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处方药营销:第三终端的达·芬奇密码 7 上页:第 1 页 终端拦截是关键 不能代金销售了,不能买通医生了,不能随便定价了……随着各项政策的加强,处方药营销瓶颈日益勒紧,但在高额利润的促使下,使各路商家对其运作还是充满了期待。 一般而言,企业往往会将终端建设力度放在竞争较为激烈的第一、第二终端,人员跟踪维护、终端包装,甚至常常为了方寸堆头打的头破血流。相比之下,第三终端却冷清很多,即便是在第三终端OTC领域也不尽如一二终端皮毛。在此基础上,如何有效利用第三终端,抓住依赖医生为主的终端阵地,如农村乡卫生院、厂矿医院、乡村卫生室、社区卫生中心、计生站等,进行终端拦截显然是进入第三终端处方药企业关注的重点! 在第三终端拦截上,针剂和抗生素依然是市场主体,且拦截作用最为突出。在拦截方法上,可依托招标拦截、合作拦截、参股拦截等等手段实现。再这方面,扬子江堪称学习典范。利用企业的实力和影响力,实行一对一沟通,业务员重心下沉到第三终端,再辅以光明正大的名义,邀请终端负责人,如院长等院级领导到杨子江总部参观,看似简单的参观,但却再间接再目标影响力人群中为扬子江打了广告,占领心智空间自然不是问题,霎时实现杨子江有的产品的全部拦截。即不违背政策,同时又实现了拦截的目的,一箭双雕! 公关,最不容忽视 近两年来,国家对农村医疗体制的关注和力度的加强,致使一大批企业把公关活动从一线拉到了第三终端,尤其是对于处方药企业而言,广告不能打,过度传播不能作,促销不能搞,能做的也只剩下公关活动了。利用公益的名义做产品传播,虽不能大张旗鼓,但至少也落个眼熟,效果,自是可想而知。 在这方面,国外的处方药企业显然要比国内看的早,看的透。譬如致力于艾滋病宣传教育的辉瑞在2005年不但在企业内部推出非歧视政策,还启动了全中国的“艾滋病公益项目”,即相应了国家号召,符合国家政策,同时,从上到下贯彻到底。再譬如罗氏、诺华、惠氏等等大牌企业,哪一个不是把公关当成产品和品牌的敲门砖。尤其是对于处方药数量不够,大农村地区根本就没有执业药师、没有相应的医疗实施,安全意识较差,用药常识欠缺的第三终端而言,一个针对性强,有助于终端需求的公关活动是处方药营销的绿色途径,也最不容忽视! 踏实肯干,本色营销才是真功夫 归根结底,处方药市场的确是高风险的一个行当,但对于刚刚开发的第三终端而言,处方药市场还有极大的运作空间。而无论是哪一种手段或方式,最重要的是医药企业要保持一颗平常心。不盲目跟随OTC步伐,做好基础功,脚踏实地的服务第三终端消费者,脚踏实地的赢得第三终端的合作者! 这个时代的营销已经进入一个白热化,百家争鸣的时代,对于处方药这样如此敏感的话题,我们既不能忽视和放弃这块肥硕的处女地,同时,也不能妄自菲薄。只有以本色营销的心态,将OTC运作的方法有效嫁接到处方药市场,更好的开发和利用第三终端现有优势,才能真正赢得第三终端! 当所有人都把目光聚集在了OTC市场,聚集在第三终端,当所有企业把精力、资金、人力物力都投入到一二终端,在你死我活的厮杀的适时候,踏实下心情,有效资源对接,以过硬的产品力和营销力来深入开发,谁说第三终端处方药市场这个密码不能开启呢?! 原载:《医药经济报》 刘达霖,中国新锐一代独立策划人,曾任职于国内十大营销策划公司高层多年。具策略、文案、设计、市场等复合技能,8年市场一线营销实战经验,广泛涉足医保/美容化妆品/快速消费品/工业用品/等诸多行业,以新锐独到的策略见长,市场眼光敏锐,思维活跃务实,善于系统规划,文笔深厚,是多家医药、营销等专业媒体特约撰稿人。曾成功协助百事集团、中金黄金集团99999极品黄金、新西兰生命阳光牛初乳、神威药业、石药集团、东阿阿胶、贵州益佰、碧生源so瘦减肥茶、活夫系列、八亿时空等各行诸多国内知名企业完成市场提升和新产品运作。dalinliu@vip.soh.net,13811915024, msn:qingqing_625@hotmai.com 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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