，物质的奖赏无疑具有很大的刺激作用，但这绝不能作为唯一的奖励办法。足球巨星哪个不是腰缠万贯，那为什么还会为世界杯的荣誉拼个你死我活。这正如需要层次理论中所说的，当低层次需要被满足后，较高层次的需要就会出现并被要求满足。除了经济需求，人还会有自尊的需求和自我实现的需求。所以企业在发展到一定程度后需要建立自己的企业文化，团队建设需要建立成员的归宿感和荣誉感，这样的团队才会留住人才，才会具有战斗力。（待续）

　　以上观点，难免有偏颇、肤浅之处，敬请各位朋友指教、探讨。

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